トイレ・東京都の評判・口コミ（390ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、色々と悩んでいたが、担当の方が良く意見を聞いていただき、納得のいく説明をされて決断できました。工事中は何かと問題が発生しましたが、その都度適宜対応いただきほぼ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績と担当の方の提案内容を重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンからのリフォームでしたので 何か問題が起きないか心配しましたが 担当の方の丁寧な対応など安心して任せる事が出来ました。
リフォームも満足の出来でした。

この会社に決めた理由

一番難しそうだったバスルーム、洗面所を使いやすそうに考えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足です。

この会社に決めた理由

他のところより少し安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は完成度の高い工事をしていただきまして、ありがとうございました。商談時の対応はもちろんのこと、工事の出来栄えもよく、満足しております。将来、またリフォームする際もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

相見積りではもっとも低かったので、最初は施工に不安がありましたが、ホームプロのクチコミ評価がよかったのと、実際、商談を進めるうちにしっかりした会社であることが感じられ、不安も払拭されました。事実、工事も手抜きがなく丁寧でした。また、こちらのイメージと違った提案に対して、いろいろ要望したのですが、嫌な顔をせず対応してくれ、満足できました。担当者の印象も良く、レスポンスが早く、地元密着で小さい会社というメリットがいかされていると思います。リフォームプランがある程度、固まっている方には価格や、レスポンス、工事品質の点で使い勝手が良い会社だと思います。

お客さまのご感想

とても信頼できてありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手企業ですから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望通りに設計施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かり易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、工事途中の追加注文も受け入れていただき、
かなり満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のリフォームマネージャさんは商品知識も豊富　対応も迅速で安心して任せられました

この会社に決めた理由

同上

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございます。こちらの要望に的確にご提案いただき、また丁寧な説明と迅速な工事で大変満足しております。古い家ですので他にもどこか支障が起きた場合には、ぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①こちらの要望にあったプランニングをしてくれたこと
②見積もり書などとても丁寧にわかりやすく提示してくれたこと
③質問への回答が迅速で、連絡なども小まめにしてくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変素晴らしいリフォームをしていただきありがとうございました。打ち合わせの段階ではこちらの理想がどんどん膨らんでしまいましたが、社長は予算に収まるよう価格をおさえつつも、できるだけこちらの要望を取り入れたプランを作ってくださいました。工事に入ってからも、こちらの無理な要望にも嫌な顔一つせず、聞いていただけましたし、工事に携わった職人の皆さんも大変良い人たちばかりでした。仕上がりはこちらが最初に思い描いていたものよりもはるかに素晴らしいものになり感動いたしました。工事終了後のアフターサービスもすぐに対応していただけるので今回こちらの会社にリフォームをお任せして正解でした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした他の会社に比べ、工事内容はほとんど同じにもかかわらず金額が圧倒的に違ったことと、社長が直接かかわってくれることにより、こちらの要望を迅速かつ的確に聞いていただけることです。