東京都・墨田区の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える（コンクリートの梁に穴をあける等の）ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。

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とても良い対応でした。値段もリーズナブルで予算内でやり繰りしようと提案して下さり誠意が感じられる営業員でした。

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想像以上の出来栄えに、家族全員大変満足しています。トステムのスーパーウォール工法の１２畳の増築した子供部屋、バリヤフリーのベランダのウリン材のウッドデッキ、年に一度だけ花火の時に塔屋に出られる明り取りの窓、癒しの浴室、タイルを１つ１つ磨いた外壁塗装など、熱心でセンスのある監督と誠実で確かな技術の大工さんを中心に、御社は何処よりも低価格でリフォームしてくれました。ただ、共稼ぎで時間の不規則な家族の為、生活しながらの荷物の移動は、めちゃくちゃ大変でした。移動の手伝いから照明器具や家具や電話の家財道具に至るまで、アドバイスしてくれた監督には、金メダルを差し上げます。９８パーセント完成した段階での我が家の厳しい最終チェックに、多少手間取ったのは仕方のないことと理解しています。断りの電話に対して、ホームプロのシステムを熱弁して説得した社長に感謝いたします。

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見積もりの打ち合わせから、営業のための営業ではない担当する職人さんに来ていただき、細かい所までご説明頂きました。他社のが多少安かったのですが、その安心感から新生さんに決めましたオンリーワンの対応を頂けると弱いです。自分も自営業なので、「なぜ、新生さんにしたのか？」と、勉強になりました。また予定外のお願いにもテキパキと対応頂き、大満足です。

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現場説明から提案まで大変誠意を感じました。舛川さんの誠実さはもちろん、現場職人さんの対応が大変親切で、ちょっとした事を相談すると真剣に考えてくれたと家内が喜んでいました。知り合いが同じようなリフォームを考えていたら是非紹介したいと思います。

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依頼場所に近く対応が丁寧と感じたところにお願いしました。実際丁寧に応対いただき、実家から離れていましたが、安心して取引できたと思います。知り合いにお願いするには言いにくいところもあり、ホームプロを知って助かりました。作業についてはほぼ満足ですが、構造的なところかも知れませんが排水溝に残り水がたまり易く、水を流した後にたわしで水をかき集めて流しています。それ以外は問題無く寒い冬に実家の母親にフロに入らせることができて良かったです。今後もご縁がありましたらよろしくお願いします。

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他社との比較において料金が大幅に安かったため、お願いしました。仕事も丁寧で満足しています。他社は分かりませんが一人で作業されていたので、予想していたよりも時間がかかったこと（＋２Ｈくらい）も理解の範疇です。またお願いしたいと思います。

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リフォームを頼むのは初めて、しかもで全面リフォームだったので、予算の範囲でやってくれ、信頼できる業者を選ぶのに時間をかけました。選んだ決め手は、担当者が細かい私の要望や相談に応じ、かつプロとしての意見や考えを率直に述べてくれたこと、そしてプランから現場監督まで一貫して一人の方が担当すると言う点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社はご近所にあり、以前から顔なじみで評判が良かったので利用しました。担当者さんは身だしなみや言葉遣いに何ら問題はなく、人当たりの良さや、親しみを感じられるような方できちんとした応対でした。実際に作業された方は、豊富な知識やセンスがある方でした。今回お願いしたトイレのリフォームは、施工前は床材がかなり堅すぎて全部剥がせないかもしれないと言われていました。しかしながら、他の部分を傷つけることなく、床材の交換とともに、段差がないように施工してもらえました。一緒に住んでいる高齢者の両親も大変喜んでおります。後付けの手すりも、しっかりと取り付けてもらえましたが、作業は半日であっという間に完了しました。以前と比べて水音も静かになり、また節水もできて経済的にも優しく満足しています。また是非こちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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町内にあるとても親切なこちらの会社で、10年位前にキッチン以外の水回りをリフォームしています。その時にとても良くしていただいたので、今回はキッチンリのフォームをお願いする事にしました。一昨年の11月頃から打合せを開始しましたが、コロナウィルスの流行の影響で工事が遅れることもあり、暖かくなってからということで昨年4月の工事になりました。ショールームへキッチンを見に案内され、色々とご説明をしていただきました。蛇口にタッチしなくても水が出てくるとか、食器扉にもこだわり、地震がきても食器が飛び出さない構造になっているなど、色々と要望をお伝えしましたが、希望通りに仕上げていただき大変満足できました。これからもリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いするつもりです。