東京都・墨田区の評判・口コミ（19ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームというものを行ったのですが、説明もとても丁寧で分かりやすく、対応も早かったので安心してお任せすることができました。できるところ、無理なところを理由をふまえて説明して下り、納得しながら安心して内容を決めることが出来ました。転居後のアフターフォローもして下さり、不具合があっても対応して下さいました。工事完了までの期間が短かかったのにも関わらず、ご対応いただけたことにも感謝しています。

この会社に決めた理由

間仕切り撤去の依頼でしたが、初めての現場訪問の際に予想していた予算内で他にもお洒落なリフォームが追加できるとご提案いただいた唯一の会社でした。そしてお見積もりまで一番対応が早かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。予想以上の出来栄えに母をはじめ私、娘ともども喜んでおり快適なバスタイムを楽しんでおります。
又、トイレも広くなり使いやすくなりました。くすんだ玄関の壁も明るく張替え、築６０数年の家もまだまだ住めるようです。
本当にありがとうございました。
工事にあたり手間がかかることが出てきたり、後から追加工事をお願いしたりでご迷惑をおかけしましたが、快く工事を進めて下さり感謝しております。

この会社に決めた理由

水回りが専門であったこと。評判が良かった事。担当者の人柄。
専門的なアドバイス等、色々ありますが一番は、担当者から「大丈夫リフォームできますよ。」　と初めて前向きな言葉をくれた工務店であった事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定していた大工さんがインフルエンザになったり、おトイレの納期が、部品が足りず、遅れたりしましたが、仕事が早くて助かりました。
何より、出来上がったあとの、子供達はすぐ部屋にこもってしまうほど、お気に入りの部屋になり、呼ばないと出てこないほど喜んでいます。

この会社に決めた理由

アフターケアがきちんとしていると思ったから。

お客さまのご感想

結果としては納得したが、和室から洋室のリフォームで、クローゼット内の処理が満足できず、見積りを指摘して、工期は遅れたが終了できた。他に当然あると思っていた物が、言わないとなかったり、打合せでのアドバイスが先に欲しかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社によって対応に差があった。特に、現場調査の精度には大きな差があり、信頼できるできないの判断につながった。

この会社に決めた理由

ガス会社との工事日程の調整も対応していただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、工事開始後、様々な困難が表面化した中、完璧に仕上げていただき、ありがとうございました。トイレも広さに限りがある中、設置位置や手洗いカウンターなど、普通のリフォーム業者ではできないだろうと思われる状況ながら、解決していただきました。浴室についても、1216から1418と2サイズアップという無理なお願いにしても、数ミリ単位での施工で設置し、『匠の技』を見せていただきました。その他、様々な細かい希望をすべて聞いていただいたにもかかわらず、金額面では事前の見積もり金額範囲内に収めていただけるなど、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

他社で出来ないと言われたことも可能な限り実現し、満足度150％を目指すという社長の姿勢・人柄と、金額面。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からわかり易い説明を受け、信頼がおけたのでお願いしました。立ち合いも行いませんでしたが安心して任せられました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で説明が説得力がありました。トイレのバリアフリー化工事も良いアドバイスがあり、信頼感が高まりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ウォシュレットの会社の印刷カタログには載っていない、量販店向けの商品を紹介してもらえました。このため本体について予算より低価格になり、浮いた金額で当初は予定していなかった玄関天井のクロス張り替えができました。数か月使ってみて不具合が発生しなければ、来年以降予定している別の場所のリフォームも見積もりを依頼しようかと思います。

この会社に決めた理由

価格や納期についてほぼ希望通りだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のメンテナンスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案力、担当者の誠実さ