外壁・東京都・杉並区の評判・口コミ（9ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）

この会社に決めた理由

・最近の夏場の暑さ対策として断熱塗料の利用と決めていたが、断熱塗料の施工実績、断熱塗料の特性等について丁寧な事前説明があったため。
・当方からの工事要望に対して、数十枚にも及ぶ提案書を提出していただいて、細かく事前説明を行ってくれたこと。（他社はことこまかな事前説明はなかった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装をお願いしましたが、細部に渡りとても
丁寧な仕事をして頂き仕上がりにも大変満足しています。また職人さんも大変丁寧な対応で良い仕事をして頂き、好印象を抱きました。

この会社に決めた理由

今回は数社から見積もりを頂き検討しましたが、御社担当者からの丁寧な説明、及び熱意を感じ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいらした時から「好感が持てる良心的な会社」の印象がありました。営業、工事担当、設計の三氏、いずれもお人柄が良く、本当に良い方に出会えて幸運だったと感謝しております。耐震工事だけである大手は280万、ある工務店は128万との見積に対し、Ｔ社さんは50万を切っています。価格の差に驚きましたが、建設業界の実態を経験でき、いい勉強になりました。これからもこの会社にリフォームを頼もうと考えております。ご紹介いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて外壁・屋根塗装をお願いしました。担当の方の気配りが行き届いていて、こちらから問合せるようなこともほとんどなく安心してお任せできました。また、過去のリフォーム時に他社からできないと言われて放置してあった浴室ドアの補修も早々に手配してくださりとても助かりました。屋内リフォーム時もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応がとても丁寧で、依頼した外壁以外の簡単な補修を申し出てくださったり、不便な箇所をヒアリングしてくださり、安心してお任せできると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての外装塗装工事でしたが，見積もりから施工，引き渡しまで，分かり易い説明と丁寧な仕事で，とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また，見積もりは他の会社よりも早く，説明もよく理解できた。

お客さまのご感想

打ち合わせ日を忘れていたり、頼んでおいたサンプルを忘れたり、値段交渉の際の対応があいまいだったりと、打ち合わせの段階で不安になることが多々ありましたが、丁寧に一生懸命やって頂いたようでした。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをとってみて、同じ内容で価格面が一番安かったのと、会社が近かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

皆さん良い人ばかりで大変有難かったです。

この会社に決めた理由

得意分野と価格で選んだ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

テナント内の環境が見違えりました。
費用を削減せざるえない状況で、妥協するべき箇所を迷っていたのですが、トイレの改修を強く押して頂き正解でした。

この会社に決めた理由

こちらからいろいろ相談などしやすかった。
コミュニケーションがとりやすかった事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がりとなり大変満足しています。

段取りを的確にしていただき、予定通りの工期で完了させていただきました。

コンクリート住宅についても豊富な知識があり、今後のメンテナンスのことを考慮しながら、一番良い施工方法をご提案いただきました。非常に丁寧なお仕事をしていただき、ポイントで、社長さんが施工状況の確認をいただきました。

職人の方々も非常に丁寧な対応で、今後のことを常に考えて最善のことをしていただきました。ご近所への配慮も十分していただきました。

足場を作った際、足場は窓にあたりヒビが入ってしまった時も、すぐにご報告いただき、その日のうちに、新しい窓に変更してもらう等、対応の早さを感じました。

また、工事完了後も、最後まできれいに清掃をしていただいたことも大変好印象でした。

今後も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メンテナンスについて、どんな内容でいつ実施していくのがよいのかよく分からずにいましたが、社長さんが非常に専門的な知識をお持ちで、質問するとすぐにアドバイスをいただけて、信頼・安心感がありました。

また、前回の外壁塗装の残り状況から、今回どのような塗装ができるのか、どうするのがよいのかを、施工前に試験施工により確認してから実際の施工に入るという考え方で、この点も非常に安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問、お願いに対してクイックリーかつ丁寧な説明をしてもらいました。

この会社に決めた理由

見積もりを一番早く出してもらいました。