リフォーム会社紹介
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洋室・東京都の評判・口コミ（188ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
その後も、急な変更や追加工事にも対応して頂き、大変満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりがありましたが、一番細かく記載されていて
とても格安だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームをご依頼いただきましてありがとうございます。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件を購入し、転居前のリフォームでしたので、いろいろな箇所を直していただき、ありがとうございました。
気になっていた箇所も、担当の方が、自らサービスで直してくださったり、その他の箇所も、だいぶ便宜を図っていただき、本当に助かりました。
高齢な母の部屋になる予定の和室も、お陰様で暮らしやすくなりました。
母が、こちらに参りましたら、どのように直していただいたか話そうと思っております。
気持ち良く、施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
評判が良く、実際に見積もり依頼した際も感じ良く、サービス内容も良かった為。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は弊社に施工を行わせて頂きまして、誠に有難うございます。今回の施工内容は「水回り改修工事」「内装工事」でした。色々な箇所で、取捨選択をして頂き、内装では色柄の組み合わせでもかなりお悩みになられましたが、とてもキレイに仕上がることができました。和室の壁柄はパッと見ただけでは違いが分からず本当に良かったです。トイレのフロアータイルはやはり床と腰壁両方貼ることによってとても格好よく清潔感のある空間になりました。施工をさせて頂き、本当に有難うございました。また、仕事が終わってからの夜分のお打ち合わせ、大変申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・技術力
・提案・プランがよかったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）弊社が最も得意とする水まわりの工事で、高い評価をいただきありがとうございます。最初のお問い合わせの時点で海外製の食洗機を希望されており、弊社のノウハウが最も生かせると考え応募させていただきました。お問い合わせをいただいた時点では、引渡が完了しておらず、写真を見てご提案をさせていただきました。お客様もショールームに足を運ばれ、商品の完成型を少しずつイメージできたのではないかと思います。現場調査も、ご入居者様のご都合に合わせて、短時間で行いましたが、ここでも弊社のノウハウを十分生かし、起こりうる問題点を事前に察知しご提案できたと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールにも関わらず、快く引き受けていただき感謝しております。
また無駄のない的確なアドバイスと丁寧なご対応がとても気持ちよく、多くの事を学ばせていただきました。
料金だけではなく、信頼できる方に巡り合えて本当に良かったと思います。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと人柄が良かったから。
また料金についても、他社の見積もりには不明な項目があったり、若干怪しさを感じましたが、
とても分かりやすく、安心してお任せできる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めの言葉を沢山頂き有難う御座います。今後もこの様なお言葉を頂ける様、頑張りたいと思います。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 282,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
壁の下地が一部へこんだまま壁紙を貼って仕上げ終了、と言われましたが、広い面積をすべてはがしてやり直すのはどうかと思い、値引きで対応してもらいました。他にもこちらから指摘した数か所で手直し必要箇所があり、こんな職人は初めてです。テラスで板を切った後の木くず処理は、依頼した清掃では行われず、入居日が迫っていたので当方で処理しました。詰めが甘いと思います。
この会社に決めた理由
急ぎの工事で対応が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
ご満足頂ける工事とならず、また清掃が行き届いてなかったとのご指摘を頂いてしまい、変申し訳御座いませんでした。
今後、同じようなことで指摘を頂かないように反省し、社員、職人ともども改善していきたいと思います。
ご満足を与えられず申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家で、想定外のことがあったと思いますが、最後まで丁寧・誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
次回またリフォームをする機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・２社に相見積もりをお願いしましたが、利益にこだわらない提案（全取り替えではなくクリーニングで十分、等）をしていただけ、見積もり金額も安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご意向に添うことができ、私共も大変満足しております。お住まいの事で何かございましたら、またいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ社さんにお願いして良かったです！！営業担当者さんの誠実さと迅速さ、デザイナーさんの提案力。現場監督のミラクルな器用さ、職人さんの確かな腕前、仕上がりがきれいで大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事開始まで1ヶ月もない状況、予算内、工期タイト。そんな条件を全て、受け入れて、出来る工夫をして下さった事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
着工まであまり時間がありませんでしたが、弊社からの提案も踏まえて各仕様も迅速に決めていただけましたので予定通り着工することができました。また、ご在宅の中での工事でしたが、事前にお荷物をまとめていただいたり等お気遣いいただいたお陰で作業もスムーズに進めていくことができました。途中不測の事態が起きましたが、また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。この度はお問い合わせいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 829,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にこれ以上ない状態に仕上げてくださり、こちらの会社さん、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。途中、私が体調を崩してしまい、それでも工事の確認調整をマンション側としなければならない時に、代わりに交渉をしてくだいました。はっきり言ってそこまでやってくれる会社は他にはないと思いました。そのおかげで問題なく工事申請が通りました。
また、こちらの要望は難しく、細かく、量も多かったと思うのですが、それらを上手く汲み取って素敵に仕上げてくださいました。また機会があれば、ぜひ同じ担当の方、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。いつも納得のいく説明をしてくださり、細かな点も嫌な顔一つせず、やさしく教えてくれたことも感謝です。素晴らしいリフォーム、ありがとうございました！大切に住んでいきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、見積もりに納得がいったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
ｼｮｯﾌﾟﾃﾞｻﾞｲﾝを生業としていた頃を思い出し、たいへん楽しく仕事をさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査で１回目にお会いした時から担当者がもう親切にアドバイスしてくださいました。当時何社の中で悩んでいましたが、担当者の明るい性格、真面目な仕事ぶりを見て、なんとなく他の業者さんより信頼感が厚くなってこの会社を選びました。内装を決めるために何回か打合せしてた際にも、豊富な現場経験を生かし、いつもアドバイスをしてくださいました。引っ越して来て住み始めてから、とても適切なアドバイスと実感しました。特に、担当者の提案通り、畳とフローリングの段差を無くすとお風呂をワンサイズアップすることは大正解です。リフォーム後はとても開放感のある家になっています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思っていました。
リフォーム会社からの返答
満点のご評価を頂きまして、誠に有難うございます。現地調査でお会いした時から信頼をお寄せ頂き、弊社へご依頼いたとの事、とても嬉しく思います。キッチン廻りの壁を取り払い、リビングに並ぶ和室の壁をL字型に開口した事で、『会話が弾む』明るく開放的なLDK空間になりましたね。常にプラスαをご提供出来るよう心がけておりますが、お住まいになられてから、アドバイスを実感いただいていらっしゃるとのお言葉は、有難く大変励みになります。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,802,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は誠に申し訳ございませんでした。今回、弊社大工の体調不良も伴い外注大工の手配となり、結果的にご迷惑をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、感謝をし改善点とさせて頂きます。ありがとうございました。
見積内容の違いにつきましても悪意ではなく、議事録を作成していない事が原因で招いたミスと思います。
また、ご指摘後、議事録を作成しメッセージに添付致しましたが、送ったきりになり見て頂いたかの確認が出来ておりませんでした。
床鳴りにつきましては何度もご迷惑をおかけしておりましたので最終的に全張り直しをする提案とフローリング施工相当額＋αのお値引きを提案させて頂きました。今回、担当(弊社大工)に評価を頂いたにも関わらず残念な結果となり、誠に申し訳ございません。
今後も何かあれば早急に対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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