リフォーム会社紹介
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その他・東京都・杉並区の評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後にガス会社から床暖房の割引サービスについての説明をされたが施工会社からは床暖房、バス、その他の給湯を含めて、どうすればよいかの提案が全くなされなかった。エコを謳ってガス給湯を大々的に宣伝しているのであるから依頼者にもっと選択肢を提示・提案をすべきであったのではと感じました。（工事中、特段の不満があったわけではないのですが、全工事終了後に割引サービスの説明がガス会社からなされるようではガス会社の名前を付けた施工会社としての意味がないのではないでしょうか）
この会社に決めた理由
各社の見積もりを比較をして、適正と判断したため
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。床暖房のご提案時に、機能や能力、工事金額についてのご説明を中心にお話した内容でご納得をいただいたと思い、割引料金プランが適用されるというご説明が不足してしまいました。割引プランは、通常工事後には必ずご説明をして加入していただく流れで工事を行っており、関係会社が料金プラン変更の受付窓口のため、私共より依頼をして、関連会社よりご説明をさせていただく形となっております。その点についても言葉が足らず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は説明が不足しないように致します。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格。丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼内容は木製ベランダの修理でした。どうしても、痛んでしまう木製ベランダの安全を維持する為の補強、修理をいたしました。また、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 56,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めのメールや電話の段階からとても丁寧な対応で安心できました。予算の関係で、諦めざるを得なかった箇所もありますが、少ない予算の中でこちらの希望通りの工事に加え、さらに素晴しい提案をしていただき、想像以上に良い感じのお店になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望に合わせた上で、さらに良くするための提案をしていただけたこと。初めての内見・見積もりの際、「カイロプラクティックとはどういうものか？」ということまで調べてから来てくれたことにも驚かされました。そこまで考えてくれる誠実さが仕事の丁寧さにも現れていると思います。もともと福祉系のリフォームを得意ということや、実は雑貨屋さん好きだということ、すべて好感が持て、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変うれしい評価、お声をいただき、ありがとうございました。お客様とのコミニュケーションを大切にし、ご満足いただける結果をいただきましたことに、担当者としても感謝です。大勢の方々の健康維持に今後ともご活躍、ご発展を祈念致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 535,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のDさんの迅速な対応と機転の効く仕事ぶりに感謝します。わがままな要望に応えていただきありがとうございました。仕上がりも満足でこれからも色々お願いすることがあるかと思います。その節はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応と費用対効果を考えて。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。実際に使われてみて気になること等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くお申し付けください。また、今後もお住まいについてご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。長期にわたる工事になり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その分、非常に住み良いお住まいが出来たのではないでしょうか？この度は、大変有難いお言葉を頂戴し、今後も多くの方にご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂く所存でございます。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 23,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。２部屋間の壁を抜いたり、廊下を一部つぶして収納にしたり、ドア交換、トイレリフォームなどをご依頼しました。お盆をはさんだご依頼だったため、設備等の納期の関係で予定より工期が遅れてしまいましたが（こちら側の事情もあり、すみませんでした）、ご担当のＹ様や大工さん達には良くしていただき、希望通りの仕上がりになって毎日快適に過ごしています。一部ですがクロスなどの仕上がりに不備があったときも、すぐに直していただきましたし、全体的に気持ち良くやり取りさせていただき感謝しております。今後追加工事など必要が出ましたら、またぜひお願いしたいと思います。そのときはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格の手頃感と、社長やご担当の人柄、誠実さへの信頼感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。新築住宅のお引越し前のリフォームとあって特別に神経を使い、また大工さんも一番丁寧な職人を手配し、（大変ご満足）と良い評価を頂けて光栄にいます。 メーカーのお盆休みが絡まなければ、お引越し前には作業完了も能だったのですが、その後も気持ち良く工事をさせて頂きまして大変感謝しております。追加工事等、是非また お声を掛けて頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,447,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変急いでいたので、見積もりまでの対応は大変迅速で助かりました。この時点で、こちらの会社と契約しようという気に半分以上なりました。工事内容や価格にも納得でき、いざ契約の時、施工完了日の希望を伝えたところ、後で連絡しますとの返事で、決定しなかったことが残念でした。すぐ、お返事は頂きましたが、FAXでの回答で希望日より３日ずれていました。クレームをつけてもしかたないと思い、了解しましたが、その後も施工完了日については何度かそちらの理由でやり取りがありました。電話受け付けの方が、その度に営業担当者と繋いでくれたのはよかったと思います。何かあっても必ず担当者が連絡をくれ、そのままにされなかった事で全体的には納得です。
この会社に決めた理由
迅速な対応です。こちらの発信した内容に即、対応して頂けたことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事完了のお日にちにつきましては、お客さまのご希望に添えず、申し訳ございませんでした。それ以外の対応については、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。仕上りについては、開け閉めしづらかった戸襖をV型レールにすることで軽くなったことを喜んでいただけました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良くしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者と話をして安心できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中からご用命頂き、誠に有難うございました。大変高い評価を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございました。今後とも、皆様にご満足頂けますよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で、仕上がりも予想以上でした
この会社に決めた理由
専属の職人さんがいる点と、納得のゆく価格
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきまして誠に有難うございました。既存の塀やシャッターを撤去して、ブロック・フェンス・門扉などのエクステリア工事をさせていただきました。工事後の仕上がりにご満足していただけましてなによりうれしく思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で資材の調達が難しい中で、工事期間はかなりのびてしまいましたが、きっちり対応していただきました。当初予定を超える事となってしまった部分についても、見積り時の金額で対応していただきました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランスが最も良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。とても高い評価を頂けたことに、心よりお礼申し上げます。また地震の影響ではございましたが、工期の部分でご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。無事に工事が完了できたのもお客様のご協力があってこそだと思っております。また何かございましたら、再度お声掛け頂ければ幸いです。今後共、末永いお付き合いをいただけます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 その他 |
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