洋室・東京都の評判・口コミ（146ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新居に引っ越し直後の、住みながらのリフォームでしたが、手際よく作業して頂きました。
工事当日に発覚した問題についても、その場で適切な対応をして頂きました。
クロス張替えが予定より少ない面積で済んだので、その分きちんと値引きをして頂きました。
工事の出来上がりが問題ないのはもちろんですが、丁寧できちんとした対応で安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

他社と違い、返信が早かった。
質問事項にもしっかり答えてもらえた。
こちらがうっかり書き忘れたことについても、リマインドしてもらえて、信頼出来そうだと思った。

お客さまのご感想

5月に打ち合わせや見積りをして、6月14日までに仕上げるという約束だったのに、結局終わったのは8月31日。
カーテン、網戸、壁紙の簡単なリフォームにも関わらず、こんなに納期がのびるなんて思ってもいませんでした。

この会社に決めた理由

口コミがよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事後、不具合が２点ありましたが、うまく対応してくれたと思います。しかし、いずれも単純なミスでしたので、今後は十分なチェックをして下さい。
・工事期間中は約３週間でしたが、この間進捗状況の報告がありませんでした。
・こちらが夜メールを出しても、朝、現場へ直行するのでメールチェックのレスポンスが悪いのが気になりました。
・仕上りには大変満足しております。特に、発注仕様にはない部分まで配慮をもって頂けたのがありがたかったです。

この会社に決めた理由

・施工場所の近くにある会社で、工事後のアフターフォローもいいかと思って。
・担当者の人柄がよさそうだったから。
・見積りが他社より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人ながらたくさん理想があり、うまく伝えられなかったところもあったと思いましたが、全ての意見にとても丁寧且つ的確にアドバイスをくださり、理想をはるかに超える素晴らしいリフォームをしていただきました！大満足です！
きっと他の会社、またA様が担当でなければ出来なかったと思います。
時間もない中、最後まで気持ちのいい対応を本当にありがとうございました！
次も何かありましたら、絶対にこちらの会社さんにお願いします。
また、保証も手厚いので安心して過ごしていけます。
長いお付き合いになると思いますが、今後もどうぞ、よろしくお願いいたします。
周りにも自信を持ってオススメできる会社です。

この会社に決めた理由

まずたくさんの会社に来ていただいた中で、簡単な説明にもかかわらず、こちらの意思を明確にしてくださり、的確で現実的なアドバイスをいただけました。
しかも見積もりも早く、全てにおいて他社よりスムーズでした！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の丁寧な対応です。
会社の規模が比較的大きく、事例を見ても大規模なものばかりだった為、今回のような小規模のリフォームは積極的に対応いただけないだろうと参考程度で見積りをお願いしましたが、担当の方が細かく確認・説明いただき、金額も他社に比べて安く設定いただきました。また、打ち合わせ時も「打合せシート」というシートで打ち合わせ時の内容や確認事項、アクション項目など見える形で残すなど会社組織としてきちんと対応しているという印象を持ちました。近隣地域に営業所があったことも安心ポイントでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で心配りのある対応・工事をしていただき、感謝の気持ちしかありません。
家族一同大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、地元の会社であること、担当の方が自分と同じ子供を持つ母親で、的確なアドバイスや気さくな雰囲気で話してくださったこと、納得のいく価格の見積もりだったことが理由です。
洋室に間仕切り壁を設けて子供部屋として２つに分ける工事でしたが、子供が大きくなってからのことも踏まえて様々なお話や提案をしてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はアフターサービス含め、リフォーム施工いただきありがとうございました。
家の動線がすっきりし、とても暮らしやすくなりました。
親身になってこちらの納得のいくまでご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積に来られた際、ずっと住んで熟考してきた自分ですら考えつかなかったような名案をご提案いただきました。
また、こちらが提案した内容であってもそれを丸呑みするのでなく、メリットが少ないと却下もしていただきました。
ご提示内容がお金儲けではなく、本当に利用者の立場にたっていると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工範囲が広かったため、何度も変更依頼しましたが、誠実に対応頂きありがとう御座いました。
施工が始まってからも、猛暑の中にも関わらず、各施工業者様がキチンとしたマナーで綺麗に施工頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

大きく重い雨戸の対策としての、電動シャッターの提案と担当営業の方の人柄に好印象を持ちました。
スイッチやコンセントパネルの交換など
こちらが気付かない細かい部分まで丁寧な提案を頂けました。
またLIXILの看板を挙げておられますが
TOTO製品の採用も、嫌な顔せずに対応頂けました。
今後も長くお付き合い出来る会社だと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
暑い中での作業にもかかわらず、丁寧に対応して下さり、感謝しています。
引越しも無事終わり快適に生活できているのはリフォームの完成度の高さだと思っています。何かありましたらまたお願いすることもあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
会社が西東京市と近くにあり、対応が早いと考えたこと。
家の細かなところまで見て下さり、丁寧に説明してくれたこと。
納得できる見積。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の最中でしたが、エアコンはつけたものの職人さん達が汗だくになりながら
作業してくださり有難うございました。古い内装でしたのでやりにくかったとおもいますが綺麗に仕上げて頂き満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方が小まめに連絡をくれたり、施工中の細かい要望にも丁寧に対応してくれました。他社との価格の比較もしましたが、こちらの希望の予算で納めて頂けたので大変助かりました。