リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（499ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりや、接客態度、職人さんのマナーと技術は、十分に評価でき感謝している。ただ、予定工期が、大幅に遅延し、仕事の段取りや実施方法に問題が多く不満を感じた。会社として、受注件数増加に十分に対応できるキャパシティ不足が一番の問題に感じた。総じて仕事が丁寧で、対応が良かったので、段取りを良く確認して、次回以降も依頼しようと考えている。
この会社に決めた理由
職人さんが、社員と聞き安心感があった。品質に見合う価格としては、十分満足ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂きまして誠に有難うございます。弊社の力不足の部分で工期延長となり、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、受注件数増加に対応出来ていなかった点はごもっともなところで、現在職人を更に増やし社員教育を徹底させること、更に建築士についても増員しお客様に喜んで頂ける工事が出来ますよう改善させて頂いております。次回以降も依頼しようと考えているとのお言葉、大変嬉しく思っております。その日を迎えるまでに組織力を高め、100％のご満足を頂けますよう努力したいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。リフォームとしてはかなり大規模な工事でしたのでなかなかの長丁場で、途中どうなる事かと思う場面もありましたが、最終的にはとてもよい形に仕上げて頂けました。完工後も色々とお世話になっています。この度の地震の際にもその翌日に様子を見に来て頂き、細やかな対応に感心いたしました。ちなみにお陰様であの程度の揺れではビクともしませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。職人の技術が高いと思えたから。小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり有難うございました。中古住宅ご購入に伴う全面リフォーム工事でした。自然素材を中心としたリフォーム計画でしたので、自然素材を熟知した弊社紹介の建築家の先生の設計で始まりました。提案、耐震構造、設備、インテリアなど全てに於いてお客様と一緒につくり上げた建物です。完成後に訪問させていただいた時、奥様が「家で過ごすのが楽しくなりました」と嬉しいお言葉をいただきました。また、３月にあった地震の翌日に訪問させていただいた時にも、「揺れではビクともしませんでした」とのお話をうかがい嬉しくなりました。思い出深い工事となりました。本当に有難うございました。また、可愛いお嬢様に宜しくお伝え下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,201,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。きれいになった部屋に満足しています。予定外の工事や、細かなお願いにも快く対応して頂き、気持ちよく工事ができました。工事中の配慮にも感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた方が施工もされるというので、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,314,023円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になりました。お陰さまでリフォームを終え、新たな入居者の募集を始めさせていただきました。この度の施工でのトラブルに対しての誠実なご対応に感謝いたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思うという身内の意見。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、光栄です。今後も高い評価に慢心することなく、さらなる高品質の仕事を追求します。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
K社さん、担当者のIさん、工事をしてくださった職人のみなさん、ありがとうございました。今まで、いろんな会社でいろいろと工事をしましたが、一番気持ちよく工事していただきました。入居しながらの工事で、家中ほこりだらけになると覚悟していましたが、ほこりが舞う工事のときは、ビニールシートで、囲うなど、細かい気遣いが嬉しかったです。工事の段取りもよく、うちあわせしていないのに、スイッチプレートを使いやすくしてくれたり、いつも現場をきれいにしながら工事をすすめてくださったりと感激です。おかげさまで、思った以上にきれいで快適になりました。ほんとうにありがとう。
この会社に決めた理由
２社で見積もりをしました。価格は、総額では少し高かったのですが、Kさんに決めました。Kさんの対応がはやかったのと、きちんとした見積もりで、依頼したことをきちんと把握してくれているのが、見積もりから見えたのと、工事内容の品質やレベルが高そうに思えたからです。例えば、(マンションの一室のリフォームなので)マンションの共用部分の養生が見積もりにうたってあって、きちんと工事をしてくれるのだなと、想像できます。安くても近所とのトラブルがあったら困りますから。もう一社は、そのあたりを含めかなり大雑把な見積もりでした。やはり、工事も大雑把ではないかと想像してしまいます。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。快適になったと言うお言葉を聞き嬉しい限りで御座います。また、こちらこそ工事中はお仕事等でお忙しい中ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。浴室・洗面室・トイレの水廻りの工事がスムーズに進めたのは、事前に片付けや家具を移動して頂いたり、工事の内容をよく聞いて下さり、不便ななか対応して下さったお客様のご協力のおかげだと思っております。また、何か困ったことがありましたらどのような事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。この度は御依頼頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応やご提案、丁寧な工事等、本当にお世話になりました。今後もリフォームを検討の際は是非お願いしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
素早い対応、ご提案内容。
リフォーム会社からの返答
ご主人様は車椅子での生活で、入居前新築マンションのバリアフリーリフォームのご依頼でした。玄関、浴室の段差解消、トイレに関しては、便座へのアプローチを考慮し、間仕切りを撤去し全開口出来る建具を選定させていただきました。手摺や跳ね上げ手摺の取付位置や商品の選定についても、現場にお越しいただく事が出来き、スムーズに取り決めていく事が出来ました。お引越しも無事完了し、快適に使わせていただいておりますとのお言葉をいただき大変有難く思っています。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
特にありません。
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回は内装部分がメインでしたが、次の屋根などの工事の際もお声をかけて頂ければ幸いです。次の工事もお客様にご満足頂けるよう、精進して行きたいと思います。また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Tさんの説明とアドバイスに、プロとしての意識の高さを感じました。返信も素早く、好感が持てました。仕上がりも丁寧で納得しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案一つ一つの根拠が明確で、説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
このたびは小社にご発注賜りありがとう存じます。マンション一室すべてのリフォームをご依頼いただき、機能性やデザイン性を含めあらゆる角度から１０年後、１５年後を見据えながらの提案でございました。場所も大都市の中心街ということもあり、特に、工事中の安全を第一に進めさせていただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,635円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容、予算、担当者の人柄、対応等
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様がお住まいのままで施工させていただきました。施工中はどうしても騒音が発生しますが、当然のことながら養生をしっかり行い、工程を工夫いたしました。お客様のご協力で、良好な人間関係を構築できたと考えております。今後は責任をもってアフターサービスに専念する所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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