リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（399ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、現場管理者、施工業者間の行き違いや理解ズレがあって、ユーザーとして気になることがあった点が残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と提案。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり（浴室・洗面・トイレ）工事をご依頼いただきありがとうございました。提案や仕上がりなどの面で評価いただけたこと大変嬉しく思っております。デザインだけでなく使い勝手を考えたプランニングでしたので、造作部分や納まりが難しい部分もあり、担当者間で認識のズレが生じてしまったことについてはお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は各部署の連携を取りながら、スムーズな工事進行を心がけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初ネットでの紹介ということに不安がありましたが、私たちのこだわりや予算などすべてを叶えてくれたのがＫ社でした。大変誠実に接してくださり、また現場でも丁寧に仕事をしてくださってＫ社にリフォームをお願いでき本当に良かったと思います。評価が☆5までしかありませんが、私たちは☆10です！
この会社に決めた理由
やりたい内容や方向性が決まっていた為、意向を汲んでくれる姿勢が見えたことと、現場にきてくれる大工さんが外注ではなくＫ社の内部の大工さんであることが安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。
珪藻土のセルフビルドでは少々苦戦しましたが、出来上がりを見て自社の大工もクロスなんかより断然良いと感激してました。
施工に関しましてはベストをつくしたつもりでおりますが、
至らない点もあったかと思います。
生きてる材料を多く利用していることもあり、今後メンテナンスも必要になってくるかもしれません。
不具合等が発生いたしましたら、お気軽に連絡くださいませ。
責任もって対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行にあたって大変満足しております。
また次回ありましたらぜひお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
とてもマナーが良く、誠実に対応していただいた為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、気持ちよく仕事をさせていただき感謝しております。不具合等ございましたらお気軽に連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築６０年の家なので、どうなるか心配でしたが、豊富な事例からバリアフリーの良いアドバイスをいただき期待以上のすてきな仕上がりで新しく生まれ変わったバス、トイレに喜んでおります。工事前のご近所への挨拶もしっかりしてくださり大変助かりました。
解体しながらの作業で色々大変だったと思いますが大工さんはじめ各職人さんとても丁寧なお仕事で感謝しております。工事中はきめ細かな報告をいただき安心して完成を待つことができました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールで会社のモットー「カスタマーズフォアライフ」を読んで一回限りでなく末永くお付き合いしていただける会社だと思いました。最初から最後まで同じ担当の方が責任を持って工事の管理をしてくださり、外注や丸投げもないという事で安心してお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
ご契約前にお見積もり差し上げた仕様のご説明が出来ていましたので、サンプルやショールームでの仕様確認や確定がスムーズに出来、早期発注、早期着工出来ました。
年末の工事でしたが、ご高齢なお母様の仮住いが、近くの娘様のお宅に出来た為、工事をスムーズに進める事も出来ました。
バリアフリー、安全対策に配慮しご提案差し上げましたが、玄関ホールは、お母様がお好きな絵を飾るギャラリーとして使っていただけたら幸いです。
近くに立ち寄った際は、是非お伺いさせていただきたいと思っています。この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい中、急がせるような注文にも丁寧に対応してくださりありがとうございました。快適に利用させていただいております。またこれからのリフォームにもお知恵をお借りしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
水回りをすべてリフォームと考えておりましたが、トイレのみ年内に仕上げたいという思いがありまして、対応していただける会社を探しておりました。忙しい中丁寧に対応していただけて、説明もわかりやすかったのでお願いすることにいたしました。これから考えているリフォームもお願いできればと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様のほうこそ、年末のお忙しいときに工事に対応していただきましてありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼してから納期まで、かなりタイトなスケジュールをお願いしてしまいましたが、すべてこちらの依頼どおり進めていただくことができました。
トイレや洗面台選びの際は、丁寧に説明をしていただいたので、思い通りのものに仕上がり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
約束を必ず守っていただけたこと（ほかの業者さんは、当日現地調査の日程変更依頼をしたり、時間に大幅に遅れたりしました）や、担当の方のきっぱりした対応が心地よく感じられたことが、大きな理由でした。
小さな質問にもしっかり動いて確認してから答えていただけたので、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
まだもったいないような洗面台とトイレでしたが、よりグレイドの高いものへの交換をご希望でした。ご提案の商品を気に入っていただくことができ、機能、美観のみならず、空間にも広がりが出てたいへん満足いただき、とてもよかったです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、年末近い工事にも関わらずお引き受け下さり有難うございました。
工事はスケルトンリフォームで、フルでは費用が嵩むので一部既存部位を有効活用する予定でしたが最終的にフルスケルトンに近い工事となり仕上がりも大変満足しております。今回は間取りの変更も伴いましたが、間取りのアイデアはこちらより提案。
大手企業の様に精密な図面ではないので要望は積極的に提案し検討しながら事細かくイメージ合わせをしました。完工には1か月半程かかりましたが、丁寧な仕上がりとなり満足です。
この会社に決めた理由
今回、大手デベロッパー系、デザインハウス系、ハウスメーカー系、地元工務店各々より見積もりを取りました。
それぞれ、建具設備の割引率が良い、図面デザインが精密、工事が丁寧でリーズナブル等、得意分野が違いました。
最終的に、こちらはアフターも充実しており末永くお付き合い下さると思いお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
今回は水廻り工事が配管を床上げせずに施工することなどがポイントでしたがお客様が詳細をご丁寧に指示してくださり、工事内容など綿密な打ち合わせが出来たことが良い施工に繋がったと思います。出来ればもう少し工期を早められれば良かったと思いました。今後の反省点にしたいと思います。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,664,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応と丁寧な工事・満足のいく仕上がりでありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの質問に対しての素早い反応と的確な返事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき誠に有難うございます。
ご満足していただけたようで私共もとても嬉しいです。お忙しい中打ち合わせのお時間をお取りしていただいたり、工事内容の確認など細かく行っていただけたので工事自体もスムーズに行うことができました。
また、こちらの提案も受け入れていただきより良いリフォームをすることができました。
また機会があれば是非ご連絡下さい。ご希望以上のリフォームをさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。
この会社に決めた理由
価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お話のとおり、担当社への指導が不十分であったため、
お客様には、時に厳しく、時に暖かくご指導いただく場面がございました。
大変申し訳ございませんでした。とともに有難うございました。
今回の現場を経験できたことが、担当社および私共にとって大変勉強になりました。
これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
誠意の感じられる仕事でした。今後も何かあればお願いしたいと思わせる内容です。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
工期がこちらの要望に合ったものであること。対応の良さ等でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、トイレも快適に使用していただけているそうで安心しております。
次回は更に満足していただけるよう、頑張りますので
今後共々よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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