リフォーム会社紹介
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階段・東京都の評判・口コミ（111ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
訪問販売業者に勧誘されたので、気になって点検をお願いしたのがきっかけでした。点検内容と状況説明にも満足して、床下の防虫・防カビ対策をお願いしました。対応は親切で良心的でしたので、お願いしてよかったと思います。なお、評価を記入するのが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
菌類・カビなどを含めた床下の殺菌消毒と根本的な環境改善のための通風確保としての換気扇の設置を施しました。他の業者さんに住宅の不具合を指摘されたとのことでしたが、そのような箇所はなく、現況を正確にお伝えして、改善すべき点を改善致しました。耐久とともに、住む人が健康であることも住宅には不可欠であります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
父親がひとり住まいの実家のリフォームを、私（子ども）が仲介に入ってお願いしました。当人は、対応、施工内容に満足のようです。子どもとしては、以下が少し気になりました。
リフォーム会社からの返答
工事についてご満足いただき、ありがとうございます。またいろいろご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。１、工期については、お客様がご満足していただけるよう丁寧に仕事させていただきました。２、お父様へのご連絡はしていたつもりですが、うまく伝わらなかったようで、申し訳ありませんでした。３、お風呂の外壁の色はお父様とご相談の上、決めさせていただきました。４、床の上げたのは、バリアフリーにしたことによるもので、最善を尽くしたつもりです。５、リフォーム業者としてご推薦いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
ビルトインコンロの更新に関して既存のノズルと寸法が合わず、結果的に工期が７日延びました。その間取り付けられない新品のコンロが台所に放置される事となり非常に邪魔でした。
リフォーム会社からの返答
コンロを開けたところ、予想外のガスアダプターが付いていました。ガス会社に部品を発注したのですが、５月の連休中でもあり、結果的に１週間の工事の延長になってしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はライオンズマンションの特殊性を考え、対応したいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
迅速に対応して頂き感謝しております。施工会社の本橋様は、腰が低く、目線がユーザーに向いており、大変好感を持てました。今後は、これをきっかけに修理のお願いをしていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回の工事で気になっていたのが和便から洋便への改修工事だったのですが、スペースにあまり余裕が無く立ったり座ったりするときに、ドアに頭がぶつからないか便器が付くまで心配でした。結果、思ったよりも大丈夫だったので一安心です。これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
タイトな時間・費用の要求の中で、最初の見積もりでの説明、リフォーム内容の変更にも迅速に対応し、何度も見積書を変更して頂きました。ごり押しではない客の立場に立った対応をして頂き、工事進行もこまめにご連絡くださいました。リフォーム完成予定前日も完成後も終始変わらぬ状況で、出来上がった部屋も納得のいくもので満足しています。また、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は、引越し日時が決まっていた為急ぎの工事でした。ガスレンジ脇のタイルをキッチンパネルに交換しましたが、前面のタイルはそのまま残したので、色柄が合うか心配でした。結果タイル調のパネルが良い感じで違和感もそんなに無く、うまく納まり良かったです。工事前に荷物も片付けていただいたので、スムーズに工事が出来ました。ありがとうございます。また何かありましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回５社へ見積もりをお願い致しました。私が不安に思うことを書面にし、来宅して頂いた全ての業者さんお渡しした際、真剣に読み、その不安について一つ一つ説明してくださったのは白馬建設さんだけだったのと、見積書も大変見やすく、リフォームに消極的だった母が「白馬さんが良い」という事でお願い致しました。職人さんは皆、きちんとしていて、中でも諦めていた床鳴りもピタッと止めた腕の良い大工さんには感激しました。途中、トイレタンクがこなかったり、色間違いなどありましたが、大したトラブルもなく「白馬さんにお願いして大正解！」と思っております。本当にありがとうございました。最後にホームプロ様、並びに白馬建設様の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を賜りましてありがとうございました。各社の御見積依頼についても各社公正に行なって戴きまして最後まで残ることが出来ましたことは今後の励みになりヤリガイを感じました。わたしたちは、お客様と打ち合わせの際には常に「なぜリフォームをするか？」という疑問を持ちながら打ち合わせをするように心がけております。今回はお客様が予め資料を作成して戴いておりましたので、ご要望が明瞭で打合せもスムーズでした。工事内容の打合時間が短く済んだ分、お客様とは様々な細かいお話もする事が出来ました。また、お母様にも前向きになって頂きご家族皆様のご理解のもとに工事を進める出来ました。ありがとうございました。床鳴りも長年の悩みということでしたが当社の職人と一丸となり原因を究明し初期段階で止める事が出来ました。デリバリーの問題などでご迷惑をおかけ致しましたが最終的にご満足を戴けまして嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
忙しい中、こちらの無理をほぼ１００％聞いていただき、かつ、迅速丁寧な対応をしていただき大変満足しております。日程の都合もたびたびの変更にかかわらず、丁寧に対応していただき、実際の施工時間も半日もかからず仕上がりも満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様に喜んで頂きとても嬉しく思います。又何か御座いましたらどんな事でもご質問やご相談等お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。お客様にご満足して頂ける様努力してまいりますので、今後も何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 34,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
まずこちらからお願いしたい内容を伝えるとすぐに色々なアイディアで対応していただきました。専門的なことからデザインまで丁寧に教えていただいたことが良かったです。色々な会社の方とお話しましたが、まず担当者のセンスが一番良かったと思ったのでこの会社に決めました。希望しているデザインを理解していただくことを第一に考えました。私たちはむき出しになっていたエアコンのホースを隠すため新たに壁を造作したのですが、予想以上の仕上がりにびっくりしています。これは友人にも勧めたいと思っています。工事中、近所の住人への配慮など全般的に丁寧に対応していただきました。とにかく、「無理かな」と思っていたことも担当者に絵を書いて説明することでイメージを細かく伝えるのが大切だと思います。口頭だけでは勘違いをされてしまいますので、そこに注意したのが正解だったのではと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は台東区のマンションの内装リフォームをおこないました。リフォーム工事ではお客様のご希望は様々です。そのようなご希望に専門家として対応できるように常に努力をしています。建築構造ははもちろん、商品の知識からインテリアデザインなどまで広範囲に身につけています。ただ、私たちが気をつけている事は、それをお客様に一方的に押しつけるのではなく、お客様と一緒になって考えるように勤めています。お客様とのコミニケーションは一番大事だと思っております。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方、施工の方とも感じのよい方でよかったです。営業の方は忙しすぎ？のようで、施工日時決定に若干時間がかかりすぎた気がします。仕上がりは職人の方のセンスがよく、希望以上に良い仕上がりになりました。価格はカスタム使用のため高くなるのは仕方ないことだと思っていますが、割安とは思っていません。総合としては満足しています。以上
リフォーム会社からの返答
仕上りについてご満足頂き良かったと感じております。営業として至らない点も多々あったと反省しこれからも頑張りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
幅１８0ｃｍの狭さにシステムキッチンを入れていただいたので、ご苦労があった事と思います。何度ものメールのやりとりでこちらの希望をよく聞いて下さって、アドバイスが適切で納得のいく内容でしたので、こちら様に決めさせていただきました。イメージにあったキッチンで明るく大変使いやすくなりました。ただ、現場の職人さんともう少し意思の疎通を図って欲しかったこともありました。どこまで済んだのか説明の無いまま職人さんがいつの間にか帰ってしまっていたりして、とまどったりしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。職人の件、申し訳ございませんでした。これからの宿題とさせて頂き善処したいと思います。お客様とは去年の暮からメールのやりとりをさせて頂き、初めてお会いした時はスムーズにお打合せが出来たと思います。また、大変勉強されていらっしゃってお客様に教えていただく事もあり勉強になりました。今回付けたプルアップ付の吊戸棚は本当に良かったと思います。何かございましたら又お声を掛けてください。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
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