その他・東京都・杉並区の評判・口コミ（12ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のIさんのご丁寧なご対応に大変満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスの正確さと早さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算でほとんどの要望を叶えていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積金額が予算内だったことと、窓修繕の対応が、他社の二重サッシに対して、ペアガラスを提案していただけたことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度大変お世話になりました。初めてのリフォームで、分からないこと沢山ありましたが、担当の方がいつも丁寧に分かりやすく説明してくださいました。震災直後の工事なので、一部納期が遅くなってしまいましたが、担当者の大変な努力でほぼ予定通りの日程で工事完了することが出来ました。こんな大変な時期にきれいに生まれ変わった家で平穏に暮せる事は工事に携わったみなさまのおかげです。心から感謝しています。仕上がりですが、ちょっとした残念な部分もありましたが、ほぼ満足してます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が大変良くて、見積もりの金額が他社と比べると安い、それから担当者が色々良く分かりやすく説明をしてくださる事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございませんでした。また、GWをはさんだため、残りのお支払いが遅れてしまいましたことをお詫び致します。このたびは大変お世話になり、有難うございました。S様の誠実な御対応が印象的でした。工事もスムーズで、安心しておまかせできました。洗濯機置き場の工事でしたが、その後もとても気持ちよく使っております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の折り目正しさと、施工費と工事内容見積もりに納得したこと

お客さまのご感想

最初の対応が良かったのでお願いしました。ただ、何でこんなに時間が掛かってしまったのか残念でした。いろいろありましたが、結果として担当者に誠意を感じましたので又お願いする気持ちはあります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工作業を途中で変更するなどご迷惑をおかけしましたが、対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と価格

お客さまのご感想

こちらのサイトでの事前打ち合わせを細かいところまで相談できて、また誠意ある回答で要領を得ていて良かったです。また、予算の関係で（例えば余剰在庫などの）安くできる床材が無いか探していただいたり、いろいろ積極的に動いていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

一番大きな理由は工事総額ですが、明細内訳の内容ひとつひとつも納得のいく内容と価格だったから。また、担当の方の人柄が良く、相談しやすくて信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。

この会社に決めた理由

最も価格が安く説明に筋が通っていたため。

お客さまのご感想

丁寧に説明いただきました。見積りの時に一部、時間がなくなり伝わらない部分がありました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、コスト的にな部分と担当者の人柄で判断しました。

お客さまのご感想

工事後の清掃が行き届いておらず、流し台など各所に汚れが目立ちました。マンションのため、工事時間に制限が有る事を伝えてありましたが、実際には、やや約束の時間を超過していたようです。（工事の立ち合いはしていませんが、後日、近隣の方から、伺いました。）

この会社に決めた理由

価格、評価、施工件数のバランスで決めました。