トイレ・東京都・目黒区の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事にリフォームが完了しまして、仕上がりにも満足しております。対応の早さについてはやや不満が残りましたが、リフォーム担当の方を始め、職人の方々の丁寧な対応については、良かったと思っています。この業者様を、他の方々にも是非お進めしていきたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応力の柔軟性があり、価格も適切だったこと。外壁のリフォームについては、足場が安かったことが上げられます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧親切な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信で、まず見積もりをお願いしました。その後の対応も早く、工事の説明も価格もとても親切なものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

対応が早くきめ細やか。

お客さまのご感想

短期間で工事を無事に終えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額により決めさせていただきました。

お客さまのご感想

契約した後も施工まで毎週１回約一ヶ月かけて細部の打ち合わせを行いました。せかされる事なくじっくり検討でき、またこちらの希望を何でも聞いてくれてそのたびに細部変更を嫌な顔もせず快くしてくれました。非常に満足しています。

この会社に決めた理由

各社とも熱心で最後まで迷いましたが、デザインイメージが一番私の思いに当てはまっていたのでH社に決定しました。

お客さまのご感想

長年夢であった漆喰塗の部屋となり、大変満足して生活しています。担当していただいた方のいろいろな説明がわかりやすく、ちょっとしたアドバイスも助かりました。細かい節約をしようとして組立家具の取り付けをお願いしたり、わがままも聞いていただきました。ありがとうございました。ご近所さんですので、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

漆喰に関する説明に納得がいったこと。担当の方が現場をよく知っておられたこと。近所。

お客さまのご感想

状況に応じた施工をしていただきました

この会社に決めた理由

対応が早かったから

お客さまのご感想

わかりやすい説明と丁寧な対応ではじめてのリフォームも安心して行うことができました。何度も色見本や素材見本をお持ちいただいたり、メール・電話のやりとりもまめで納得いくまで相談することができました。仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く対応が丁寧だったため。

お客さまのご感想

施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方がとても熱心だったので。