リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（14ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました受付の姿勢につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めて今後お客様方のご期待に沿えるよう社内で改善してまいります。
永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,091,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決定してからも丁寧な対応は続きました。管理事務所に何度も出向いてくれたり他の工事業者との連絡も請け負ってくれました。
工事中もしっかりした、養生で丁寧に進めてくれました。工事中の段取りなどもスムーズだと感じました。
こちらの会社と、工事会社との連携も的確だと思いました。
仕上がりもとても素晴らしく、思っていた通りでした。ありがとうございました
こちらの会社は価格が高めかもと聞いていましたが妥当な価格と感じています。
この会社に決めた理由
契約前より、何度も見積もり書を出して頂きとても丁寧な対応でした。現地調査もしっかりしてもらいこちらのニーズに応えてくれたと思いました。このマンションの施工をした事があり構造の事などわかっていると思ったので、お願いする事にしました。
何より、お風呂を大きくしたいと希望しているのに他の業者は大きく出来ないと言い放ち、こちらの会社のみ大きく出来ると応えてくれた事です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。当初は浴室の換気扇交換のみのご予定でしたが、現在の浴室をキレイにしたい、というご要望もございましたので、換気扇交換の他に、浴室交換のお見積りをご提案したところ、ご家族とのお話合いの末、浴室交換工事をさせて頂くことになりました。その他に、日々の生活で困っていらっしゃった洗面所の収納不足についても、可動棚を設置することにより、スペースを有効活用できるように致しました。また、マンション共用部分の工事が入る事になり、急遽予定していた日程でリフォーム工事を行う事ができなくなりましたが、共用部分の工事業者と連絡をとり連携をしながら、工事時期の調整や工事管理を行いましたので、無事スムーズに工事を終える事ができました。お客さまも工事時期について、ご配慮、またご協力頂きありがとうございました。今後もどうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,619,556円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完了まで、担当してくださったＭさまには大変お世話になりました。契約までの手順も、その後の打ち合わせについても私が仕事で多忙なため夜間や休日になりましたが迅速に快く対応くださいました。工事についても当日朝から職人さんと来てくださり、夕方も様子を見に来てくださり、、、最終も朝と完了時にしっかりと見てくださいました。常に顔を出してくださることでこちらは安心しました。また、施工の職人さんもお人柄、礼儀正しさ、養生、施工すべてにおいて安心してお任せできました。
パンフレット通り、イメージ通りの仕上がりで大変満足し、快適です！
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお話を伺いましたが、質問への回答も即座で、プロとしての知識力が豊かであること。良い意味で営業さんのギラギラした対応もなく、控えめで温和。なによりも、見積りや連絡が早く、最近はメールに見積を添付したりFAXでという業者さんも多いなか、きちんとした紙での見積りをすぐに届けてくれたこと。届ける際もインターホンなどは鳴らさずに、自宅ポストに投函しておいてくれるなど、多忙なこちらを思いやって対応くださり、信頼できるなと感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は お風呂の工事でご縁がありお世話になりました。
工事前の近隣のご挨拶の際にこちらの配慮が足りない部分もございましたがこのような高評価をいただき、またご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になり、ありがとうございました。こちらの、希望をよく聞いて、希望に沿った仕事をしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの、要望のお風呂を的確に調査して下さったことが、決め手となりました。また、価格も他社に比べて、お得感がありました。さらに、こちらの、リフォーム方法についての疑問に分かりやすく、説得力を持って説明して下さった事も印象に残っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は購入した中古マンションのリノベーションですが、主人が2,3年住んで賃貸あるいは売却と言う条件でした。家をリノベーションするのは嫌いではないため(と言うより結構好き)、自分の好みで賃貸の費用対効果を逸脱しそうでしたが、プロの立場で必要な物、そうではない物アドバイスしてもらえてベストなプランだったと思います。賃貸であっても今時は何かしらデザイン性のある物が訴求力あるため、予算の許す範囲で色々楽しめて良かったです。(賃貸の費用対効果の縛りがあっても、どうせお金をかけるならやはり許す限りは自分の思いも追及したい)自分の好みとセンスが一致していて理解が早かったのも嬉しかったです。仕上がりも良く写真映えするため、すごく満足しています。
この会社に決めた理由
決め手となったのはホームプロの評価(受賞歴)と施行例のセンスの良さです。
レスポンスの速さも遠隔地からの打ち合わせと言う事もあり好印象でした。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
ご満足していただけて大変嬉しく思います！
遊び心のあるリフォームで楽しく作業することができました。賃貸でだしてもすぐに決まりそうですね笑
今後ともなにかございましたら是非お手伝いさせていただきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,656円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。お父様が住みながらのリフォームであったため、工事中は、寝ている部屋を移動して頂いたり、好きな時間にお風呂に入れなかったり、大変ご不便をお掛け致しました。奥様も大変気を使われたかと思います。こちらの工事予定にも気持ちよく動いて下さり、予定より早めに工事を完了することが出来ました。ありがとうございます。今後、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,543,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中での注文にも応じていただきありがとうございました。出来上がりにも満足をしています。在宅しながらでのリフォームでしたが最小限のストレスで済みました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロから数社ピックアップしました。
現場調査から見積もりの流れの中で提案力、現場調査の方法、納期、工程の説明、周囲への配慮などを考慮しました。もちろん、見積提出期限の厳守も重要なポイントでした。担当者の誠実な仕事の進め方と的確な連絡も評価しました。距離的にも比較的近く、小回りの利く対応をしてくれそうなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望も言いやすく、迅速に対応してくださり、大変満足です。
この会社に決めた理由
ユニットバスの交換と建具の交換も視野に入れていたため、現地調査で感じもよかった家全体の施工も出来るこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,258,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一部巾木などが完全に接着されていない箇所がありマイナス点もありますが、キッチンのレンジフードの高さの調整など、全体的に柔軟に対応して頂き、ほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格を抑えた見積もりを出してきたから。
また、フットワークが軽いように感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価ありがとうございます。
今回のリフォームにて、一部巾木が接着されていた箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
より一層丁寧な作業を心掛けていきたいと思っております。
全体的なリフォームにおいては、満足が頂けたようで当社も嬉しく思っております。
また、何か気になるところがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,269,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事対応は概ね良好。
この会社に決めた理由
今回で３回目の施工。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度もまた、弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。今回は、お客様の御希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。今後とも、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。これを機にまた頑張ってまいりますのでどうぞ、宜しくお願い致します。また、不具合などありましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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