屋根・東京都・西東京市の評判・口コミ

外壁塗装以外の事にも相談に乗ってくださり、ありがたかったです。対応の早さも期待通りでした。完成後に途中の写真も頂いたのですが、完成後ではなく途中、途中で進捗状況を写真付で教えて頂けたら尚良かった。(希望はしたが難しいと言われてしまった点は残念)。天候不順もあり、いつ頃終わるのか少し不安に感じた。
屋根、外壁共、下塗りが素人的な感覚では薄く、あっと言う間に終わった感があった為、質問させてもらったが、特に問題ないとの事、耐久性に期待したい。

全体的には満足だが、更にもう一歩心遣い頂けると一層満足度が上がると思う。

・リフォーム工事でありがちな、追加費用の話が全くなく、安心できました
・外溝のタイルのはがれたところもリフォームして頂き感謝です

この度は、工事いただきありがとうございました。今のところ、満足いく仕上がりで、また、何かありましたら相談させていただきたいと思っております。その際はよろしくお願いします。

不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。

屋根と雨どいについては、リフォームしてもらう側としては経済的でありがたい提案でした。ただ特に屋根は築39年のスレート葺きで、塗装で問題なかったかどうかは実際に10年くらいはたたないと分かりません。これはホームプロさんへの要望かもしれませんがリフォーム、特に外壁屋根の塗装は何年が経てからでないと本当の評価は難しいと思います。

とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。

打ち合わせの方が職人さんとしても入ってくれたので、スムーズに問題なく終わりました。
他の職人さんもみんな感じが良かったです。
仕事も丁寧で、すごくきれいになりました。
最後には、経過ごと撮った写真を見ながら説明してもらいました。
こちらにお願いして良かったです。

思いの外 長期間になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。担当者さまには、いつも細やかな配慮に感謝しております。
これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。

工事完了して、ホームプロの『評価が良かった』その意味がよく判りました。
１２月早い日暮れに対し、毎日の工事開始・終了の時間管理の様子から、工事の進捗状況も推察されて安心して見守ることが出来た。若い職人さんの仕事ぶり・技能・細かい部分にも丁寧な処理など満足できる工事をしていただきました、本当にありがとうございました。

概ねにおいてたいへん満足しております。
ただ、次の点でタイムラグがありましたため、工程での進捗状況や現状報告がいただけたらよかった、と思います。
塗装完了後に、塗装表面に数か所にわたって黒い塗料痕跡がありましたため、メールに写真を添付させていただきました。2月10日（日）の施工後のチェックで確認していただきましたが、その後の補修作業が3月9日（土）でしたので、この間の待ち時間が少々残念でした。しかしながら、たいへん丁寧な補修作業をしていただきましたので、待ち時間の長さも払しょくされたと思います。
トータル面においてこちらの会社へお願いしたこと、この上なく良かったと、安堵しています。10年後くらいに、また外壁塗装が必要になりましたら、またぜひお願いしたいですね。