屋根・東京都の評判・口コミ（51ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日の工事日報で進み具合明日の工事内容が分かり安心で職人さんもベテランでとても良い人で工期中も普通に過ごせました。
終了後加工報告を頂くことで工事内容が視れる可でき
仕事に妥協がないように感じます。

この会社に決めた理由

3社現地調査をして
診断書を提出してくれたのはこちらの会社のみでした。
また見積りも細かく分かりやすく金額も妥当だと思いました。
すべて自社でやっている為、信頼出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数年後に外壁の塗装をお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の過去の施工事例が良かったから。

担当者が信頼できると思ったから。

会社の規模が小さく、小回りが利くと思ったから。

価格が適正と思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

三社に見積依頼をして、対応と提案を検討した結果こちらの会社に依頼して、現場に入る前から近所への挨拶や現場の職人さんの態度や仕事振りに感心しました。
とても丁寧に手塗りしていただきました。
樋の詰まりも原因を写真で見せてくださり、素人にも解りやすく説明してくださいました。
工事後も現状復帰してくださり、感謝します。
夏の暑い日射しの中、黙々と職人さんが働いてくださり冷房の室内にいる私共は、申し訳なくさえ思いました。

この会社に決めた理由

専門的な見解と対処方法の提案が絶妙でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

日程を確認しつつ作業していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の内容、提案力、担当者の人柄等が素晴らしく、考えていた概算金額の金額範囲で収まったため。

お客さまのご感想

こちらが言ったことを理解しない場面が多く、不信感しかない。
正直、客の立場で仕事をしてなく、もう絶対に使わない。他の会社に依頼した
方がよかった。

この会社に決めた理由

はじめの打合せ時にはしっかりと分かりやすく安心できそうな感じだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの教育も行き届いており、非常に丁寧に作業をしていただけました。
後から発生した不具合にも真摯に対応していただいており、外壁等の今後の施工もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりでとても満足しております。最新の塗料のため＆色のおかげで真夏の猛暑でも昨年より過ごしやすかったように思います。これはほんと、すごいですね。あと不可抗力的なトラブルにも早急に対応していただいて助かりました。ありがとうございます。職人さん方も紳士で安心できました。

この会社に決めた理由

同じ地域だったのと、評価を読んで見積もりをお願いしました。価格的に予定に近かったのと塗料の知識が豊富であったこと。あと、担当者さんの雰囲気がよさそうだったから。いろいろとこちらの要望、アレンジに対応してくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明け後の猛暑の中、大変有り難うございました。完成後に屋根の工事途中の写真を戴いたので、きちんと工事して戴いたことが確認でき安心しました。
また雨樋のつなぎ込みも綺麗に仕上がり感謝しています。
工事の施工保証が１０年有るとのことなので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様を初めて利用しましたが、素晴らしい会社を何社も紹介戴き、まずはホームプロ様にお礼申し上げます。
選考理由は下記３点です。
１．現地調査は実際に屋根に登り、時間を掛けて非常に丁寧であったこと。
２．営業担当だと思っていた方は現場の知識が豊富で、細かな種々の質問に対して、丁寧に答えてもらえたこと。（工事も担当されたので、詳しい訳はあとで納得。）
３．会社自体が屋根工事の専門会社で、カバー工法の施工実績が多かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期1ケ月の予定であったが、例年にない長雨のなか、無理やり工期に合わすことなく、日々の天気を確認しながら施工しました。これは、この会社の理念として、長い付き合いを今後もしていくには、納得のいく施工をすることが必要としているためです。この点は、責任者ならびに担当者とも徹底しており、感心しました。
また、工事中は、大きな音を立てず、塗装材料の空き缶を放置せずに帰宅するなど、丁寧な施工に、家族だけでなく、近隣の方々も感心しておりました。
工事立会いの時に確認できなかった出窓下の腐食に対しても、放置することなく対応したことも感謝しております。

この会社に決めた理由

塗装・防水工事の依頼に対して、的確に必要工事の内容を説明した点を評価しました。
他社は、①防水工事施工場所の目視をしない、②強みである塗装工事の説明しかしない、③現地立会い日当日に送付した数量があいまいなまま私の予算に合わした見積を提出など、一方的な対応でした。
これに対して、この会社は、数量の説明と、その中に含まれている施工内容を、写真などの過去施工を提示しながら、丁寧に説明いただき、納得した。
また、電話への対応も丁寧な点を評価します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
雨天が続き、なかなか仕事が進まずに結局は赤字ではないかと想像します。
そんな状況の中でも、きちんとした仕事をしてくれました。
信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番丁寧に状況を見て、こちらの意見にあった提案をしてくれた。
担当の方は色々とアドバイスをしてくれた。
過去の評価が高かった。結果として評価通りだと思います。