リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・練馬区の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・部材不足が叫ばれている中、契約から部材確保、施工に至るまで迅速に対応頂き大変満足のいくトイレと玄関先の電灯等のリフォームとなりました。
・施工の際には想定外のことがいくつか発生しましたが丁寧に説明頂き助かりました。施工される方も丁寧で礼儀正しい方ばかりで、次回も何らかのリフォームの際にはお願いすることになりそうです。
・メールでの連絡は時間を要すことが多々あったのでその点は改善頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
・顧客視点での各種提案と相談にのって頂いたため
・提示頂いた費用が予算感と合っていたため
・社長の人柄から今後も長いお付き合いができる工務店と感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ交換リフォーム２ヶ所をご依頼頂きありがとうございました。こちらの施工段取りで２か所同時に施工させて頂きありがとうございます。お客様のご協力があり大変感謝しております。
今後はメールや電話連絡等は改善に努力致します。
また、今後ともお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームとは呼べない規模の小規模修繕工事といった範疇の内容かと思いますが、このような業務をお願いするのは初めてでしたので不安でした。
しかし、現地調査～施工管理まで一貫して窓口になっていただいた担当者の方には都度ご説明をいただきましたし、質問もしやすい雰囲気を作っていただいていたので不安感も拭えました。
また、想定外の状況にも対応していただくことができ心強かったです。
なお、施工いただいた内容についても満足できるものでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと
・現地調査において合見積先が確認してない点も確認していたように思われたこと
・完工希望時期までの期間が短かったのですが、（現地調査時点において）確約できないとしつつもできる可能性が高いと強く示唆があったと感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
襖の引手に関し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、丁寧にメール等の対応をして頂いたこと、感謝申し上げます。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。また今後のリフォーム計画などお役に立てることがあれば、お気軽に 相談して頂ければと思います。有難うございました
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事の丁寧さ、仕上がりはさすがです。担当のかたはこまめな連絡、気配りもあり信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、複数見積りのなかで一番安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
仕上がりをお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
今後、ご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
残したい想い出と新しくしたいというこちらの思いを上手に組み合わせて頂き感謝しております。
難しい工事の中、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初にきてくださった時の対応がしっかりしていてとても印象が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
築40年の在来住宅で介護を考慮した改修工事を行いました。
解体で想定外のこともありましたが、内部・外構と全幅の信頼をいただき、プランニングをお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。一新すべき箇所と、ご家族の大切な思い出を残す箇所を活かした良い形で納めることができました。
お施主様に大変ご満足いただいたこと、そしてご家族の新しいスタートをお手伝いできたことを何より嬉しく思います。
また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客さまよりいただきましたご指摘事項については社内で共有いたしまして、再指導を行ってまいります。
よりご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回は水回りの工事をさせていただきましたが、リフォーム工事では解体後に新たに施工が必要な箇所が発見されることも多く、ご不安に思われることもあったかと思います。
お客さまにご理解をいただきご協力をいただけたからこそ、今回の工事をスムーズに進めることができました。
深く感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族全員が、大変満足したリフォームができたと感じています。
担当者の人柄も良く、各種提案基づく変更施工をおこなった結果、満足のいく形に仕上がったことに感謝しています。また、協力会社の施工力が優れているとも感じました。こちらの会社に任せて良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社の施工事例も良かった。
担当者の人柄も良く、説明に納得し信頼できると感じた。
提案も的確で細かな説明がなされ、信頼できると感じた。
会社の代表の人柄も、飾り気がなく好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、間取り変更等のリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。途中様々な事がございましたが今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価
・担当者の人柄
・施工事例
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
高評価大変嬉しく思います。また、ご指摘くださったところに関しては今後の課題にさせていただきたいと思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,918,474円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本来の予算見込みよりオーバーしてしまったが、出来上がりまでの丁寧な仕事、使用後の満足度、こちらの会社さんにお願いして良かったと家族で話しておりました。工事終了日も予定より早く終えていただいたので本当に助かりました。今後も何かありましたらお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がとても分かりやすく丁寧だった事。さらに見積もりの時、3パターンの見積書を作成していただいたことにより信頼度も上がった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
工事中のご配慮にも大変感謝しております。
完工後にとても喜んで頂き、満足度も伝わってきて、今回のリフォームに携われて本当に良かったと思っております。
暖かい浴室、洗面所空間を実現するために、商品や工事のご提案をさせて頂きました。
浴室の断熱性が高くなっただけでなく、サッシ交換や洗面所内の壁裏にもしっかり断熱材を入れていますので、冬場は特に以前までの浴室空間との違いを感じて頂けると思います。
また、奥様、娘様のセンスが光り、素敵な内装になりました。
快適に使用して頂ければ幸いです。
また、何かございました際にはお声がけください。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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