洋室・東京都・目黒区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在の主流とは異なる冷蔵庫置場のサイズなど、？と思うこともありましたが、全体としては非常に満足です。マンションの管理人さんの評判も上々でした。某大手では無理と言われた浴室の仕上がりなど、妻も大喜びです。

この会社に決めた理由

対応の速さ。
プロとしての的確なアドバイスとアイデアの豊富さ
何より担当営業の人柄と誠実さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

結果的に追加工事が若干増えまして予算をオーバーしてしまった感がありますが私共家族構成を考慮して色々なアドバイスやプランを提供して頂き納期も予定通りでした。また職人さんはどなたもとても感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

他社と並行して同じ条件・希望等伝えた結果、対応が早かった事とプランが私たちの希望に添ったものだったので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。リフォームする箇所はまだこれからも出てくるかと思います。そのときもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

全１２社の内、ほぼ同程度の見積もりが３社あり、工事を頼んだ会社は大変反応が速かった。施主支給機器等への対応も良かった。（価格が同程度の会社の内の１社は施主支給工事への対応の可否を即答できなかった）最終的には見積価格が同程度の２社に絞り込んだが、妻の意見で、担当者が女性の工事会社を選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使い勝手や予算に関していろいろ相談しながら詳細を決定していき、結果的に満足のゆくリフォームとすることができました。

この会社に決めた理由

会社が家に近く打ち合わせに便利だったこと。ホームプロの評価が高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の工事でお世話になりました。おかげさまで、快適に生活できています。

この会社に決めた理由

価格や丁寧な対応はもちろんのこと、施工に際しての注意点や事前のマンション内のあいさつのポイント、エコポイントのことなどこちらが知らなかったことも教えてもらえ、プロらしい対応だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はガラス飛散防止フィルム貼りつけでしたが、今後発生するクロス貼り替え等のリフォームについても選定業者の一つと考えていきたい

この会社に決めた理由

コストダウンについての対応とアドバイスの確実さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さい案件にもかかわらず、親身に相談に乗っていただきありがとうございます。迅速に対応いただいたおかげで、現状快適に過ごすことができています。また、何かありましたらご相談しますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積り依頼に対して迅速に立ち会いいただき、見積りもすぐに出てきたこと・見積金額が安かったこと・ご担当の方が時間に正確だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数年前に浴槽のリフォームをお願いした経験があります。なかなか良かったので、今回、大掛かりなリフォームをホームプロ様にお願いしました。ところで今回は、前回のお会社とは別のお会社にお願いする結果になりました。ご参加頂いたお会社は全て、好印象でございました。が、今回のN社の営業の方は優れて誠実且つ専門性が高く、大変信頼できる方にお見受けし、このお会社にお願いすることと致しました。結果は想定以上に優れた方で、本当にこの方にお願いして良かったと思っています。勿論、工事の段取りを含む進捗状況や、部分の仕上がりについては少なからぬ問題点がありました。しかし、この営業の方のフォローは全く納得のいくもので、感謝さえ申し上げたく存じました。最後の最後までしっかりフォローしてくださいました。強く評価したいポイント：工程中に各種のトラブルがありましたが、営業マンの真摯で完璧なフォローがあり、安心して委託できました。また、作業してくださった人も感じの良い人が多いお会社でした。このようなお会社をご紹介頂きまして、ホームプロ様にも篤く御礼申し上げます。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧親切な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信で、まず見積もりをお願いしました。その後の対応も早く、工事の説明も価格もとても親切なものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。