東京都・渋谷区の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい感じでした。

この会社に決めた理由

女性が担当。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々な質問に迅速、丁寧に説明していただけました。

この会社に決めた理由

比較的近かったこと、連絡や説明が迅速、丁寧だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。

この会社に決めた理由

評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の修正にも的確に対応してくれました。
押入れの解体をメインにやってもらいましたが、仕上がりがきれいで、壁や床の境目が全く違和感ありませんでした。
予想外の工事がありましたが、金額も配慮してくれました。

この会社に決めた理由

応募してくれた会社が１社のみだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず親切、丁寧で素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早くて安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後、不備があったのですが対応に時間がかかるとのことで、確実にやっていただけるのか気になるところです。

この会社に決めた理由

お風呂の施工相談のとき、天井裏まで汗だくで確認して、少しでも広くできないか、自分事のように考えてもらったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。お陰様でとても快適になりました。以前のお部屋と比べるとまるで夢のようです。残念だったのは家具の養生（安物ですが傷がつきました。。）、ガス栓の所にコンセントが無い事、洗濯物干しが困っていることです。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

ご担当者の皆様の人柄の良さと、最初の図面のセンスの良さです。

お客さまのご感想

今回は、玄関扉の交換などで工事をお願いしました。交換後のイメージの共有など、もう少し当方から積極的な説明を求めればよかったと感じています。とりあえず、無事に工事が完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額が最安値であったこと。