トイレ・東京都の評判・口コミ（201ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。いろいろ相談しやすく、気軽にお願いにも対応していただき、いろいろなアドレスも頂けて助かりました。
部屋が綺麗になっただけでなく、対応面も気持ち良く、本当にこちらの会社さんに頼んで良かったです。
また次も是非お願い致します。

この会社に決めた理由

担当していただいた方に誠実さを感じ、又、気軽くにいろいろ相談出来、アドレスもいろいろいただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後プランの変更だけでなく、別の案件もお願いしてしまったのですが、迅速かつ誠意をもって対応していただけました。進捗状況の報告も丁寧でわかりやすく感謝しております。仕上がりももちろん満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、現地に近かったため、まずは見積もりをお願いしました。丁寧な現地確認をしていただき、予算内で希望通りのプランを提案していただけたので契約を決めました。物件がかなり古かったため、現在の規格に合わないことも想定され、そういった相談にも対応してくれそうなことも決定の理由です。その期待通りに対応していただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速なご対応と無理な注文にも快く応じていただいただいたことはとてもありがたかったです。
また次のリフォームの予定が入ったらぜひお願いします。

この会社に決めた理由

予算的に苦しかったのですが、代替案を示してくれ、それで予算内に納まったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で仕上りが安心。
安価でもあり、ありがたかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしていただき満足度は高いです。特にトイレの取付などの設備の工事をして頂いた職人さんは手際が良く、時間が早く終了したことは感謝しております。
　本来は１日で終了する予定でしたが、予定外のことで3日間かかってしまったこと、到着時間が１時間以上の遅れになることの連絡がなく残念です。

この会社に決めた理由

見積もりをとった3社のうち、商品の割引率が一番高かったから。
口コミでの職人さんへの評価も高かったので、安かろう悪かろうにはならないのではと判断し決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早くて有り難かったです。他社からの話だと５日はかかるという所もありましたが、きっちり４日で仕上げてもらえました。もしまたどこかリフォームする様な事があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の感じも良く、メールの返事などの対応が早く誠実さを感じました。工事の予定日数も納得できましたし、他社より見積り金額が良心的だったのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。

強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら？と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。

お客さまのご感想

養生や作業は問題ないように思えるが、作業が雑な部分がそこそこ見受けられる
張り替えたCFシートにボコボコな状態が何か所も見受けられる
担当者に、時間がたてば消えるか聞いたが要領を得ない答えが返ってきた
目隠しようの板の接続部分のパテも均一ではなくはみ出している部分が10cm程度ある
何よりも一番問題なのは挨拶もほぼなしに来てすぐトイレを借りて、手洗い場周りを水はねで汚し謝罪もない
どういう社員教育をしているのか不思議でしょうがない
仮に施工や作業や養生がどれだけ良くても、そういったマナーも何もあったものじゃない点で全てマイナス
一事が万事

この会社に決めた理由

以前の口コミを見て

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ダメ元でお願いした納期でしたが、実現できたのはこの会社だからこそと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良いのはもちろん、会社のバックアップ体制にも信頼が持てました。
特に、無理な納期のお願いにも拘らず手配頂けた点、交渉内容を上回る提案力は大きいです。