トイレ・東京都・世田谷区の評判・口コミ（33ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は大変ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しています。
また、天井の傷やリフォーム箇所ではないクロスの剥がれた部分の修復などきめ細かく補修していただき、とても感謝しています。また別の箇所のリフォームをする時には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明していただいた事が決め手となりました。
リフォームを検討していた友人にも紹介してみたところ、丁寧なご対応だったそうです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問・疑問点にすぐに応えていただけたことで、安心して工事を任せられました。
気になることも全て聞けるような雰囲気で、気になったまま工事をすすめてしまったり不信感をもったりというようなストレスは一切なく、気持ちよくリフォームができました。
余裕ができたら、外構工事もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

２社に見積もり依頼をしたのですが、プレゼンテーションにとても差がありこちらにお願いをしました。
最初からわかりやすい提案書と見積もりがあったこと、いらっしゃった担当の方と上司の方の印象の良さが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは住みながらの施工だったので、施工業者の方々も大変だったと思います。リフォーム内容の説明などについては非常に丁寧に判りやすくご説明頂き、助かりました。実際にリフォームを開始したあとにも、当初予定にないお願いをさせて頂きましたが、的確にご対応頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしたことと、自宅から近いため、何かあった時にはすぐにお願いできる、と思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換と同時に、古いエアコンの買い換えをする予定と話してあったが、まだ使えたので、撤去を迷ってしまい、撤去せず壁紙交換した。工事直後にエアコン買い換えをしたところ、壁紙が足りない部分があり、再度2万円かけて、エアコン部分の壁紙交換が必要になってしまった。 エアコンの買い換え予定なら同時に撤去し、壁紙交換を勧めて頂けたらありがたかったかもしれません。。。。

この会社に決めた理由

具体的価格の提示が早く、分かりやすかったところ。電話で問合せした際も金額を隠さず説明してくださったので、検討しやすかっです。 ごり押しされるのかと想像してましたが、こちらの要望をしっかり聞いてくれたところがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と客の立場を良く考慮した提案

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

値段と分かりやすい説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんが、とても一生懸命相談に乗ってくれました。直しているうちに、もっと直したくなり、お願いしたところも多かったですが、真摯に対応していただきました。安心感があり、仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応、返信の早さ。家から近い成城に会社がある。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い狭小住宅で耐震や収納などいろいろと問題がある家でしたがお陰さまで　安心でとても生活のしやすい家となりました。担当者のTさんもこまめに足を運んでくださり　丁寧に説明をしてくださるので　不安になる事もなく最後までお任せできました。リフォームではありますが　デザインがとても素敵で新築と間違えられるほどです。
みなさまに力を尽くしていただき　本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社から見積りをいただきましたが　限られた予算できちんとこちらの要望がかなうプランをもってきていただけた事と　担当者のTさんのお人柄と対応の速さ。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。これを投稿している今はまだ残工事がありますが、全体の雰囲気は想像以上にすばらしく毎日家を見るのが楽しみです。細かなミスや予定変更もありましたが、こちらの要望を取り入れ、何度も打ち合わせにご足労もいただき、すてきな家を作ってくださったことにとても感謝しています。残工事やアフターメンテナンスでこれからもお世話になります。子どもがここで成長していく何年後、何十年後もＹ社さんにお願いして良かったと思えることと期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

出産時期の引っ越しに合わせ、おなかの大きな時に、打ち合わせ場所や子どもの成長をイメージできる提案など色々とご配慮くださったこと、低予算ながら自然素材を使用したいという希望に適った会社であったことは他にはない美点でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての面で、大変満足しています。担当者の方はじめ工事責任者の方の誠実な人柄と細かい点までの配慮には感謝です。Ｙ社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他３社にも見積もりしてもらいましたが、金額、内容、担当者の方の信頼度が、飛びぬけて良く、納得できるリフォームにしてくださると思い決めました。