リフォーム会社紹介
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東京都・渋谷区の評判・口コミ（38ページ目）
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お客さまのご感想
仕上がりが「満足」にとどまっているのは、既存のキッチンより小さいものを施工して頂いたので、床が一部むき出しになってしまった為です。これは、工事内容に含まれていませんでしたので、改めて自分で加工します。それ以外は非常に満足しています。メールのレスポンスも早かったですし、製品に対する耐久性も踏まえた上でのアドバイスも頂けました。何より、施工までの期間と価格がこちらが期待する以上のものでした。他にリフォームを検討されたい方がいらっしゃれば、是非紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
満足して頂きありがとうございます。床材の部分は説明不足で申し訳ありませんでした。今後は細部までの説明と施工を心掛けいたします。今後もメンテナンスを含め努力いたしますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
工事中に、現場の状況によって相談しながら、最終的に、費用の追加などを納得できた価格で提供して頂き、とてもよかったです。安全の重視を最優先にし、安全基準を満たさない可能性がある設備配置などについて、素早くやり直しなどの対応も頂き、非常に安心しました。
リフォーム会社からの返答
工事の前に現場でかなり綿密な打ち合わせを行いました。しかしながら、リフォーム工事に伴う問題の発生がいくつかありました。その都度メール及び電話でのやり取りを行いましたが、小さな部分での補修がいくつか残り、引渡し時に、全ての項目で完璧な状態には至りませんでした。工場のライン生産と違い、改めてリフォーム工事の難しさを実感いたしました。お客様にはほぼ満点の評価をいただきましたが、社内では１００点を付けられない事例となり、今後の糧としたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,805,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
便利なシステムと思い初めてホームプロを利用しました。見積、会社の内容、所在地、応答等を勘案し同社に工事を依頼しました。見積時の応答は良かったのですが、工事では小規模の工事及び時期的に工事が詰まっていたからでしょうか、工事日程が決まらず他の現場との兼ね合いに苦労されながら工事をされていたようです。結局７月後半から９月前半で完了しました。工事の方及び仕上がりには満足しています。ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、賃貸の駐車場の既存万年塀を撤去すると共に、新たにﾌﾞﾛｯｸ塀・フェンス及び目隠しフェンスを増設する工事内容でした。お打ち合わせからプランの決定まで、現場にお越しいただいて細かくご説明頂きまして大変有り難く感謝いたして居ります。ご契約いただきましてより雨天が続きであった事もあり、他現場との進行調整を行いながら施工致しましたが、工期が長期に亘ってしまった事、申し訳なくお詫び申し上げます。この度の事例等を反省し、今後の工事につきましては、お客様満足をいただけますよう全社を挙げて取り組んでまいります。このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
一生懸命やっていただいて感謝しています。お店のお客様は、皆ガーデニングに癒しを感じ喜んでいます。やはりプロの仕事だなと思っています。
リフォーム会社からの返答
ハーブと薬草の香りを全身に浴びながらリラクゼーションできるサロンと言うことで、少しでもテラスの緑で癒しの効果を感じて頂ければ幸いです。これから益々、皆様の健康リラクゼーションサロンとして発展されることを心より願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 385,928円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ご連絡頂いた中で一番対応が早かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またご評価頂きましてまことにありがとうございます。対応が早かったとのことでまことにありがとうございます。当社はお打合せからお見積りまで、なるべく早い対応を心掛けております。もちろん拙速ではいけませんので、工事は丁寧に営業がチェックしております。今後もお客様のご要望に応えられるよう対応していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
（「２度手間となったことです。」の続きです。２回に分けたうちの２回目です。）マンションは賃貸に出すので不必要な費用をかけたくないとのこちらを意図を察してのアドバイスだったのかもしれませんが、クリーニングでは難しいのであればはっきり言ってもらったほうが良かったかと思います。また、最後にマンションの鍵を返してもらう際、約束の時間に来られないことがわかりましたら、事前に連絡をいただければよかったです。都合が悪くなったのか、それとも単に遅れているだけなのかわからず、困りました。これらの細かい点を除けば作業や対応には十分満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。（２回目終りです。以上です。）
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。お褒めの言葉と貴重なご意見有難うございます。出来るだけお金を掛けずによりよいリフォームをご提案させて頂いたつもりが結果あまり良くない方向へ進んでしまいお客様の貴重なお時間を再度取らせてしまったことを深く反省しております。今後もあたたかいお言葉にお応えできますようより一層の工事と努力を心がけてまいりたいと思います。今後もリフォーム計画がございましたら何なりとお声をかけていただけたらと存じます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
（制限文字数を越えましたので２回に分けて入力します。まず１回目です。）見積もりをお願いするために電話で連絡してからの対応が非常に早い上、仕上がりもきれいで満足のいくものでした。知人の紹介業者からも見積もりをお願いしたのですが、迅速さ、価格とも貴社の方がはるかに良かったのでお願いしました。若干残念だったのは、キッチンのクロスの汚れについて相談したところ、クリーニングで相当程度落ちるとのアドバイスでしたが、結果的には汚れが一目瞭然だったので張り替えざるを得ず、２度手間となったことです。（１回目終りです。２回目は「マンションは」という文章から始まります。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
賃貸物件の解約に伴い、引渡し前の現状復帰のための内装工事をお願いしました。正確で解りやすい見積に加え、余分な費用がかからないようにする努力と、事前の見積にはない急遽の追加項目に対する対応など、大変誠実で迅速なものでした。現場への柔軟な気配りと時間の配分なども満足のいくものでした。機会があったら同じ業者さんにお願いしたいと思ったほど、全体的に満足度の高いお取引でした。
リフォーム会社からの返答
今回は本当にありがとうございました。お客様の御協力のおかげで無事完了致しました。今後とも末永いお付き合いが出来るよう一層努力いたしますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 295,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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