リビング・東京都・町田市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約を急かせることなどは一切なく、じっくり考えてから工事をすることができました。費用が明確で安心して工事をお願いしました。日程調整など多少の無理にもご対応いただき、小回りの効くとても良心的な会社だと感じました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、相見積を数社取得して決定する方が良いなど、顧客の立場に立った姿勢が感じられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも、迅速丁寧に対応頂けました。
知識豊富なスタッフの方が打ち合わせに来て下さったので、やれる事、やれない事がその場で分かり、とても良かったです。予算内にもおさめて頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

やりたいリフォーム内容を、しっかり予算内におさめてもらえた。
知識豊富なスタッフが打ち合わせに来てくれたので、出来ること、出来ない事がその場ですぐに分かってスムーズに話しが進んで良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模感、対応力含めて信頼できる会社だと感じた。

この会社に決めた理由

３社に相見積もり取ったが一番コスト面で魅力的だった。担当者の対応もよく、こちらの希望を聞く姿勢と分からないところについて適切なアドバイスをしてもらえる面とのバランスが良いと感じた。
細かいところの対応含めてほぼ満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入金連絡等事務連絡も迅速に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

リフォーム提案の金額は、必ずしも最安値ではなかったが、他社に比べ担当者の対応が素晴らしかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かいところで説明不足。指定した仕様、当初のイメージに合わなくても説明がない。工事途中の確認、説明が不足。こちらの要望が伝わらない、営業対応が不良。

この会社に決めた理由

1.地元だから
2.相見積もりでリーズナブル
３．現地説明が一生懸命、信頼がおけるとかんじたから

お客さまのご感想

納得の価格、納得の工事内容だったので契約いたしました。
しかし、安かろう悪かろうの最悪の業者として評価させていだたき、契約しないことをオススメいたします。
まず、施工前日や当日に工事延期のメール連絡をしてきて、電話連絡無し。気づかず何度も家で待機することがありました。
また担当の方の知識不足なのか、要望したことがなかなか伝わらず、大工や電気屋に全く伝わっておらず、何度もやりとりをすることに。
担当者が出来ると言って見積もりまでだしてきているにも関わらず、施工者からは急に出来ないかもしれないや、出来ないと事前に言いましたよねと担当者に言われる様。
見積もりや図面にサイズを記載しているのに、大工には違うサイズを連絡。一度だけでなく２度も。クローゼットの色は間違える。見積もりに書かれている棚と違う種類を手配する。（理由は納期に間に合わないから違うのでかってに手配したらしい。）まだまだありすぎて…

この会社に決めた理由

他社に比べ価格が抑えられ、他社には出来ないと言われたことに対し、出来ると言っていただけた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、施工後の対応に期待できると思いました。また、最初の連絡や見積もスピーディーで、担当者の説明や提示された金額にも納得できたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大変きれいに仕上げていただき大満足です。
見積もりから工事完成までストレスなく過ごすことができました。
また工事の際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応の早さ、態度など。
・価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の工事ということで、資材の手配に時間が掛かってしまったり、期間中に社長様がコロナに罹患してしまったりと、社員の方々は色々大変だったと思います。
　工事自体はイメージ通りの仕上がりに大変満足しています。特に既存の壁材を再利用できるよう、解体に配慮してくれたので、違和感なく一体感のある仕上がりとなりました。又、現場に来てくれた職長さんには、こちらからの細かい指示や要望にも真摯に応えて頂きとても感謝しています。
　社長様をはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼した3社の中で一番価格が安かったことと、K社の水回り工房加盟店であったこと。