トイレ・東京都の評判・口コミ（201ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

女性特有のきめの細かい配慮とアイデア等に感心したところですが、ただ、担当者個人の役割と責任というものが前面に出すぎていて、会社全体の連帯性や役割などがよく見えませんでした。実際上は、会社内部での連携等は十分に図られているのでしょうが、できれば、もう少し、会社あるいはスタッフの姿が見えた方が会社全体として安心感がさらに増すのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

会社並びに担当者が信頼できると思ったから（女性のみのスタッフ並びに担当者制）。
この度のリフォームは、小規模とはいえ基本的に手作り感のあるものにしたかったので当方の基本的な考え方とこれに沿った担当者の専門的なきめの細かいアイデアの提供を重視しました。
その結果、提供された１，２度の参考見積書を見た結果、当方の見込んでいたものと基本的に一致できると考えられたので契約することにしました。

お客さまのご感想

担当は新卒の素人。大工さんが、アドバイスしてくれなければ、大変なことになってました。資材の安さについては他社との価格競争では優位ですが、スピード感なし。大工の工程は予備日を入れて４日とってましたが、実質１日で片付きました。資材の納品が遅れ、大工さんの予定が丸3日無駄でした。でも、料金は４日の拘束分を減額されることなく、支払ったので納得感なしです。

この会社に決めた理由

念入りに実地調査のうえ見積りを作ってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はしっかり対応いただいてありがとうございました。またご相談させていただくこともあるかと思いますが、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社の提案と同じ内容でも価格が断然安かったこと、対応幅が広かったこと、の2点が理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にプランの説明をしてくれて、わかりやすかった。金額的にも納得のいくもので、仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と希望に沿ったプランを提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面的なスケルトンリノベーションをすることで水まわりの動線がよくなり、家事がしやすくなりました。対面式のキッチンとリビングと一体感があるので、食後の片づけなどもしやすいです。洗面所と浴室も広くなり快適です。収納力も夫婦で使えるウォークインクローゼット、子供にも十分なクローゼットに細かな隙間も無駄にしない収納を設置してもらい満足しています。
引越しをして思ったことはこちらの会社様の壁断熱工法の素晴らしさを実感したこと。以前、冬は各部屋の暖房を1日中入れていましたが今は夕方になって入れるくらいで本当に信じられなです。また無垢床を使用して素足でも暖かく木の温もりを感じられます。二重床システムにしているので孫が遊びに来ても足音や生活音などが抑えられて嬉しいです。
色々な我が儘を聞いてくださったプランナー様と工事管理者様に心より感謝いたします。
今は家族3人毎日快適な生活に大満足しております。

この会社に決めた理由

今回、大掛かりなリフォームを決断しスケルトンリフォームにはかなりエネルギーのいる事でしたが専属のリノベーションプランナー様の内装プランのセンスが素晴らしかった事と全てにおいて大変丁寧な対応に感激いたしましたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

老朽化したトイレ・本棚を綺麗に修繕いただき、満足する出来栄えとなりました。また、今回リフォームはしなかったものの、他の気になる箇所(風呂場、耐震等)にもアドバイスいただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ での評価・実績が良好であり、会社説明も安心感があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が具体的かつ的確だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから工事中〜完成まで担当してして頂き、一緒に相談しながら作り上げていく過程はとても満足です。職人さん達も、決まった信用のおける方たちばかりと聞いていましたが、本当に感じがよく、丁寧に工事してもらい、時には私の無理な追加要望にも答えて頂き有り難かったです。工事後に自宅マンションのネットトラブルにも電気工事を担当してくれた職人さんがすぐに来てくれて色々調べてくれました。担当のＳさんとはお互いネコ好きという共通点があり、今後ネコを飼う予定があると話した所、細かな所でネコと暮らしやすい仕様にしてもらいました。工事後にも連絡も頂き、今後も長くお付き合いをしていければと思ってます。

この会社に決めた理由

私の素人考えを的確なアドバイスで提案して頂いたのが決めてでした。相見積もりした他社さんが気が付かないところや法律にも詳しく、現場のことがとても詳しかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事において、協力を頂いたが、作業の段取り、養生時期において遅れ気味であった。
仕上げた物の養生を含めて作業姿勢に指導が必要な職人がいたのは残念である。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて予算に近かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な作業をしていただきましてありがとうございました。
細かい部分の提案などもしていただきまして非常に助かりました。
今後もお願いしたいと考えておりますので何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長と話をさせて頂き信頼ができる企業と思いまして選択致しました。