リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・杉並区の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が能力、人柄とも素晴らしく、できる限りこちらの要望に沿うようにアドバイスや配慮をしてくれました。随分、複雑なことも分かりやすく説明してくれました。工事請負会社にも的確な指示を出してくれたと思います。
この会社に決めた理由
見積りの速さと価格、担当者の対応の良さです。
リフォーム会社からの返答
この度はまた大変高い評価と温かいコメントをいただきありがとうございます。
こういったお客様の声は私自身仕事を行う上で大変な励みになります。
大切なご家族の新たな生活を手助けできたことを大変うれしく思います。
今後も何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見から工事完了まで対応は迅速丁寧で、出来上がりも価格に見合ったもので満足しています。疑問点にも分かり易く説明して下さり、プロの視点からのアドバイスも的確にして頂きました。職人さん方も遅くまで丁寧に仕事をして下さいました。担当者の方のお人柄のせいか親会社と下請け会社の良好な関係を感じました。またちょっとした不具合をお伝えしたところ直ぐに処置して下さるそうで、本当に信頼できる会社(方）です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ペアガラスで対応して下さった点。
リフォーム会社からの返答
職人に対しましてもきめ細かなご配慮を頂き、又、過分な評価まで頂き大変あり難く思います。職人にもお客様に大変喜んで頂いた旨を伝えたいと思います、又、私自身も大変遣り甲斐の有る仕事で、これからの仕事の励みにもなる原動力だと思っています。今後とも宜しくお願い致します、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後にガス会社から床暖房の割引サービスについての説明をされたが施工会社からは床暖房、バス、その他の給湯を含めて、どうすればよいかの提案が全くなされなかった。エコを謳ってガス給湯を大々的に宣伝しているのであるから依頼者にもっと選択肢を提示・提案をすべきであったのではと感じました。（工事中、特段の不満があったわけではないのですが、全工事終了後に割引サービスの説明がガス会社からなされるようではガス会社の名前を付けた施工会社としての意味がないのではないでしょうか）
この会社に決めた理由
各社の見積もりを比較をして、適正と判断したため
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。床暖房のご提案時に、機能や能力、工事金額についてのご説明を中心にお話した内容でご納得をいただいたと思い、割引料金プランが適用されるというご説明が不足してしまいました。割引プランは、通常工事後には必ずご説明をして加入していただく流れで工事を行っており、関係会社が料金プラン変更の受付窓口のため、私共より依頼をして、関連会社よりご説明をさせていただく形となっております。その点についても言葉が足らず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は説明が不足しないように致します。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のＭ氏の人柄が優しく丁寧でとても良かったと思います。
また職人さん達も皆さん気持ちよくお仕事して頂きました。
古い建物なので若い村上氏には苦労が多かったと思いますが誠心誠意のご対応感謝しております。竣工予定日が遅くなった事だけが残念でしたが他は良かったと思います。とてもオシャレに仕上がり満足しております。
この会社に決めた理由
ご担当の村上氏の人柄と対応の良さ。
迅速で時間に正確な事など。
Ｍ氏の若さは未熟という事でも有りますが素直でフレッシュな人柄、気持ちよさ、また何でも気楽に相談できそうな感も決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
担当者はまだ若いプランナーですが、誠意を持って取り組むことで、このような評価に繋がったのかと思います。本人もこのたびの工事を通じて、深い経験をさせていただき、少し成長もできたかと思います。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めのメールや電話の段階からとても丁寧な対応で安心できました。予算の関係で、諦めざるを得なかった箇所もありますが、少ない予算の中でこちらの希望通りの工事に加え、さらに素晴しい提案をしていただき、想像以上に良い感じのお店になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望に合わせた上で、さらに良くするための提案をしていただけたこと。初めての内見・見積もりの際、「カイロプラクティックとはどういうものか？」ということまで調べてから来てくれたことにも驚かされました。そこまで考えてくれる誠実さが仕事の丁寧さにも現れていると思います。もともと福祉系のリフォームを得意ということや、実は雑貨屋さん好きだということ、すべて好感が持て、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変うれしい評価、お声をいただき、ありがとうございました。お客様とのコミニュケーションを大切にし、ご満足いただける結果をいただきましたことに、担当者としても感謝です。大勢の方々の健康維持に今後ともご活躍、ご発展を祈念致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 535,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。
この会社に決めた理由
相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天井のみのクロスの張替えと思っておりましたが、アドバイスを頂いて、思い切ってキッチン、リビングのすべてを張り替えて、良かったです。毎日、お部屋に入るのが楽しみで、１人でにやけております。クロスを決めるときはすごく悩んで、もう少しアドバイスが欲しいな・・・と思ったときもありましたが、ある程度、自分の考えが纏まってきた時の一言には、すごく感謝しています。仕上がりに関しては、すごく満足しています。有難うございました。アフターケアーに関してもよろしくです。
この会社に決めた理由
自宅での応対にいつも二人でいらしていただいたことは、会社の堅実性と安心感につながりました。こちらとしては、リビングのクロスのみのリフォムだったので、小さな工事で申し訳ない感じでしたがすべての対応が、すごく丁寧で迅速でした。若いスタッフの方々でしたが、礼儀もきちんとされていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。ご満足頂き、私共も大変うれしく思います。また、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。今後、お住まいのことでしたら何でも承っておりますので、ぜひご相談下さい。アフターケアも含め今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 357,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほび全て施主支給という条件下で柔軟に対応していただきました。一部注文内容と異なる仕様での工事がありましたが直ちに再スケジュール・再施工で完成しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積(概算)金額は３社でほぼ横並びでしたが、とても素早いレスポンスと率直なＱ＆Ａのやり取りが魅力です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今後のアフターフォローもしっかり行いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＯさんの配慮と対応のおかげで、細かいところまで行き届いたリフォームができました。作業員さんたちも丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。Ｏさん及び皆さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトの評価を参考にしました。最終的には、担当者・Ｏさんの説明と対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉をいただきましてありがとうございます。これからもこれに甘んじることなく、お客様満足度を高められるよう努力いたしますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。長期にわたる工事になり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その分、非常に住み良いお住まいが出来たのではないでしょうか？この度は、大変有難いお言葉を頂戴し、今後も多くの方にご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂く所存でございます。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 23,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
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