リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（401ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠意（熱意）なのでしょうが、提案力だけでなく金額的にも頑張って頂いたのと、近隣業者であるところが、万一や以後の対応にも良いと思い決めました。無論、他社との比較検討したうえですが。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また施工ではユニットバスの工事中、誤って直下の居室の天井に穴を開けてしまうという不手際を起こしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。問題発生時には、ご指摘いただいたとおり営業担当よりメールで報告を行うのではなく本来は現場担当者から問題発生直後に電話連絡を行い写真もご提示した上でその後の対応を進めるべきでした。施工管理の徹底および報告・連絡・相談の体制を見直すよう、社内教育を図ってまいります。アフターサービス、メンテナンスのご依頼などがございましたら早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
こちらの要望に加え、様々な方向での質の高いご提案をいただいたこと、またそれを確実に反映いただいたこと、ご担当者始めチームの皆様にとても感謝しております。
いつまでも家族と共に住み続けたい理想の家となりました。
この会社に決めた理由
金額面に加え、家族の事を理解した質の高いプラスアルファの提案をいただいたこと。また、ご担当者の人柄が最高に良く、ご提案時のデザイン意図や説明が非常に理解しやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いしたとき、とても広いリビングにびっくりしました。この空間をどのように活かしてご提案するかを一番のポイントとしてプラン設計させていただきました。とにかくとても楽しい皆様でしたので、ご家族が一番楽しい時間を過ごせる空間造りを目指しました。ご主人様リクエストのスタイリッシュなスタイルと奥さまリクエストのシンプルナチュラル、これらを融合して本当に素敵なお家にリフォームすることができたと思います。お打合わせの時からとても楽しく対応させていただいたことは私にとっても大切な思い出となりました。また遊びに伺えればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい対応有難うございました。
自分の家だと思って施工するという意気込みを評価しています。手直し等根気よくお付き合い頂き感謝します。
この会社に決めた理由
他社では流れ作業的に「それは無理です」「不可能です」と言われた施工に正面から向き合ってくれる、プロフェショナルとしての意気込みを期待出来る貴重な会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を頂きまして誠にありがとうございました。弊社のモットーである「不可能を可能に」の部分で高評価を頂き、とても嬉しく思っています。今回のポイントは配管の移動と筋交い（ブレス）を避けてのドアの設置、開口の造作でした。苦労した点はありましたが、最後にこのようなお言葉を頂けて本当に恐縮です。リフォームは楽しむものですからお客様のご要望を最大限に生かしたリフォームを心掛けながら今後とも精進していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,436,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明は非常にわかりやすく安心して任せることができた。予定と違う場合も、早急に対応してくれました。
この会社に決めた理由
リフォームに関しての説明の的確さとわかりやすいことが一番のポイント。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。サッシのサイズやロフト部分の高さ等、不確定な部分もある中での工事スタートでしたが、お客様にはその都度素早いご判断をいただき、おかげで工事もスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。今後もメンテナンスや1階の工事など気になる部分がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの状態から非常に丁寧な仕事の内容が感じられ、価格とともに大変満足しました。
この会社に決めた理由
価格とリフォーム内容に関する具体性、提案力。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
大変満足されたようで、安心しました。原状回復工事は、当社も
長年実績を重ねてきた得意分野でもあります。今後またリフォー
ムをご検討された際は、お声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 113,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)
この会社に決めた理由
ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ご両親様とのご同居にあたり、娘さんご家族からのご依頼で、耐震補強をして、全面的に水まわりを含め、内装を一新するリフォームでした。耐震補強については、区の耐震改修助成金制度を活用いたしました。長期の工事でしたので、工事期間中は、ご両親様に仮住まいをしていただくなど、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただき、感謝致しております。ありがとうございました。
これからも、お客様のために、より良いサービスをさせていただきますよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
冴えない店舗の内装が様変わりしました。お客様からも好評です。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスの良さ、バリュー値の高さ。
リフォーム会社からの返答
この度度は高評価ありがとうございました。今回の工事は既存の整体治療院を荷物を置いたままリフレッシュ工事するという難易度の高い工事でした。アジアンテーストを基調に壁紙や床を新規にして最後は配置変更をして既存とは全く違うものに仕上がりました。お客様も喜んで頂いたので本当に良かったと存じます。多少照明器具等の色合いで行き違いがございましたのでこの点は今後注意していきたいと思いました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
デザイン、利便性を含め親身に相談に乗って頂きました。
この会社に決めた理由
工事期間、価格が予算にミートした。
担当者の対応に好感が持てた為。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございました、お客様に一度TOTOショールムにご案内し、お客様のご要望に合ったご提案をさせて頂きました。お母様の使い勝手を考えたご提案をし、お母様に喜んで頂き安心いたしました。工事後のアフターも定期的に行いますのでご安心ください。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 822,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。
お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
大規模なリフォーム工事となり、お客様には不安を感じさせてしまった部分も多々あったのではと反省しております。
常にお客様とはコミュニケーションをとりながらご安心して頂けるリフォームを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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