屋根・東京都の評判・口コミ（192ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。外壁の色を決めるのに時間がかかりましたが、家族全員納得のいく色に仕上がり大変満足しております。有難うございました。ドアについて初めに説明を受けた内容と変更があった所を説明して頂けなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の情熱と熱意を感じ、職人さんも全員社員ということで安心できると思いF社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安な面がありましたが、現場担当、営業担当、職人さん。全ての方がとても丁寧に一生懸命仕事をなさっているのを見て、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。施工依頼に対し、すぐに連絡がきたから。会社が近くにあったから。説明に来た担当者が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕工事でしたが、問い合わせへの最初の連絡から、施工依頼後にいたるまで、丁寧で迅速な対応をしていただきました。震災後の大変な時期の工事となりましたがおかげさまで、梅雨入り前に屋根の修理が終わり、ほっとしました。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早く、見積もりや説明も信頼できるものだった。

お客さまのご感想

お世話になりました。カバー工法を施工した屋根に満足しています。

この会社に決めた理由

施工件数が信用できると判断した。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

職人の方たちの技術を信頼してます。私たちにとっては多額お金をかけて雨漏りのないようにしていただきましたので、よもや雨漏りはないと信じてます。Kさんおつかれさまでした。デジカメでアフター処理をとりましたので、送ります。

この会社に決めた理由

雨漏りが完全に直るには、全面的に屋根を貼り替えれば、いけないと説得されて、信頼して思い切って全面改築にいたりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。塗装については素人なので仕上がりについてはよくわかりませんがきちんと塗装して頂いたと思います。職人さんも熱心に作業をされていたのが好感が持てました。気になった点は工事中の配慮についてです。塗装しない部分へは最初に養生してから作業をして欲しかった。傷がついたり塗料が付着したりしましたが、おおむね納得できる対応をして頂きました。また、作業中の足場とされてしまった室外機は上板が凸凹になってしまいました。こちらについてもおおむね納得できる対応をして頂きましたが、これからの工事には改善して頂きたいと思います。ここに書かせて頂いたのは、評価を見る方の参考になるかと思いますし、工事会社の品質がさらに良くなるようにとの思いがありますので。責任者の方には工事途中何度か連絡させて頂きましたが、細かい段取りがわからなかったので余計な事を言ってしまったかも知れません。失礼致しました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。紹介された会社の中から、工事実積数、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断しました。塗装後の問題があっては困りますが、定期的なアフターサービスも会社選定の一つでした。

お客さまのご感想

従来、貸家の修理・修繕は、Y社に依頼してきたが、今回の見積が異常に高かったので、ネットを通じてホームプロを知り、３社に声をかけた。最終的にF社に決定した理由は、１見積金額が魅力、２問い合わせに対する反応が迅速的確、３連れてきた瓦職人が優秀、４工事後の補償などのサービスが完備、５担当の営業マンが建築科出身で信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を的確に理解し、キチンと最後まで気を抜くことなく対応を頂きました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案・説明が丁寧で、判断ポイントのメリットデメリットを隠さず提示頂いたこと。また、プランニングから施工管理まで同一の方にご対応を頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積までの対応のすばやさ、的確な説明・連絡、工事段取りから工事費まで、全て満足のいく対応をしていただきありがとうございます。又機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ、サイト上での評価の高さと対応のすばやさ。