キッチン・東京都・三鷹市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して最適なプランを妥協せず徹底的に考えてくださり、想定以上の出来栄えでした。作業も一つ一つ丁寧で行程通り行って頂き、本当に感謝しています。その上で価格も予算内。また機会があれば、迷わずＹ社さんにお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

見積をお願いして初めて家を見に来ていただいたときから、念入りに下見をしてくださり、プロとして的確なアドバイスやプランをご提示してくださったため。また、担当者の方が、熱心にこちらの要望をヒアリングし、常にお客さまの立場に立って考えて下さったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予定より工事範囲が広がったにもかかわらず工期を守っていただきありがとうございます。特にキッチンのカウンターの仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄の良さと自然素材の取り扱い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから着工、工事中まで細かな変更要望に丁寧に対応して頂きありがとうございました。震災の影響でキッチン納期の目処が立たず他メーカーのショールーム巡りもお付き合い頂きましたが最終的には当初決めたキッチンで納入出来ました。色々とお手数お掛けしました。引き続きですが元住居のリフォームの方も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、人柄や相性も良いと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者からは肌理細かく連絡があり好感が持てた。狭いリビングだが天井を高くし広く感じるようにして頂いた。納戸や扉についても個々に考慮して頂いた。予算が少ないので和室（琴の練習場）の防音効果が乏しかったのが残念だった。

この会社に決めた理由

当方の希望図面や要望事項につき何社か査定をしていただいた中で見積金額が最も低かったため。

お客さまのご感想

当方の急な変更依頼に対応していただき、非常に満足している。

この会社に決めた理由

居住するマンションを分譲したデベロッパーのグループ企業であるため、建物内の構造・仕様や内装等につき詳しく把握していることが、価格面以外での決め手になった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回担当して頂いた柳沼様の真摯で迅速な対応に関心しています。
リフォームは初めてのことなので、どのように進めていって良いかわかりませんでした。
ネットを使ったメールのやり取りが出来て安心が増し、結果納得のいく仕上がりをして頂きました。
担当して下さった柳沼様に感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社5社に見積もりを依頼、一番最後に来て頂いたのに、早い段階で見積もりの結果を知らせて下さったこと。
2社で随分悩みましたが、最終的には緻密な見積もりと担当者のお人柄で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

期待していた以上の仕上がりに満足しております。引き渡し後の不具合についても責任を持って対応していただいており、貴社にお願いして正解だったと思います。ただ、当方の意向を十分に汲んでいただけなかった部分等があったことは残念でした。

この会社に決めた理由

打ち合わせ等を通じてセンスの良さやプロ意識の高さを感じたため。

お客さまのご感想

担当者の方から熱心かつ丁寧に説明して頂きました。工事内容等が把握でき、不安なく安心してお任せできました。将来、リフォームの案件がでてきましたら、ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階から担当者がきちんと説明してくださったこと。依頼したリフォーム内容について、価格が納得できたことが、理由です。

お客さまのご感想

今回は相当無理難題をお願いしたにもかかわらず、対応いただき満足しております。価格に比して良い出来上がりとなったと思います。

お客さまのご感想

当方の意図をよく理解してくれて、適切に提案してもらった。価格は一番安いとは言えなかったが、対応の良さで決めました。実際の作業もほぼ満足いくものでした。当方の我侭をかなり聞きいれてもらい、満足しています。一部施工に不具合がありましたが、即対応してもらいました。但し、欲を言えば、実際に作業をする職人の方のマナー(対応)、細かいところの気遣いがあるともっと良かったと思います。