屋根・東京都・町田市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。

工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。

今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。塗装業者さんが塗装前に隅々にわたって養生・準備している様子から丁寧に作業されている様子が分かり、頼もしく思いました。また、担当者さんには当方の要望に応えていただいていることが分かり、うれしく思いました。

この会社に決めた理由

・要望によく傾聴してくれたこと
・丁寧な対応
・受け入れやすい工事費用・価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

しっかり作業していただき、こちらサイドの要求に一つ一つ対応していただき、助かりました。仕上がりはとても満足しており、期待以上でした。

この会社に決めた理由

見積書の内容が、作業の一つ一つが明確で、これなら間違いなくきちんと作業してもらえると思った。価格も他と比較して、特に高くない中で信頼出来たので発注した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場が組んである状態の時、大型台風が直撃しました。
でも、事前にシートを外したり対応してくれたため、安心していられました。
信頼おける会社だと感じます。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評判が良かった。
●担当者の説明が的確で（屋根に登り、他の業者よりもたくさん写真を撮って説明）、資料・カタログ見本も豊富に用意してくれた。
●施工責任者がとても感じよく、こちらの願いも丁寧に聞いてくれた。
●値段も納得いくものであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

品質、コスト、段取り、すべての面で大満足です。今まで施工してくれていた会社はなんだったのか？という感じです。とにかく、大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のやりとりのメールから、社長の良い人柄を感じました。

お客さまのご感想

基本が出来ていない。工程表を郵送で受け取ったが、対面による責任者からの概要の説明がない。1.無断で簡易トイレを敷地内に持ち込もうとした。2.足場の施工不良。風で足場が揺れ、壁に突き当たる。足場筋交いの不足。3.ペンキ塗りの際の養生不良。4.窓サッシ、窓ガラスがペンキで汚れた。5.樋を固定する釘のねじ込み不足。6.工程表の最後にある自主検査をやらなかった。7.施主立会いの完工検査もなし。8.段ボールの切れ端による窓ガラスの汚れ放置。
9.依頼事項の一つであるベランダ脇の壁の漏水が未だに止まっていない。10.新設の一階軒樋の水が速やかに排水されない。樋の施工不良。適切な勾配をつけた樋設置が出来ていない。

この会社に決めた理由

見積もりを取った各社の中で、比較的安価。
屋根と壁塗装及び樋工事が一括施工できる会社だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なにより、ぼろぼろだった家が信じられないくらいきれいになって見違えました。腕のいい職人さんでありがたかったです。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
塗装以外の細かいところ、雨樋なども一緒にいろいろ直していただいたりしたのも助かりました。着工前や完了後の近隣挨拶などちゃんとしていただき、施工中も安心して過ごすことができました。
これからもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績を拝見し、長年のキャリアがあり、評価が高かったので見積もりを依頼しました。
説明にいらした社長さんがざっくばらんになんでもお話できる感じで好印象でした。施工や材料についての説明もわかりやすく、金額もリーズナブルでした。
下請などを使わず、自社で施工されるという点や我が家から比較的近いのも、対応など早かったり、今後メンテナンスをお願いするのにもいいと考えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本、こちらから依頼したことへの対応は早いと思います。塗装色決めの際も、アドバイスをしていただきスムーズに色決めをすることが出来ました。仕上がりにも満足しております。
ただ平日の施工は家の者が仕事で不在であり、塗装・防水など業者が異なり業者間の連携が少ないのか、進捗や不具合などの私どもへの連絡遅れ漏れが時々あった。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをとり、内容の分かり易い説明と価格で決めました。

お客さまのご感想

足場設置から自社担当者が一貫して行って貰え、契約、足場、塗装が別会社ではないので中間マージンも発生せず、責任をもって対応して下さいます。

職人の方は物静かな方で黙々と丁寧な仕事をして下さり、仕上がりもとても綺麗です。

我が家は問題ありませんでしたが、天候などの関係で他現場の工期延長などで契約から施行までの時間が空きました。
また、塗装塗料（メーカー、種類）については、多種の提案はないので希望のある方は確認した方がいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判
社長の人柄
価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に丁寧に対応していただいた。本来の工事対象でない、ひさしの傷んでいる箇所への修繕などにも快く対応してもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、屋根工事専門業者だったので。