リフォーム会社紹介
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東京都・立川市の評判・口コミ（6ページ目）
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（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は親身になって相談を聞いてくれました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が凄く親身になって色々相談に乗ってくれました。次も何か有れば利用したいと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当としてとてもうれしいコメントをいただく事ができましたので今後の励みにして精進してまいりたいと思います。次回ご依頼いただいた際には満点評価がもらえる様に頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的に見て大変すばらしい会社様です。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて知りました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうございます。
ご家族の皆様お人柄がよく、こちらが気を遣うことなく
工事を進めることができたこと、感謝いたします。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方でしたので、見積もり書が送られてくる前から、是非工事をお願いしたいと決めていました。
当日、施工してくださった職人さんも素早く丁寧な仕事ぶりで、出来上がりもきれいでした。ありがとうございました。
今後もリフォームが必要になりましたら、是非おねがいしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプでの評価が高く、口コミの内容が安心できるものだった。
見積もり額が、納得できるものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は波板交換工事を施工させていただきありがとうございました。また、職人ともどもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉を大事にして、今後も営業活動に取り組んでまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当初は予算内で完了予定でございましたが、都度床暖房の部屋の追加や建具の追加、収納内部造作追加、内窓の取り付けなどの追加工事もいただきました。予算からも大きくはみ出さないように、施工側から考えて不必要な工事もある旨をご指摘させていただきましたが、費用面でご納得いたたけなかったのは残念です。しかしながら、工期通りに完了し仕上がりに対してはご満足いただきましたのは嬉しく思います。この度はご用命をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,889,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
20年以上前の部品を探してくれるなど丁寧に対応してくださり、ありがとう御座います。
この会社に決めた理由
工事費が高くはない修理なのに手をあげてくださり、迅速に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
キッチンのオーバーフロージャバラホースが経年劣化で避けてしまい、少量の水漏れが常に発生し、大変お困りのご様子でした。
お客様も、もう部品は入手不可能でしょう…と、半ば諦めかけておいででした。
キッチンの品番等の手がかりはなく、唯一メーカー名のステッカーが貼ってあるだけでしたが、写真を撮り、寸法を細かく採寸・スケッチしてメーカーに問い合わせたところ、まだ部品の供給があると判明しました。
その後は、メーカー担当者と図面等確認し、同一部品であることが確定したので、部品交換でご契約頂く運びとなりました。
何事も諦めずに調べ上げる信念が、お客様のご満足に繋がったこと、担当者としてとても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査に一番早く来ていただいたこと、予算内にて頑張ってくださるとのことで契約しました。サイズの計測ミスで工事が2度に渡ってしまい、休日出勤を2回しなければならなかったことだけが唯一のマイナスポイントです。担当の方・職人の方々の感じがとてもよかったので、また機会があったらお願いしたいな、と思っています。おかげさまで、とても綺麗にしていただき、気持ちの良い毎日を送らせていただいております。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さ。
予算内で頑張っていただけたため。
リフォーム会社からの返答
すばらしいご評価を頂けて大変光栄です。ご迷惑おかけした点もございますが、驕ることなく精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多少の間取り変更を含む家全体のリノベーションをお願いしました。
3社に見積もりをお願いしましたが、他社とは違うプランニングを出して頂きそれが良かったので契約しました。
また、こちらがボンヤリと考えている事を具体的な提案、計画、施工と形にしてもらえました。
価格的にも納得でき、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もりをお願いした3社のうちで、他社とは違うプランニングを出してくれた
・価格がリーズナブルだと思った
リフォーム会社からの返答
この度はお見積り依頼から工事のご用命までをいただき誠にありがとうございました。工事中は２週間に一度のペースで現地打合せをさせていただき、詳細な寸法などの確認をしていただきました。お客さまにも工事中は色々とご協力をしていただきありがとうございました。また、お客さまがお気づきになれたことをすぐにメールなどでご連絡をいただく事ができ、当社としても迅速に対応をする事ができました。ありがとうございました。またの機会がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,482,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事期間中、工事後のフォローと全てに満足しています。
打ち合わせの際のご担当者はもちろん、大工さんも細かく丁寧なお仕事とお気遣いのある素敵な大工さんでした。
仕上がりも大変満足していますし、何より一日中同じ家にいてお仕事をされていても全く不快感を感じませんでした。
私にとってリフォームは初めてのことで、こんなにもたくさんの選択肢があり、期間もかかり、大変な部分もありましたが
始まりから完成まで楽しい気持ちでいられたのは、こちらの会社のご担当者さまのおかげだと感謝しております。
会社を決める時に信頼感を第一に選びましたが、それは正解だったと思っています。
リフォームが実際始まった際の不安や疑問点、終わってから感じたことなどをその都度ご担当の方に相談した際に一緒に最善の策を考え解決してくださる姿に、こちらの会社にしてよかったと何度も思いました。
この会社に決めた理由
今回リフォームするにあたり、3社に現地にて見積もりをお願いしました。
その中で、こちらの会社のご担当の方の対応が親切丁寧で信頼できると感じたため、こちらに決めました。
プランについてはきめ細やかなご提案をしていただき、希望通りにするのが難しい場合は代替案を用意して打ち合わせに来てくださるなど、誠意を感じました。
また、今後の予定や見積書、図面を初心者にも分かりやすく細かに説明してくださったことも信頼できると感じた理由です。
お人柄も良く、リフォーム打ち合わせはとても楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、改めましてお礼申し上げます。
玄関横の収納の造作工事でしたが、よく吟味され練られた細やかな収納計画をお聞かせいただいた時は、胸が高鳴ったことを思い出します。
計画から完工まで一緒にお打合せさせていただき、私も楽しくお仕事をさせていただきました。
出来上がった収納をご家族で快適に使っていただける事を願っております。
細やかな工事から間取り変更を伴うような、お住まい全体の工事まで幅広く承っておりますので、これからもお気軽にご相談下さい。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,109円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
担当者の人柄で安心してお任せできました。
工事の業者との連携もスムーズで納得のいくリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・担当者の説明・人柄
・他社との価格の差
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びのお声と高評価をいただけ、たいへん嬉しく思います。
今回の間仕切造作工事のご相談をいただけたのもご縁と考えておりますので、今後もお住まいに関して気になる所がございましたら、引き続き当社までご一報ください。
末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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