屋根・東京都の評判・口コミ（60ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今件大変お世話になりました。養生時の不具合発生がありましたが、仕上がりには満足しております。見積もりにはない種々要望に対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に丁寧に対応していただいた。本来の工事対象でない、ひさしの傷んでいる箇所への修繕などにも快く対応してもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、屋根工事専門業者だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所の方にも丁寧に接していただき、ありがとうございます。
施工中の写真も撮っていただきました。手抜きがないのが確認できました。
疑問点にもすぐに対応していただけましたし、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、家から近かったので見積もりをお願いしました。
提案が的確でわからないところは親切に教えていただけました。
言葉遣いや物腰も丁寧で好感が持てました。
足場は自社の子会社、他は全て自社で行うというのも安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

見積りなどの対応が早かった。
最安値だった。

お客さまのご感想

こちらの要望を聞き入れず、壁の塗装の模様をつけられました。
雨樋も、こちらが屋根の画像を撮って手抜き工事が発覚
吸気口の取り付けも、手抜き工事が発覚
その後に、言い訳ばかりされたので
話し合いの場をもちましたが、そこでも言い訳ばかりされました。
手直しや、補修に時間が掛かり精神的にも疲れました。
こんな業者が居たら、他の真面目な業者の迷惑です。

この会社に決めた理由

年内に工事が完了出来る、業者を探していた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室は想定以上に良い物になり、寒い時期を快適に過ごせています。
更衣室の壁紙も綺麗に張り替えて頂けました。
外壁塗装はこちらの説明不足もあり、一部違う色で下塗りされてしまいましたが、要望を伝えた所、直ぐに修正対応して頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い地元の工務店であり、担当者の人柄も良く、最終的な金額も範囲内であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で対応も良かったです。打ち合わせから、親身になって要望を聞いてくださりました。
信頼出来ました。工事もスムーズに時間通りに終わり、とても気に入りました。
お値段も良心的でした。

また、次のときはお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

お値段がとても良心的でした。対応も早かったので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選定まで何度も足を運んできた営業マンの方が良かった、また、その人が現場監督も兼ねていた点は工事中の細かな対応ができていたので評価します。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと。
施工の工事代金に少額から幅広く対応していたこと。
見積もり金額が相見積もりした業者の中で一番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

感謝！感激！
すべてにおいて最高でした！
まだまだ十分先になってしまいますが、実家の屋根をお願いするときもこちらの会社さんしかないと思っています。
アクシデントにもとても丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い。
・メッセージの返信が早い。
・実地調査の説明が解りやすく、工事をしても解消しない雨漏り箇所をちゃんと伝えてくれた。
・実地調査の時に雨どいに負荷をかけないハシゴを持って来てくれたのは、こちらの会社さんしかいませんでした。
・自分の希望の金額に抑えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんには本当にお世話になりました。私は以前あるリフォーム会社さんに部屋のリフォームを依頼させていただいたのですが、天井に不備があったことが、終わってから言われてとても嫌な思いをしたことがあります。そのこともあり、今度はホームプロさんを利用させていただいてこちらの会社さんを紹介していただきました。

こちらの会社さんは私が以前に依頼したリフォーム会社さんとは違い何一つミスもなく、私のような素人にも分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。今、リフォームを考えている方は是非こちらの会社さんをオススメさせていただきます。私も今度リフォームをする際にはまた、こちらの会社さんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

私が、なぜ、こちらの会社さんと契約したのかと言うと、説明が分かりやすく、プロとして私のようなリフォームの初心者にも何度も懇切丁寧に対応していただいたからです。こちらの会社さん以外にも見積りのため聞いたのですが、その中でもこちらの会社さんが、一番分かりやすかったので、この会社と契約させていただきました。