トイレ・東京都・豊島区の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じが良いです。
コロナの事もあり、納期はだんだんずれてしまいましたが、急ぐリフォームではなかったので、満足しています。毎日お風呂やトイレに入るのが、楽しみです。

この会社に決めた理由

提案内容を担当者の方に理解して貰えた点が良かったです。
仕上がりも良く、満足しています。
以前大手メーカーの方がメンテナンスに来た時に、とても感じが良かったので、価格と合わせて検討し契約しました。
やはり、担当の方の感じが良く、社風かなと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調に来られるのも早かったです。
今回は、便器交換に伴う床や壁のクロス張替えだけでなく、床補修も必要なリフォームでした。しっかりと床も仕上がりました。
提案も費用も、仕上がりも満足しています。担当者も安心してお任せ出来る方でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、費用共に納得出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

関わってくださった方皆様に、心からお礼申し上げます。現地調査から見積もり提出時まで予想以上に細かく的確なアドバイスをいただき、大変感動しました。私が、素人考えで「これはどうなのか？」と次々に聞いた質問（メール）にも丁寧に対応してくださいました。現地調査から見積もり提出時まで予想以上に細かく的確なアドバイスをいただき、大変感動しました。私が、素人考えで「これはどうなのか？」と次々に聞いた質問（メール）にも丁寧に対応してくれました。
現地調査から見積もり提出（図面なども添付、トイレ小物の選定で複数の見積もり提出も依頼）までの段階で、コミュニケーションも充分取れました。
めんどくさい依頼主であったと思うのですが、お付き合いいただき、ありがとうございました。またご縁がありましたら、ぜひ声をかけさせていただきます。

この会社に決めた理由

終始一貫して対応がきめ細かく、信頼できる業者さんです。
　現地調査から見積もり提出、近隣への挨拶（居住マンションの管理組合への届け出）、工事日の確定、工事当日の進行や請求書発行（当方の支払い）に至るまで、こちらの至らぬところはすかさずフォローしてくださいました。
　当初、相見積もりで4社の方に見積もり依頼しました。この業者さんの印象は、ホームページや実績コメントを拝見すると「商品の機能選定の上で、実用面に強そう」という程度の認識だったのですが、実際はそのナナメ上。商品機能の説明のみならず、その機能がどうオススメなのか（どういう場合にオススメでないのか）も説明してくれ、かつ壁紙の選定やトイレ小物の選び方まで助言いただきました。トイレリフォームは、コンパクトな空間ながらインテリア要素も高い工事なので、実用面＋センス面の両軸とコスト面の三つの要素を叶えてくれるこの業者さんに決めました！

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、説明、担当者の対応、価格など全体的にはとても良く、評価できるものだったが、一部の仕上がり等については不満が残った。具体的には、ハウスクリーニングがかなりいい加減（特にサッシ周り）、洗面所の一部施工不良、台所の換気扇の選択が良くなかった。

この会社に決めた理由

・提案内容・プランが良かった。
・担当者の説明が分かり易く、対応も早かった。
・価格が納得のいくものだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでトイレが快適になり、喜んでおります。コロナの最中ということもあり、心配もありましたが、結果的にはお願いして本当によかったです。故障していたわけではなかったので、「不要不急」ではありましたが、実際やってみると、気分も一新しますし、ほかの部分にも今後少しずつ手を入れていきたいと思います。またのご縁を楽しみにしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初はホームプロでの安定した評価に信頼感を持ちました。
・女性の担当者を希望しましたが、その希望どおり、女性が担当してくださり、とても話がしやすく、安心できました（2級建築士の資格もお持ちですし、説得力もありました）。
・3社に相見積もりをお願いした際も、見積書提出が最も早く、価格もほどほどで（高すぎるのも困りますが、安すぎるのも何かあるのではと心配になります）、この点も信頼がおけました。対応の早さは当方がもっとも重視するところでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からのメールの返信が早く、話がスムーズに進んだのは好印象でした。
（自分も職業人として、素早いレスポンスを心掛けているので）
設備交換も全て頼めばやってくれたのでしょうが、「エアコンは量販店の方が安いから」とおっしゃっていたのも正直な印象を持ちました。
お会いした方がお若いこともあるのか、服装がかなりカジュアルで、アクセサリー、Tシャツ、ワイヤレスイヤフォンには正直少々驚きましたが、態度はきちんとしていらしたので（当たり前ですが）、まあそういう職場なのかなと。
施工管理や仕上がり、価格には満足です。予定外の給湯器交換も予算内でやっていただき、ありがたかったです。賃貸用なので使い勝手はわかりませんが、保証書も出していただいたので、安心して貸せると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・諸事情があり他社で断られた案件だったが、難色を示さなかった
・大規模工事だったので相見積もりを取ったが、高くなかった
・主にメールでの連絡だったが、返信が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレの棚とリビングドアの設置をお願いしました。当初思い描いていたものが、構造上難しく、見積もりの後に希望を出し直したのですが快く施工いただきました。何か家に手を加える機会があれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

話をした会社の中で1番相談にのってくれたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積と比較してかなり低い金額でしたが、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い実績が豊富だったから。
他社の見積と比してかなり低い金額だっので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルが発生しても、担当者の方が親身になって対応して下さりとても助かりました。

この会社に決めた理由

大手であることから、ノウハウがあり適切な施工業者により工事を進められると思ったので。