廊下・東京都・杉並区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき有難うございました

この会社に決めた理由

納期と金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいらした時から「好感が持てる良心的な会社」の印象がありました。営業、工事担当、設計の三氏、いずれもお人柄が良く、本当に良い方に出会えて幸運だったと感謝しております。耐震工事だけである大手は280万、ある工務店は128万との見積に対し、Ｔ社さんは50万を切っています。価格の差に驚きましたが、建設業界の実態を経験でき、いい勉強になりました。これからもこの会社にリフォームを頼もうと考えております。ご紹介いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり取得時より施行完了まで丁寧にご対応頂きました。また対応スケジュールも早く、費用も納得できるコストでした。
クロスやクッションフロアの素材選定でも色々とご相談させて頂き大変助かりました。仕上がりも想像以上でした。

また次回機会がありましたら、お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と見積もり金額より決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)

この会社に決めた理由

ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猛暑のなか、期限通りに、完成度の高い工事をしていただき有難うございました。設備類も予算比大変満足しています。完工に当たってのチェックも良く見ていただき、担当者様（Sさん）にも大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他の顧客からの評点が高く、工事例もそこそこあったこと。工事内容のご説明・見積りは予算的にも最も魅力があったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。

参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。

この会社に決めた理由

見積りを出す早さ、費用の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ねOKですが、工事日程の変更、工事依頼した未対応箇所、工事完了報告書の遅れ－等を今後は気をつけたほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

見積や契約締結までh亜迅速な対応だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
最初の対応から、実際の施工まで、一貫して丁寧な対応をして頂き、仕上がりも予想以上で、家族ともども大変喜んでおります。
今後もリフォームが必要なことが出てくると思いますので、その際は是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスが一番早く、また、その後の現地確認や見積りも、無理なお願いにもかかわらず素早く対応して頂けたことが大きかったです。
こちらの疑問点にも的確に答えて頂き、安心してこちらにお任せしようと決めることができました。
価格も他社より押さえて頂けましたし、内訳が明瞭で、納得できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を急きょ変更しなくてはならい事情が生じたため、急きょ当サイトを通じてご依頼させていただきました。
内容として、中古マンション購入後のカーペットからフローリングへの張替え及び、クロスの張替えをお願いいたしました。
受注段階から工事施工、完了の全ての局面に渡って、こちらの細かい質問や要望に、適時にご返答いただきまして、安心して工事を任せることができました。
歴史のある会社様ということもあり、工事を担当してくださった職人の皆様の腕前も申し分なく、思い描いていた通りのリフォームとなりました。
非常に満足できたため、次回何かあれば必ずまたご依頼いたします。

この会社に決めた理由

タイムリーな回答及び誠実な姿勢

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積～完工まで、ご担当柳沼様の細かくタイムリーなご対応のお蔭で最後まで安心して任せる事が出来ました。
当然仕上がりにも大変満足しております。また機械がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格＋担当者の対応の良さ。