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トイレ・東京都・豊島区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,038件の評価・クチコミを公開中!

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164件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、洗面所のフルリフォームと二重窓の設置をして頂きました。
担当者の手配ミスで、工事のやり直しが2回発生しました。
水廻り専門のためか、壁クロス・床クッションフロアの仕上がりはお父さんのDIY?といった感じでした。指摘した箇所は補修して頂きましたが完全な仕上がりになるわけではなく、ベテランの方に一からやり直して頂きたいと不満が残りました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった点
・こちらの希望に対し、リフォームした場合の費用対効果など説明頂き不必要な工事はやらない提案をして頂いた点
・他社と比較し見積金額が安かった点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
施工時、手配ミス等でご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見の改善を図って参ります。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,183,558円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工当日、リモコンが注文した色が違っていたり、養生のテープを剥がした時に床に跡が残ってしまうという不備がありました。その後、誠実に対応していただき、仕上がりには満足ですが、それまでの間、ちゃんと対応してくれるか不安だったので、全体的には満点とは言いがたいです。

この会社に決めた理由

価格や評判など、総合的に評価しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
リモコンのお色間違い、ならびに養生テープを剥がす際の不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
リモコンのお色間違いにつきまして、ご契約前のお客様への確認・ご説明が不足していたことが原因と考えております。今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
クロスとクッションフロアについてご自身でもお調べいただき、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 豊島区
価格 508,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5
工事完了日:2023/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そう

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。

工事に際してはお施主様・管理人様にご協力いただきまして、スムーズに進めていくことが出来まして、改めて感謝申し上げます。

お見積り金額については弊社の精一杯でのご提案とさせていただいておりましたが、今回の評価については更に企業努力をする余地はないか社内だけでなく協力業者・メーカーにもフィードバックいたしまして検討させていただければと思います。

今後はアフターメンテナンスを含め、末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙などの変更もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積時の感じの良さ
・メールでの対応の早さ
・リクルートという安心感
・なによりも5社の見積もりの中で最も安かった

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
希望設備や完成イメージを当初から伝えてくださり、壁紙の変更の際はイメージに合う壁紙をショールームで実際に見て決めてくださるなど、お客さまのご協力によりスケジュール通りに工事を完了することが出来ました。
また、ご不明点や変更のご希望を率直に伝えてくださることで、スムーズなやりとりをすることが出来ました。
またリフォームを検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 豊島区
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

他の会社では連絡がなかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。

今回は、外壁塗装と水廻りの改修を行わせていただき、往来の非常に多い立地ではありましたが、事故なく無事に工事を完了出来ました。

工事中はお施主様にもご迷惑おかけしたこともあったかと思いますが、ご協力いただいたおかげで、ご満足いただく結果に繋がったかと思います。

改めて、このような高評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私たちが普段の生活で困っていることにも積極的に耳を傾けていただきましたし、こういうこともできます。やってますよ。などのご提案もいただけたので、今回のみならず、次回以降リフォームが必要となりましたらまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

まずレスポンスが1番早かったことです。
次にこちらの要望を考慮した提案をしてくださいました。
これまでの経験を1つのアイデアとしてご提案いただけましたので、価格含めて話合いも円滑に進めることができました。

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価を頂戴しまして、大変恐縮致しております。

担当者にとっては励みとなりますし、社内で共有いたしましてより多くのお客様に同様にご満足いただけるご提案ができるう今後の活動にも活かしてまいります。

また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 587,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案力は前述のとおり素晴らしく、営業マンさんのきめ細やかな応対は素晴らしかったです。
相見積もりを3社し、内容は若干ずつ違いましたので単純比較はできませんでしたが、費用は一番高かったです。それでも、プランをとても気に入ったのでお願いしました。
また、工事内容など説明は非常に丁寧で、きめ細やかに進捗を報告していただきました。しかし裏返しとして、今回の遠距離の引っ越しを伴うリフォームにおいては、移動時間が非常にネックになってしまいました。
メールやウェブ会議機能を使うなどしていただけたら良かったなと思いましたが、現在住んでいる物件のリフォームに関しては特に問題になる点ではないと思います。

この会社に決めた理由

相見積りをした中で唯一内装の斬新な配置換えを提案していただき、使いづらいと聞いていた空間・部屋をうまく活用できた。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。新しい暮らしへのお手伝いができたことに加え、私共の姿勢まで高くご評価くださり大変嬉しく思います。リフォーム工事は何かとご負担をお掛けすることが多くありますが、お客様のご尽力があったからこそ無事にお引き渡しできました。重ねて御礼申し上げます。スケジュール等につきましては配慮が至らず、申し訳ございませんでした。お困り事がございましたらまたお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 20,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、細かいところまで確認いただき、信頼してお願いすることが出来ました。また、実際の現場では、配管の場所の問題が発生しましたが、すぐに対応案を提示いただき、奇麗な仕上がりにしていただけました。出来栄えもとても良く、感激しております。

この会社に決めた理由

(1) 担当者が丁寧で信頼がおけそうであった。
(2) 見積もりがわかりやすかった。
(3) リフォームのイメージが出来た。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとございました。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。

今後の励みにしていくと共に、多くのお客様に「リフォームを任せて良かった」と同様に喜んでただけるよう努めていきたいと思います。

長く快適にお使いいただくために、今後もアフターメンテナンスなど末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 484,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
評価が遅くなってしまって、申し訳ありません。
こだわりが強くなってしまい、せっかく価格を抑えるアドバイスをしてくださったのに予算を上回ったのは私の反省ですが、洗面のリフォームだ大満足しています。
その他リフォームしたところは家族も綺麗に使ってくれるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の対応が一生懸命で、信頼できる気がしたこと。
こちらが迷っている部分に対して、ご経験を踏まえてアドバイス頂けて
そのうえで、自分がしたいリフォームが出来るような気がした。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまこだわりのリフォームに大変ご満足をいただき私たちもうれしく思っております。
当社を信頼し工事をお任せいただき心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いしたく思っております。
いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,264,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商品発注に関し、納品が遅れる状況だったものが予定よりも早めに納品いただき
有難うございました。急いでいたので大変助かりました。又忙しい時期、工事の方も
丁寧な仕事で仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・工事概要、材料、素材の選び方等的確な説明とアドバイスで納得がいった。
・価格的には他社よりもやや高めであったが、工事実績やこちらの質問に対する答えなどからその技術力に期待が持てた。価格よりも技術力を重視した。

リフォーム会社からの返答

この度はオール満点を頂きましてありがとうございました。洗浄便座付きの便器が納期がかかる中、早めの納品に出来良かったです。また、漏水も治りまして良かったです。今後も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 253,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
164件中11〜20件表示

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