東京都・西東京市の評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、敷地内の日々の整理整頓や清掃もしっかり行って頂き、職人さんの態度も良く、ほとんどの期間は工事用車両を近くのコインパーキングに駐車させたこと等、により近隣からの苦情もなく、無事に工事が完了しました。当方からの要望（例：雨戸レール上にたまった外壁切削クズの除去、屋根の施工状況を見たい等）についても、迅速に対応して頂けました。おかげさまで、今後、雨漏り等の心配がなくなりました。丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・我が家から、わりと近くの業者さんであること
・見積書・契約書(案)の記載内容等に関する当方の質問にきちんと回答してくれたこと
・工事金額に納得できたこと
・屋根工事に関する長期保証（施工起因１０年、製品起因３０年）があること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場見積もりの時から、私どもの要望をじっくりお聞きいただき、また、説明もわかりやすく丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりも丁寧で本当に満足しています。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

私どもの要望をじっくりお聞きいただいた点
説明もわかりやすく丁寧だった点
費用もリーズナブルだった点
営業ご担当の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、内装のリフォームをして頂き、ありがとうございました。４月上旬に引越しをすることにしていたので、３月中に内装を終わらせられるか心配でしたが、ご担当者の方の迅速なご対応いただき、助かりました。また、細かなところまでご配慮いただき、安心して任せることができました。次回も何かあればＫさまにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期管理がしっかりしていた。繁忙期であったため、希望納期どおりに施工できる業者がいるか心配であったが、最初の打ち合わせで、クロスの張替えのための要員の確保が一番大変であることと、希望納期に工期を合わせるためには、どのようなスケジュールで見積り・発注すればいいかということについて具体的に説明があり、心強かった。見積りも、こちらの締め切りよりも前倒しで出して頂いた。見積り内容も詳細・明確で分かりやすかった。また、価格も、他の業者と比べてリーズナブルであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で対応していただきありがとうございました。和室は見違えるよう素敵になり満足しております!

この会社に決めた理由

担当のFさんの対応が分かりやすく好感が持てた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な説明、そして丁寧な施工ありがとうございました。
家族一同、とても満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・割安だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を的確に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼感が他社より一番高いと感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

師走の時期に予定通り完了していただきありがとうございました。こちらからの要望、質問に素早い対応していただいたと思います。
工程に関して、具体的な情報提供をしていただければ、もう少し、信頼関係を築くことが出来たかなと思います。

この会社に決めた理由

詳細な見積書を提出して頂いから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的には各社ともほとんど差異がありませんでしたが、こちらの要望をすべてかなえようとする姿勢が大変ありがたかったと思っています。
メーカー純正品では納まらない場面でも代替品を即座に手配していただき最終的には素晴らしい改修を実施することができました。
今後も改修などの機会があれば、ぜひ声をかけさせていただきたいと存じます。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り対応、現地調査、打合せなどの対応は迅速で満足のいくものでした。
施工仕上がりも良い出来栄えで感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格提示
社長の職人気質
迅速なメール対応