東京都・杉並区の評判・口コミ（79ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せが出来ました。打ち合わせの際には、要望をしっかりと理解して下さり、プロとして的確なアドバイスを頂きましたので、希望どうりの仕上がりで大変満足しております。また、職人さんもとても丁寧なお仕事をして下さり、細部まできれいな仕上げで感動致しました。また、何かありましたら是非お願いしたいと思います。最後になりましたが、直前で工期を変更して頂いたにもかかわらず、迅速に対応して下さった上に、ご心配いただきまして本当にありがとうございました。この場をお借りして、心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

数社からメッセージを頂きましたが、その中でも大変丁寧なメールを頂き、誠実な対応だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは師走の多忙な折、見積もりから工事まで迅速に対応いただきありがとうございました。さらに細かな変更への丁寧な対応及び工事内容等への的確且つ親身なアドバイスは大変助かりました。仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

メールの返信が他社に比べ大変早く、内容も信頼できると思った為。また、見積もりの際の真摯な対応にも高評価を得た為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。期待以上の仕上がりに満足しています。実際工事を担当していただいた大工さんも信頼できる方でした。鍵をお預けして出勤するのもストレスなく過ごせました。また、ピピッとコンロパーティも企画していただいて、リフォームが楽しいイベントのようでした。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格は他社より高めでしたが、提案いただいた図面がきちんとしていて説明が丁寧でしたので信頼できました。価格についてもその後の交渉でずいぶん予算に合うように工夫していただけたので最終的に施工をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方はとても感じがよく、いろいろな要望を聞いてくれました。気持ちよいお取引ができたと思います。バス、トイレ、洗面台のリフォームでしたが、作業に来た方も感じがよく今回のリフォームでは嫌な思いはいたしませんでした。何かあったときには（新規のリフォーム等）、顔なじみのご担当の方にお願いしたいのですが、来年から担当エリアが変わるらしく残念です。価格も納得のものでした。また、何かあったら山商さんにお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

最初から最後までスムーズに事が進み大変満足しています。こちらの要望を全て受け入れて下さり、細かな要望にも全て答えて下さって大変助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を全て受け入れてくれた点。見積回答が早かった点。値段が他社より安かった点。総合して印象が良かった点。

お客さまのご感想

顧客の身になって考えてくれている

この会社に決めた理由

商売熱心というより、プロの目で見たアドバイスが的確

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

こちらのサイトでの事前打ち合わせを細かいところまで相談できて、また誠意ある回答で要領を得ていて良かったです。また、予算の関係で（例えば余剰在庫などの）安くできる床材が無いか探していただいたり、いろいろ積極的に動いていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

一番大きな理由は工事総額ですが、明細内訳の内容ひとつひとつも納得のいく内容と価格だったから。また、担当の方の人柄が良く、相談しやすくて信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。

この会社に決めた理由

最も価格が安く説明に筋が通っていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今時の広いリビングではなく、個々の部屋を広くしてダイニングとしての家族の集える部屋が欲しい、居住空間としても有効なロフトもお願いしたい、と言うこちらの要望に応えて頂き、夫々快適な空間が出来喜んでおります。職人さんも挨拶やお掃除もきちんとされて、ご近所の方も感心されておりました。また、ご近所への対応もしっかり説明して下さるなど、安心して工事をお任せする事ができました。ここ数日寒い日がありましたが、断熱施工もしっかりしていただき暖かく過ごす事が出来ております。老後のためのバリアフリーや、ペットと暮らす為の工夫も施され、これから長く安心して住める家が出来て満足しております。ご近所の方から素敵なデザインとお声を掛けて頂くこともあり、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

他社とは異なり建ぺい率の厳しい土地でも希望に沿った部屋の間取りを提案して頂いた事。また、デザインもとても凝ったものであり、収納等も多く取り付けて下さるなど、家族全員納得して決めさせて頂きました。