東京都・立川市の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に庭をして頂き、愛犬も楽しそうに走り回ってます。

この会社に決めた理由

他社も見積もりをしたが、提案など的確にして頂けた。金額が、希望金額な事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プロ魂を見ました！誠実な人柄・専門性・熟練の技すべてが圧倒的でした。
　自分の家をリフォームするような感覚で親身になって一緒に考えてくれ、こちらの希望以上の仕上がりに驚嘆しました。
　浴室と洗面所のリフォームでしたが、目に見えない大事な床下の配管から専門的に丁寧にみてもらい、将来的に長く安心できる形になりました。
　細かい具体例は①工事中の2週間、洗濯機を毎朝室外に出し夕方室内に入れて、毎日洗濯できるようにしてた②家の前に駐車しないで駐車場から機材を運ぶ③ご近所に細やかな配慮④契約外で「ここ、直しました」という台所の水道栓のパッキン交換や配管関係の部品交換（とてもありがたかった）⑤契約外で、「ここに棚があると便利」とイケアから買ってきて３つの棚の取り付け⑥新しいドアの使いやすいセレクト等、書ききれません。感謝とともに、美しく保てるようカビが発生しないよう、頑張って掃除に励んでいます。

この会社に決めた理由

・見積もり前の段階から、配管のプロ職人の社長と、大工職人のベテランがみえ、誠実に問題個所を調べ、2時間がかりで修理したりアドバイスをしてくれた。水が床下にたまっていた問題に対して、誠実に調べて対処してくれたのは１１社頼んだ中でこちらの会社さんだけだった。専門的な知識と経験に圧倒された。
・人柄がよく、プロとして若い職人さんも大切に育てている様子が、工事中もみられ、ご近所への配慮も素晴らしかった。
・こちらの希望をよく聞いて下さり、希望以上の仕上がりとサービスに感動した。
・上記の強く評価したいポイントが全て◎だった。
・次回、リフォームをお願いする時もこちらの会社さんにお願いしたい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これからもお世話になるかもしれません。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回の施工事例に近い施工例があり、こちらの要望をご相談した所、予算もほぼ希望の範囲であり、かつ、対応も丁寧かつ迅速で信頼がおける業者様と思った為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

部屋全体のクロス張替をお願いしましたが、完璧な仕上がりで、まるで新築のような雰囲気になりました。妻も子供も笑顔でいっぱいになり、家庭そのものが明るくなったようです。
部屋全体の張替なのに職人の方がお一人だけでしたので少し不安になりましたが、プロ意識と感じの良さの両面を持たれた方で、きっちり納期にきれいに仕上げられただけでなく、小学生の子供にも丁寧に接していただきましたし、浮いていたクロスはすぐに気持ちよく完璧に直していただきました。次の機会もこちらにお願いしたいです。
敢えて疑問点を探すと、ハウスクリーニングもお願いしましたが、便座･便器の複数箇所にベトベトした尿の痕、フローリング各所にベトつく黒いカス、壁際にクロス張替のときに出たような白い粉が落ちているなどありましたが、ベランダ含めてゴミは落ちておらず、不満箇所は自分の掃除で全て簡単に対処できましたので、問題にはならないレベルでした。

この会社に決めた理由

価格が魅力的な上に、信頼感を感じる応対をいただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス・トイレ・湯沸かし器をお願いしましたが、大満足の仕上がりで、妻も子供も大喜びで使っています。
キッチンの水道も交換したくなったので、またご相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

同じ条件で価格がより安い他社様もありましたが、ユニットバスに関する他者にはない提案をいただいたことが決め手でした。
説明や対応は、フレンドリーで分かり易く親切とは言えず、現地調査のときは、ここには絶対頼みたくないと思いました。
しかし、連絡を重ねる中で、これは専門の方に特有の、顧客に細かい心配をさせずに、きっちり仕事をするというプロ意識の表れであることがわかり、私も妻も好感を持ちました。
また、オプションの希望を出しても、専門家から見て、やめたほうがいいことは、「やめましょう」とピシャリ。後からしっかり検討すると、助言いただいたことが全て自分達の本当の希望であったことがわかりました。
リフォーム知識に乏しい私は、聞こえのいいことを並べられると気分がよくなってしまいますが、リフォーム後に、顧客が家で実際に満足して過ごすことを第一に考える、このような会社にこそお願いすべきと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。

御担当者様　
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。

この会社に決めた理由

水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望など、社長さんや担当の方々が親切丁寧に対応してくれました。
分からない事や、迷っていることなどアドバイスをしていただき助かりました。
又、見積もりにないちょっとしたところをサービスで直してもらって有難かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんの評価が良かったこと
・自社施工で行っていると知って。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事を依頼して大変良かったと思っています。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と口コミを見て

お客さまのご感想

お世話になりましたが、お願いした
修繕箇所を手つかずのまま、請求書が
送られてきたのはとても残念でした。

この会社に決めた理由

色々細かいところにも対応してもらえると思ったから。