屋根・東京都の評判・口コミ（144ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束した時間は、厳守しました。
足場工事、屋根工事ともに仕事が速く、工期も最初の予定の半分で
完成しました。
仕事の後かたずけも、完璧でした。

この会社に決めた理由

金属瓦には、多種多様な瓦が有ると思いますが、我が家にあった
お勧めの瓦を2種類選んで、それぞれの見積書を書いて下さい。
という注文したのですが、2種類の見積書作成したのは、ただ1社でした。
その他の会社は、自分で決めた瓦を一方的に勧め1種類の見積書しか
作成しませんでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事作業が終わりまして良かったです。

この会社に決めた理由

費用と対応の早さが決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現在の外壁に近い色を希望して業者を選定しましたところ、Ａ社さんが現在の色を活かすクリアー塗装を提案してくれたので契約しました。お陰さまで、仕上がりは新築時に戻ったようで大変満足しています。職人さんたちのマナー、態度も良かったので気持ち良く対応できました。さすがホームプロさんから「顧客満足優良店」として表彰されている業者さんだと納得しています。Ａ社さんとホームプロさんには感謝しております。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後　工事　施行が始まりますが　何卒よろしくお願いします

この会社に決めた理由

Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒　ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが　会社の大小や実績などに
関係なく　Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで　一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難　もめ事も多々あるとは存じますが　何卒よろしくお願いします

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くにあったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、困難な状況になったときでも丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

一切手抜きをしない姿勢を高く評価しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えもさることながら、説明や応対が非常に丁寧で、誠実であった事に感謝。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧で誠実な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望どおりに工事を進めていただき、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
足場を組む際、近隣住宅との調整を工事前に済ませておいていただけるとなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が他社と比較して満足いくものだったため。
担当者の熱意も伝わったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、それ以降の疑問にも即座に対応してくれ説明も丁寧で、納得して工事に臨めた。留守にする事が多く申し訳なかったが、近隣への配慮もしてもらえ助かった。細々としたお願いも受け入れてもらい、仕上がりも予想以上で価格以上の満足度がある。

この会社に決めた理由

「契約をしたい」という熱意を感じた。見積書も複数作ってもらったし、近隣への挨拶もしてくれるという事、そして地元なので何かあった時連絡が取りやすいだろうという点も大きかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。