東京都・墨田区の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか見積もりを取り、決めたのは担当者の人柄と信頼性でした。それなのに工事あと一週間というところで退職という話し。担当者がいきなり変わったのには驚きでした。それからがばたばたで、言った言わないの話しになったり、発注ミスで初めの約束よりも工期が延びたり、といろいろありました。
ただおかしな仕上がりなどこちらが言えば対応はしてくれました。
仕上がりなどを確認するのは担当者の仕事ではないかとは思いますが。あとは大工さんは良かったです。
最終的には良かったと思うようにしています。
ご近所さんからリフォームしたいから紹介してくれと言われていましたが、それはできないですね。　

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて、誠実に対応していただきました。約束の時間は当然の事、こちらの事情や要望を満たそうと努力する姿勢を常に感じました。

この会社に決めた理由

事前調査に来られた方の清潔感と、親切な対応。見積金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、４月中に工事を完了させたいとの希望でしたが、マンション管理組合の工事許可に時間が必要で、正直難しいと思っていました。しかしながら、貴社担当者が誠意ある対応で、大変迅速に動いて頂き、近隣の工事同意書や管理人さんへのお願いもあり、当初の希望通りの納期で完了させる事が出来ました。近隣や管理人さんへの挨拶や工事案内などきめ細かい配慮をして頂き、感謝しております。クローゼットやクロスの仕上がりについても、的確なアドバイスを頂き、大変良い選択をしたと満足しています。また、リフォーム工事をする機会があれば、是非ともお願いします。

この会社に決めた理由

同じ条件で相見積をとり、最も安価であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。

この会社に決めた理由

見積りされた方がとても好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

さまざまなアドバイスありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工日が一番早く対応いただけたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後の全体的なリフォームで、こちらの要望的には工事に入るまでの期間が短いものでしたが、工期も仕上がりも十分なものでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を一番良く反映させた見積書を出していただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂けて、疑問点にも誠実にお答え頂けて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速であったこと、担当の方が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積提示まで時間掛かり過ぎもその後の対応は満足しました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの業者紹介の為、信用出来ると判断して決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり対応と受け答えは良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかり易い説明がよかったです。現場の方も子供が興味津々でうるさかったのですが親切に相手をしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったこと。担当者の説明がわかりやすく、価格に納得したので。