リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ（66ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望事項に沿った工事をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額は3社中中間だったが、工事内容の説明が丁寧で、勧めていただいたプランが我々には合っていると思った。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当にありがとうございました。
評価をしていただき感謝しております。
メンテナンスも含め長くお付き合いができればと思っております
のでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更点も有りましたが都度説明頂き、一生懸命やって頂きました。
大変満足しております。
この場を借りて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。現在の浴室よりも広くしたいとご要望を頂戴しており、洗面などの仕様に関しても、制限が出てしまう可能性が多々ございましたが、ご満足を頂ける内容となったようで、大変うれしく思っております。浴室の仕様に関しては、ご提案させて頂いた商品を採用頂き、快適なご入浴が頂けているかと存じます。洗面室内のクロス等もイメージに近い仕上がりになり、大変うれしく思っております。また何かございましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても良く対応して頂きました。
丁寧な仕事と人柄が良かったので、次の工事もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
家にとって、丁度良い規模の工務店だと思った。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。
弊社、直接 営業・工事まで行っておりますので、ご安心して次も依頼してください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 45,144円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
日程的に制限のある中で、非常に細やかかつ速やかに対応いただきました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積時の説明が非常に丁寧だったから。
・担当さんが大変丁寧に対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
既存の間取りの大きな変更はせずに、お客様の使い勝手が良くなるように工夫をした工事内容でした。
工事が進む中で、配置の変更を何度かして、お客様にはご面倒をお掛けしましたが、このような評価を頂く事が出来安心しました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の能力、誠意及び熱意は高く評価する。ただし、指定工事店（下請け会社）、特に左官工事店に技術及びマナーに劣るものがあった。指定工事店の選定及びその後の技術的およびマナーの指導により一層努力してほしい。
LIXIL製品を主力にしているようだが、老人用バスタブが1種類しかなく、選択の余地がなかった。より取扱商品の幅を広げてほしい。
この会社に決めた理由
3社に相見積もりを依頼したが、担当者の説明能力が高く、またもっともやる気を感じたこと。提案されたリフォーム案が気に入り価格的にも納得できたこと。技術的に信頼できそう（現実には一部裏切られたが）だったこと。及び、比較的近いところに店があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事の際にはご心配、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事中の作業日程の延長・変更に関しまして、お忙しい中、多大なご協力をいただきまして、誠に感謝しております。
尚、各種スタッフへは技術及びマナー指導を改めて、徹底しております。
関係者が一丸となり、再発防止と技術向上に努める所存です。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がお話ししやすく、商談を進めていっても、誤解などが生じにくく、大丈夫だろうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂きありがとうございました。
今回の工事はキッチンの収納と防音の為の2重窓の工事でしたが、色々とお話しさせて頂く中で、ご要望に近い形で満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合い頂けたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工は出来ないと言う業者がいた中で、問題ありませんよといわれました。本当に大丈夫か心配していましたが、工夫してくれて無事完成しました。工事費が少々高い感じでしたが想像以上の出来栄えで喜んでいます。機会がありましたら又お願いしたいです。
この会社に決めた理由
熱心に売込みがあり、熱意と自信を感じお願いした。
リフォーム会社からの返答
お庭にサンルーム（多目的ル-ム）を
設置させていただきました。
家の形が入隅（片側が壁）の為、納めるのに少し工夫が
入りましたが、喜んでいただける工事が出来ました。
中でお孫さんが遊んでいる姿を見て
『想いを形に感動へ！』の思いを強くしました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 776,088円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１．顧客対応が、しっかりしている。社員教育が出来ている。
２．今回 現場が、遠隔地だったが、ホームプロのHPを仲介して、
メールで工事の進捗状況を、報告してきて良かった。
３．仕事も丁寧で、家が再生した。
この会社に決めた理由
１．塗装専門業者で、自社で直接施工していたから。
２．予算内で対応してくれたから。
３．対応が早かったから。
４．ホームプロがバックにあったから。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。こちらこそ検査のお時間のご協力やお早いご対応をしていただけたお陰でスムーズに作業を進めることができました。仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 366,011円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく仕上がりと丁寧な説明に満足してます。
この会社に決めた理由
ホームページでの工事実績
担当者の対応が良い
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございました。
お客様がご納得して頂ける仕上がりになり、担当スタッフも喜んでおります。ご説明に関しましてもお客様に理解して頂ける様、日々勉強をしており、スタッフ同士工夫をしています。
些細な質問等がありましたら、気兼ね無くご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、一番印象に残ったのは約束した時間を守ってくれなかったことです。また、遅れると分かったならすぐに連絡をするというのは当然だと思います。マナー以前のことだとおもいます。つくづく残念に思います。
この会社に決めた理由
まず、見積もりの段階で少し遅れてきたのですが、きちんと理由を言って謝罪しました。
また、重いカタログをたくさん持ってきてくれ、イメージを想起するのに役立ちました。
他の会社より丁寧に見てくれたように感じました。水回りの工事が得意ということも今回の施工と合致していました。
リフォーム会社からの返答
この度、工事の打合せの際、ご連絡を怠った事、非常に申し訳なく思っております。
理由があったにしろ、ご指摘頂きました通り、事前に内容をお伝え、ご連絡をするという事は、常識として当然の事であり、それを怠った事に関して、改めてこの場で謝罪させて頂ければと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないよう、日々意識して参ります。
工事は終わりましたが、何かございましたら、ご連絡の程、何卒宜しくお願い致します。
この度は、工事を請け負わさせて頂いた事、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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