屋根・東京都の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は非常にご丁寧な作業をして頂き、また出来上がりも大変すばらしく、ありがとうございました。
また外壁だけでなく、リフォーム箇所が出てきたらぜひお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

当初は実績数や事例、口コミなどを参考に見積もりを依頼しました。

数社に現地調査をお願いしたところ、こちらの担当の方だけが、2Fのベランダまで隅々チェックした上で見積もりを出して下さった事、無駄な施工個所を省いた見積内容であったこと、等含め信頼がおける企業様と感じました。
施工中も何度もチェックに来て下さり、工期管理等されていると感じました。

お客さまのご感想

契約時に、工事前の写真を依頼したが、当方が要望する写真と違った。
なお、写真の依頼は詳細に依頼。また、工事の時に担当者に写真の依頼の件を確認したが、聞いているとのことでしたが、当方が要望する写真とかけ離れていた。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

施工内容の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て満足しています。

この会社に決めた理由

価格
営業担当の丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの方が職人さんとしても入ってくれたので、スムーズに問題なく終わりました。
他の職人さんもみんな感じが良かったです。
仕事も丁寧で、すごくきれいになりました。
最後には、経過ごと撮った写真を見ながら説明してもらいました。
こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上げて頂いた直後に、突出した小さな屋根の色が、家全体の凹凸が強調されて、イメージと違っていて、申し訳なかったのですが、壁の色と同色にして欲しいと要望したところ、すぐに快く対応して下さいました。お陰様で妥協無しで、期待以上の仕上がりに大満足です。こちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

過去の施工事例も丁寧な印象だったから。口コミや、評価も高くて、実績も豊富だったから。何社か見積もりして頂いた中で、適正価格だと感じたから。担当の方が、説明が分かりやすく、信頼できそうな対応だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根の塗装と、ベランダの防水の工事をお願いしました。ベランダの一部の床が水漏れしていたので、その部分も直していただきました。的確で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。また、連絡等も素早くまめにしていただけたので、安心して工事をお任せすることができました。仕上がりも満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、場所も比較的近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業完了後のアフターケアも気遣っていただいたり、自分でもできるちょっとした修繕のアドバイスもいただいたり、大変満足しています。
まもなく築後３０年になりますので、何かと修繕が発生すると思いますが、また相談させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅が昨秋の台風で屋根に被害が出て、もともとのハウスメーカーに修繕の見積もりをとりましたが、費用が高かったため、ホームプロで５～６社を検討しました。
最終的にこの会社にお願いした理由は、以下のとおりです。
1.修繕箇所や修繕内容の判断に対するアドバイスがあった。
2.問い合わせへの対応が早かった。
3.価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事には大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価及び見積内容の価格と担当者の誠実な態度

お客さまのご感想

出来上がりに不具合が多すぎる。
当初の説明も不十分でアフターケアが心配です。完了後も丁寧な対応をしてもらいたい。

この会社に決めた理由

東京ガス関連会社の信頼性で決めた。