リフォーム会社紹介
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東京都・墨田区の評判・口コミ（20ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明がよかった
この会社に決めた理由
サイディングの説明がよかったため
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うござます。
また高評価をいただき有難うございます。
今回は外壁タイルからの雨漏りということで、現地確認させていただきました。
調査しましたところ、塗替えよりもカバー工法でサイディンをしたほうが費用対効果が高いということでご成約を賜りました。
着工までの間に弊社の感謝祭イベントがあり、そちらにもご参加いただくなど担当者と良い関係で工事を終了することができました。
仕上りにも満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
今後も「ハウスドクター」として末永く宜しくお付き合いの程お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また良い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は屋根の葺き替えと外壁の塗装工事をさせていただきました。屋根に関しては「棟瓦」が崩壊しており大変危険な状況にあることが弊社の調査で判明しており、瓦自体の劣化もすすんでいることから、軽量金属瓦への葺き替えをご提案させていただきました。「今後もいろいろ頼みますね」とのお言葉を頂戴し、担当をはじめスタッフ一同感激です。
こちらこそ今後も末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりの他に、ご担当者の方々の人柄とプレゼンテーション資料の内容と説明のわかりやすさ、質問への迅速且つ的確な回答、工期の順守努力など、総合的にＦ社様の対応は素晴らしいと思いました。
この会社に決めた理由
当初は屋根工事だけの依頼でしたが、付随工事として桶の交換、外階段の屋根板交換と塗装の追加についても真摯に対応いただいたことが他社様との比較で決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきまして有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し重ねて有難うございます。
弊社は屋根の際、雨樋など同じタイミングでできる工事はお勧めするようにしています。
あとでそれだけをやるとなるとまた費用が発生してしまうからです。それに加え今回の場合、
外階段の屋根交換もさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑さ厳しい中職人さんそれぞれの立場できめ細やかな仕事をして頂き、最後まで
担当者の方がたの仕事ぶりには本当に嬉しかったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と心使い
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室工事と給湯器の交換、洗面室の内装工事をご依頼頂きまして
誠に有難うございました。
浴室工事では、３階から降りてきている排水管を、遣り替えて天井高が以前の浴室より１０㎝ＵＰとなりました。
お引渡しの際に喜んでいただけた事に、私たちも嬉しく存じます。
また、この様なご評価も賜りまして、誠に有難うございます。
職人へ伝えました所、喜んでおりました。良き励みとなります。
今後とも、末永く良いお付き合いをして頂きます様、
宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,293,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取りの良さが助かりました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をして一番にメールをもらいスムーズに進行しお盆休み前に仕上げて欲しいと無理を頼みきいてもらい助かりました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。弊社の施工に満足頂きまして、大変嬉しく思います。 今後も、何か気になる点などありましたら、お気軽にご連絡下さい。お力になれたら幸いです。 誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から、見積、施工まで、大変スムーズに対応頂きありがとうございます。仕上がりも外壁に馴染んでおり、家族も大変気に入っています。
この会社に決めた理由
現地調査から見積もりやプランの提示までが素早く、中棚や扉への要望や質問に対する対応も的確で、安心できたため。
リフォーム会社からの返答
平面的にも立面的のも斜め部分が、あり、難しいところがあったのですが、喜んでいただき、こちらも嬉しい。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 64,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。
この会社に決めた理由
工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき有難うございます。
確かに今回の消費税アップの駆け込み需要は凄まじいものでした。
ある程度予想はしていましたが、
それを上回る状況が発生し、担当者もオーバーワーク気味だったのだと思います。
理由はどうあれお客様に要らぬご心配・お気遣いをさせてしまったことに関しましては
申し訳なく感じております。
ご指摘いただきました「よりよい組織づくり」のため、ただ今人員の補強も含め、体制の強化を図っております。
これからも屈託のないご意見・ご指導をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格が安く、当初不安な部分がないとはいえなかったが、担当者のＩさんの説明、職人さん方の礼儀正さ、丁寧な施工等、十分に満足できる結果になった。
増税前の駆け込み需要に雪による天候不順、メーカー誤品、現場違い等の要件が重なり、工期が大幅に伸びたが、仕上がりには大変満足しています。
来られた方の非常にソフトなドア閉めには感激しました。
Ｉさんが忙しすぎるので、会社として体調管理に留意していただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当のＩさんと打ち合わせ時に問い合わせたことはすべて現場で確認、的確な返答をすぐいただけて、わかりやすかった。
アイテムの仕入れ価格が他社に比べて安く、トータル金額が抑えられた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。換気扇につきまして至急対応いたします。このような評価を頂きまして恐縮いたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが明るく、礼儀正しかったのでとても良かった。
この会社に決めた理由
提案に誠実さと会社の熱意を感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
職人のマナーを高く評価いただき有難うございます。
弊社では直接お客様と接する職人にもしっかりとした教育を
実施しております。
工事規模にもよりますが、数日から数カ月もの間、お客様と
接するわけです。
もしかすると営業担当者以上に長い時間をお客様と共有するのです。
ですから、言葉遣い・身なりなど基本的な部分をしっかりと教育しております。
弊社自慢の「職人」なのです。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事提案書を素人でもわかりやすく作ってもらい
稟議通しやすかった。
工事も早かった
この会社に決めた理由
見積が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
車の移動等 とても協力的にしていただき スムーズに作業が
出来ました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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