トイレ・東京都の評判・口コミ（68ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面では相見積もりを取った他社と比べて最安ではありませんでしたが、担当者が信頼できると感じられたとともに提案された内容が優れていたため契約しました。
リフォーム工事の細部等を具体的に詰めていく段階では、常に親身になって対応していただけました。
工事期間はおおむね当初の予定どおりで、工事の仕上がりにも大変満足しています。
また、当初予定していなかった追加の工事の発注についても迅速に対応いただいたのも大変助かりました。
次の機会があればまた是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、提案された内容も優れていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望予算で工事が予定通り終了し、担当者も現場作業者も良くやって頂き、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・担当者の人柄
・希望価格に近い見積り

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から詳細な見積書を出して頂いたので、どんな費用がそれぞれにかかるのかを把握しやすく、担当頂いた営業の方の説明も分かりやすくて良かったです。
当初は洗面とトイレだけの予定でしたが、リフォーム全般対応可能との説明とパンフレットを頂いたので、長年窓の結露に悩まされているため内窓を付けられないかと伺ったところ、すぐに計測して見積書を出して頂きました。
施工については、完成してみなければ分からなかった部分もあったので、こうすればもっと良かったかもという部分もありますが、洗面室もトイレも使いやすく、内窓も施工して頂いて良かったです。窓の結露は完全に防げるわけではないですが、ほぼ無いと言っていいくらい改善しました。

この会社に決めた理由

最初に概算の見積りを3社に出して頂きましたが、少々時間を要したものの非常に詳細な見積書を出して頂いたので何にいくらかかるのかが大変分かりやすく、また価格も最も安く、現地調査後の再見積りについては、他社さんが2週間以上要したところ、2～3日で出して頂けました。
また、他社さんは、現地調査した後に更に現場担当と現場を確認しないと見積りが出せないと言ってこられたのに対し、こちらの会社さんは1回の現地調査で問題なく見積書を出して頂けました。
担当頂いた営業の方の説明も丁寧で分かりやすくて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに関して、丁寧な対応で、安心できました。

この会社に決めた理由

質問に対する反応が早く、丁寧で、納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

支払方法が振込みだけというのが、時には不便だと思います。

この会社に決めた理由

工期が要望通り出来そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、複数から見積を取りましたが、ご担当者が施工内容の打ち合わせや、工事期間の対応内容など当方の要望に細かく応えてくれました。
提案価格も提案会社の中では、一番リーズナブルでした。
工事期間中もご担当者が初日、中間、施工最終日に訪問してサポート頂き安心できました。

この会社に決めた理由

複数社から見積を取りましたが、施工内容についての打ち合わせや、工事期間の対応内容など当方の要望に細かく応えてくれました。そのうで提案価格も魅力的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社である事、沢山の高評価を得てる事に奢ることなく、全ての気遣いがとても良かった。

この会社に決めた理由

担当者さんから相見積もり中でも私と付かず離れずの程よい距離感の対応はとても将来性を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私たちが普段の生活で困っていることにも積極的に耳を傾けていただきましたし、こういうこともできます。やってますよ。などのご提案もいただけたので、今回のみならず、次回以降リフォームが必要となりましたらまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

まずレスポンスが1番早かったことです。
次にこちらの要望を考慮した提案をしてくださいました。
これまでの経験を1つのアイデアとしてご提案いただけましたので、価格含めて話合いも円滑に進めることができました。

お客さまのご感想

施工が5点でしたので期待しましたが、養生もせずに作業を始めたり、共用部に材料や撤去物を広げて通路を妨げていたり、現場管理者が来ないため、こちらが職人さんに注意やお願いをしなければならず、嫌な雰囲気になりました。その他諸々予想外でした。

この会社に決めた理由

他の会社より施工可能日予定日が早かったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実に対応してくれて好感度ありました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったから。
交換する在庫がある事が確認出来て、会社が信頼出来そうだったから。