トイレ・東京都の評判・口コミ（507ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様の対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったM様そして工事業者の皆様全員とても感じが良く、しかもきれいにリフォームを完成してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいたM様が非常に感じが良く、親切で丁寧な説明と常に相談に乗ってくださった為、是非M様にお願いしたいと思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームでしたが、工事内容、使用する材料の細かい説明、リフォーム後のDIYのアドバイスなど、色々と教えて頂いた点を高く評価します。

この会社に決めた理由

価格面でのメリットを考慮して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。トイレのみの小さな工事にもかかわらず、親身になってアドバイスしてくださり、工事もスピーディーかつ丁寧で、出来上がりも満足しております。もう少し先にはなると思いますが、洗面所のリフォームの際もぜひご相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのことで不安がいっぱいでしたが、そのような気持ちを察してくださったのか、製品や工事のことなど、担当の方が細かいところまで丁寧にわかりやすく説明してくださり、リフォームに対する不安を取り除いてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、さらに頑張っていただきたいと言うことで項目別満足度は辛口にしました。金額にも相談にのっていただいて良かったです。若い社員の方も頑張っていただきました。ホント、あと少しで完璧です。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と担当者のお話を聞いて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。

お客さまのご感想

とても対応がよくて安心して工事を任せることにしました。今回の工事担当のSさんは、最後の最後まで心配をしてくれて何度も顔を出してくれました。工事の仕上がりも大満足しております。

この会社に決めた理由

他の業者様の評価などを見させていただいて評価と実績を見てバランスのとれた会社だな～っと思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は４社に見積もりをお願いしましたが、こちらが一番バランスの取れた提案をしていただきました。また担当者の人柄も良く、色々と相談に乗ってもらい要望を伝えられたのがよかったです。特にキッチンは限られた予算の中で背面のカウンターも造作できたので大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのバランスのよさです。こちらの提示した金額内での見積もり、またこちらの要望を全部入れた見積もり２パターン用意していただいたのもわかりやすくてよかったです。こだわりたい点、妥協できる点も良く汲み取っていただいたと思います。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当の方にリフォームの主旨、こだわりを感覚的に理解いただけると感じたことが一番の決め手でした。ところが職人さんの中には非常に意識の低い方がいらして問題が続々と発生。工期延長、やり直しが度重なり精神的に疲れました。最後は担当の方とも、感覚等共有できていなかった事がとても残念でした。やり直し等は責任者立会いのもと対応され仕上げていただきましたので、［責任もっての対応はしていただける業者さん］だと思います。ですが、［結果がよければいい］のではなく、最初から工程を丁寧に（特に職人さんのマナー含み）施工していただきたかったです。私自身、ホームプロの評価を参考にさせていただいたので、あえて苦言と評価する部分両方記載させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも色々と追加・変更したのですが、誠実に対応していただきました。とても良心的な会社だと思います。家全体の工事ですと、どうしても行き違いが生じるので、どんなに細かい部分でもその都度確認が必要だと思います。最終的にはこちらの細かい要望にも応じていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。