リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・練馬区の評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も放置されたので、忙しい人には絶対にお勧めしません。連絡を催促したり、やり直しがいくつかあっても大丈夫な時間と心にゆとりのある方はいいのではと思います。連絡が約束の日より2~3週間遅れても、玄関に部材を断りなく数週間放置しても、やり直しがあっても、謝罪はありませんが悪気も感じられませんでした。純粋に気が利かないのでしょう。ちなみに請求書も送り忘れてるのかと思うほど、のんびりした会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が安かったので。ただ、仕上がりはイコールなのだと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。数ある会社様の中から、弊社へご用命頂きましたのに、Ｈ様には多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、弊社で今一度管理・確認を徹底していく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者さんの対応がスピーディで良かった。
１日の予定が２日間に伸びたが、工事担当の方からはさしたる説明もなく、「２日目は別の予定があるのでこれない、あとはマネージャーに聞いてくれ。」と言い残して帰られたのは少し無責任な感じがした。ただ翌日はＳ氏が責任持って対応してくれたのでほっとした。仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者（下屋氏）の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。今回は押入れ収納建具のリフォームをさせていただきました。
ご指摘の通り、工事開始後に１日では終わらない内容ということが判明し、工期が１日伸びる結果となってしまいました。お客様には大変なご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
リフォームでは、中の状態が分からないことが多いため、しばしばこういった事態が起きることがございます。
しかし、その様な時にこそ、迅速な判断、対応、お客様への細かいご説明、連絡が大変重要になります。今回は工事担当から十分な説明がなく大変不安なお気持ちになられたことと思います。仕上がりには満足と仰っていただけましたが、お客様にこの様な思いをお掛けしてしまったことは誠に申し訳なく、残念に思います。
今後このような事のない様、より一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は、完成が待ち遠しくて、とても楽しかったです。
この会社に決めた理由
リフォームを専門にしている会社さんが安心だと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を登録いただきましてありがとうございます。マンション住替えリフォームをご依頼いただきました。建具にはお客様お持ちのアンティーク引き戸を、壁には左官塗り壁材（ダイアトーマス）をお客様の手で塗っていただき、楽しみながらのリフォームとなりました。納まり等、多少難しい部分もありましたが無事に仕上がりよかったです。完成後は現場内覧会の開催にもご協力いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。一部工事作業（大工さんのマナー及び工事内容）に不備がありストレスを感じることもありましたが、その後迅速に対応いただけました。結果的にリフォーム後、生活が大変しやすくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をいただけたのと、他社と比べてリフォーム費用が若干安かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。
工事中は、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
リフォーム後、快適に生活をされていらっしゃるとうかがいとても嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,727,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し、良く対応していただいたが、確認が不足。また、作業中の養生、できばえも今ひとつ。良い会社なので、もう少しがんばってもらいたい。
この会社に決めた理由
会社への信頼感と金額的な面から。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご発注いただきましてありがとうございました。ご指摘を受けたのは、増築部の外壁の既存とのつながりやキッチンのモザイクタイルの仕上がりなどについてでした。ご納得いただけるまで直しましたが、本来はご指摘いただく前に確認するべきだったと反省しています。今回のご計画は、増築を含んでいましたので、建築確認申請の必要があり、既存のお住まいの検査済証がなかった為の対応も必要でしたが、そのあたりの確認申請業務については評価いただいたけたかと思っております。３か月点検の次は１年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
３月という繁忙期にも関わらず日程調整をしていただき、また当初和室のリフォームでしたが急遽トイレの防音対策の依頼等追加で工事が増えてしまいましたが、併せて迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。またなにか機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
３社見積もり依頼をしました。初めてのリフォームで勝手もわからず予算もあまりかけられませんでした。見積もりに来ていただいた際にいろいろとご提案いただき、わかりやすい説明もしていただき
担当者の方の人柄もあり、予算的にも納得できたのでお願いしました。職人の方々の対応もよかったので安心してお任せすることができました。こちらにお願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、本当にうれしく思います。ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
お住まいの和室の、畳を撤去してフローリング貼り、塗り壁、板壁にクロス貼り、トイレ防音工事のご注文を頂きました。
また、お住まいの事で何がございましたら、ご相談いただければと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 555,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になり、ありがとうございました。
お蔭様で、子供たちも、大変気に入って、快適に過ごしております。担当者がてきぱきと、対応していただき、期日も計画とおりに、仕上がりも、きれいに完成し、満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事会社が、地元で、近いところにあり、すぐに対応してくれるのでないかと思いました。
また、部屋の遮音効果の説明、工事のやり方など、丁寧にわかりやすく説明していただいたので、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご下命いただきありがとうございました
遮音防音につき当方の説明をよく聞いていただきましてご理解いただけましたこと感謝いたします。工事内容に関しては十分な説明を心がけております。
地元密着で営業しておりますのでお困りのことありましたらいつでもお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りの時から早く丁寧な対応で、こちらの希望に沿ったアドバイス、ご提案をしていただき、ありがとうございました。
仕上がり、価格ともに満足しています。
Ｏ社さんと工事をなさる方々とのコミュニケーションも良く、良い会社と出会えて本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
対応の速さ、詳しい説明、希望に沿った提案、地元の会社、価格」
リフォーム会社からの返答
ホームプロに加盟後、まだ日の浅い弊社をご指名いただきありがとうございます。
ゆとりある間取りの中でのリフォームでしたので、気持ちよく仕事をさせて頂きました。
敷地内にすべての工事車両を止めさせていただけ広い敷地内でのびのびと工事を進めることが出来ました。感謝いたします。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
お施主様とは、ご近所という事もあり、打ち合わせから、工事まで段取りよく進ませていただきました。
お施主様からの、評価もいただいて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
これからも、お住まいのお手伝いが、できるように益々努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や工事関係者の方とも気持ち良く接し、進行することができました。途中での要望にも素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．地元であること。
２．ホームプロ紹介の評価を見たこと。
３．素早く連絡を頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
丁重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力を頂きながら、事故もなく無事に完了できました事、大変感謝しております。
これからのアフター面においても、末永くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,877,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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