屋根・東京都の評判・口コミ（142ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、色々と悩んでいたが、担当の方が良く意見を聞いていただき、納得のいく説明をされて決断できました。工事中は何かと問題が発生しましたが、その都度適宜対応いただきほぼ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績と担当の方の提案内容を重視しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました
何度も足を運んで頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと、親切な態度。
見積もりの内訳が、工賃材料込みでわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が立て込んでいたのと雪の為完成が遅れた以外全く不満は無く、仕上がりには家族一同大満足です。

この会社に決めた理由

見積金額は一番高かったのですが、提出された工事内容が、私が考えていた事とほぼ同じだったのと、断熱塗料を使用して、３回塗りと云う事が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な難工事だったにもかかわらず仕上がりはかなりグレードの高い満足のいくものでした。スタッフの対応も非常に丁寧。担当の大工職人も黙々と仕事をこなす腕のいい方でした。感謝しております。

この会社に決めた理由

「私にしかできない」と言い切った社長さんの自信ある言葉。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは礼儀正しく、仕事も確かなようだ。
こちらの心配ごと（大雪が降ったので）をよく聞いてくれた。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のFさんの事前説明、我が家を担当して頂いた職人さん達の丁寧で安心できる御仕事に満足しております。只、足場が取れて工事が完了して直ぐのあの記録的な大雪で我が家の雨樋が脱落してしまいました。困って御相談したところ修理して頂けるとの事、大変助かりました、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業のFさんのお話が分かり易く、信頼が置けそうだったことと、工事を担当してくださる職人さん達が皆さん自社の職人さんだったこと。又利用された方々の評価が良かったこと。

お客さまのご感想

最初2名で来て工事をする旨でしたが、当日社長と計4名で来訪。手取り早く作業を始め、見ていても手際良く感心致しました。希望を言うとそれなりにしてくれ気持ちが良かったです。何かありましたら、次回もお願い致したいと思います。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいになり嬉しいです。今度大雨が降っても水漏れしないと思うと安心でしたが、ポイントの雨漏りが治っておらずその後が大変でした。結局追加工事発生になり今は落ち着きました。梅雨に間に合いよかったです。

この会社に決めた理由

一番価格が安かったこと、
営業の方が説明好きに思えたこと。