リフォーム会社紹介
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東京都・立川市の評判・口コミ（5ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すごく誠実に対応してくださったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格も妥当な金額を提示され、具体的なプランニングの提案をいただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。ご契約から着工までの期間が空いたことから、今回は工事前からご連絡を頻繁にとらせていただき、工事の際は在宅ワークをされているご家族に配慮することを意識して行動いたしました。その結果、お客様に大変ご満足いただけた内容にてご評価いただき大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、ぜひ当社にお声がけください。末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また機会かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
7社コンタクトを取り、5社に見積を出してもらった中で、
二番目に安く、また一番早く施工できたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。コロナ禍ということもあり、思うようにご対応することができないことが多い中でも、お客様にご協力いただきとてもスムーズにリフォーム工事を進めることができました。また、各社比較していただいた中で、当社をご評価いただきましたことを大変うれしく思います。今後もご自宅のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トイレの配管パイプがつまりやすく、トイレ本体を外してもらったときに汚れがたっぷりついていました。掃除してから設置したいので掃除させて下さいとお願いしたら、代わりにやってくださって、きれいにして下さいました。最後まで誠実に作業してくださったので、次に他のリフォームをお願いするときもここにしようと決めています。
この会社に決めた理由
最初に説明にきてくれた人のお人柄です。高い商品を売りつけるのではなく、今後壊れたりした場合のことまで考えて、こちらの目線で商品を選んでくださいました。そこに惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただきまして本当にありがとうございました。
また、何かありましたら喜んでお引き受けいたしますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 244,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、毎日のように現場の写真をメールして下さり、進捗状況が確認できました。見積りの依頼から工事完了まで、とても丁寧なお仕事をして下さり、感謝しております。
また、引き渡し後、ドアの締りが悪かった点をお伝えしたところ、迅速に対応して下さりありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿って的確な見積りを提出して下さった。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 837,012円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めてのリフォームなので不安もありましたが、進め方や先々のイメージを、その都度丁寧かつ簡潔に説明していただいたことで、私も妻も安心してお任せすることができました。
施工箇所の仕上がりについては、当方が気が付かないようなメーカー工事の不備をやり直していただいたり、施工箇所以外の不具合や細々したお願いにも快く対応してくださり、妻ともども大変感謝し、満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・ご担当者が信頼できると思ったから
・独立系の会社だと推測し、中立的な提案やアドバイスが期待できると思ったこと
・会社の所在地は少し離れていたものの、ご担当者が比較的近くに住まわれておられ
安心感があったこと
・費用面でこちらの要望に応えていただけたこと
・初めてのリフォームでしたが、進め方や先々のイメージをその都度丁寧かつ簡潔に
説明していただいたこと
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方がとても親切丁寧でした。
それにつきます。やはり人対人ですよね。
マイナス面といえば、間仕切り寸法が数センチですが図面と違っていたことで購入家具を変更した事ですね。
辛口評価かもしれませんが、元同業者から言いますとネタ組みの段階で確認するべき事かと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に迅速だった為。
担当の方が丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。また貴重なご意見もいただきありがとうございます。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なリフォームをして頂きありがとうございました。
とても住みやすくなり、家族皆で快適に過ごしています。
設計から内装まで、二転三転するこちらの意見にもひとつひとつ丁寧にお付き合い頂けたおかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。
また着工後にも大工さんや担当者さんから、変更した方が良い点などご提案いただき現場で相談しながら変更して頂いた点も、結果大正解で細かい気配りに本当に感謝しています！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・数社にお話を伺った中で、1番希望に近い形で設計をしていただけた
・施工事例を見て、自由度の高いリフォームが出来そうだと思った
リフォーム会社からの返答
K様 この度はご実家の全面リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
有名ハウスメーカーさんで建築された、とてもリフォームが難しい重量鉄骨造の建物でしたが、多数の同様な施工実績をご信頼いただき当社を選んでいただいたこと、改めて感謝申し上げます。
ご一家の将来を、担当プランナーと共に一生懸命想像しながら、K様のこだわりもたくさん盛り込んで設計したユニークなプラン、先日初めてお目にかかったお父様からもお褒めいただいたことも、本当に本当に嬉しく思います。
また、実際の施工はやはりトップクラスの難しさでしたが、気鋭の若き大工を筆頭に職工全員の力を尽くした結果、ご満足いただけた事、心からホッとしております。
これから新しい家での新しい生活、まだ小さなお子様の健やかな成長と共に、みなさんが末永く安全・快適にお過ごしいただけることを心より願っています。
日野支店 設計・施工管理 O
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は親身になって相談を聞いてくれました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が凄く親身になって色々相談に乗ってくれました。次も何か有れば利用したいと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当としてとてもうれしいコメントをいただく事ができましたので今後の励みにして精進してまいりたいと思います。次回ご依頼いただいた際には満点評価がもらえる様に頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的に見て大変すばらしい会社様です。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて知りました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうございます。
ご家族の皆様お人柄がよく、こちらが気を遣うことなく
工事を進めることができたこと、感謝いたします。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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