東京都・渋谷区の評判・口コミ（37ページ目）

お客さまのご感想

担当の方は、非常にていねいな応態をしていただきました。多少の意思の疎通ができないことがあったにしろ、それを差し引いても総合的に満足のいくものでした。工事の直前の計画変更にもいやな顔をせず対応していただきました。

お客さまのご感想

価格面でご無理を言いまして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者さんの応対の良さ。技術面などはわからないので、人柄として信頼してお願いできる方々だと思った。

お客さまのご感想

イメージ通りのドアを設置していただき、ありがとうございました。おかげで猫の被害が格段に減りました。心配していたドアへの爪研ぎもしてないですし、体重をかけて自分で開けることもしておりません。ドアの開閉はスムーズで、折り畳んでも普段の生活では邪魔になることもありません。仕上がりにとても満足しております。

この会社に決めた理由

こちらのイメージしていたドアに一番近いものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を最大限汲んでいただいた提案でした。
満足です。

この会社に決めた理由

提案内容が他社よりも的確であったため。

お客さまのご感想

初めての利用で不安もありましたが、御社の対応の素晴らしさと仕上がりには大変満足しております。主なリフォーム内容は、壁紙・絨毯の張替えでしたが、全てにおいて細かく丁寧に仕上げて頂きました。間もなく空室の募集を掛けますが、賃料を５％アップにしようと思います（笑）。ありがとうございました！

お客さまのご感想

寝室の窓をペアガラス(スペーシア)に交換しました。複雑な工事ではなかったので、回答を頂いた３社から価格重視で、当社を選びました。他社のベテラン担当者と比べると担当の方がお若く経験が浅いようでしたが、一生懸命に対応して頂き好感を持ちました。ただ予めお聞きしていた施工時間よりも少し時間がかかって、夕方の忙しい時間に食い込んでしまいました。事前にその旨聞いていれば気にならなかったのですが。本格的な寒さが訪れる前に施工して頂き、結露がない快適な冬を過ごしています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

この度は、ホームプロのＨＰのおかげでいろんな業者さんと出会えて、個々の業者さんと話し合い、苦渋の選択の中（皆様がそれぞれに良かったので）御社に決めさせていただきました。やりとりもメールで大変スムーズに進み、いざ、こうしたい！ああしたい！を実現するにあたって、プロらしいお考えのもと、こちらの意向をセンスよく汲み取ってくださったので、工事期間も早く、それぞれの職人さんも気持ちよい方ばかりで順調に進みました。完成度はもちろん１００点満点です。本当に感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームってこんな感じなのかな？という思いと、「？」という思いと２つあります。良かったところ･･･１急な変更に対応していただけたこと。２．ふすまの取手を無料で取り付けてくれたこと。３．臨機応変に電源をつけてくれたり、巾木をつけてくれたり、床を塗装してくれたりしたこと。ありがとうございます。疑問なところ･･･１クリーニングの仕上がりが今一でした。もう少しやってくれる部分とやらない部分の説明が欲しかったです。２．畳の張替えで、使用していただいた畳に何故かまだらなしみがついていること。３．電源を埋められてしまったこと。４補修した壁の塗装が中途半端なこと。５．スリッパ等数点捨てられてしまったこと。４と５に関しては、費用で調整しましたのでＯＫなのですが、評価を下げる原因となりました。常時私たちが管理できなかったので、やっている途中で即色々注文できなかったことが残念です。

お客さまのご感想

クロスなど仕上げが雑な部分が目立ち、修正にも時間が掛かったのが残念です。それ以外は概ね良いほうだったとは思うのですが、最後のこれで大分印象は低下してしまいました。

お客さまのご感想

集合住宅でのトイレリフォームということもあり、安心してお任せできる、実績とノウハウがある業者さんにお願いしたいと思っていました。今回依頼した御社は、ご担当者からの連絡が早く、説明も丁寧。何よりもTOTO特約店で、水周りに絶対の自信を持っておられたことが依頼の決め手に。工事に際しては、ご担当者が前もって近隣への挨拶もして下さいました。発売されたばかりの新製品で、当初の予定より施工に時間がかかってしまいましたが、とても丁寧な仕事でした。マンションでは無理と思っていた手洗いを新設でき、家族にも遊びに来た友人にも大好評です。ありがとうございました。