リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・町田市の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠意（熱意）なのでしょうが、提案力だけでなく金額的にも頑張って頂いたのと、近隣業者であるところが、万一や以後の対応にも良いと思い決めました。無論、他社との比較検討したうえですが。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また施工ではユニットバスの工事中、誤って直下の居室の天井に穴を開けてしまうという不手際を起こしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。問題発生時には、ご指摘いただいたとおり営業担当よりメールで報告を行うのではなく本来は現場担当者から問題発生直後に電話連絡を行い写真もご提示した上でその後の対応を進めるべきでした。施工管理の徹底および報告・連絡・相談の体制を見直すよう、社内教育を図ってまいります。アフターサービス、メンテナンスのご依頼などがございましたら早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
細かな要望もきちんと聞いてくださり
うれしかったです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社より値段が安く抑えられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価をいただきましてありがとうございます。
お引越し前の大事なリフォームを、お客様のお留守の際に任せていただきましたので御不安もおありだったかと存じますが、こまめにメールで御連絡を返していただきましたおかげで無事お引渡しができました。
素敵な新居でのますますの幸せをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と適切な提案を頂き、予想以上の仕上がりに大変満足しています。有難うございました。
打合せ段階では必要性を感じていなかった洗面、トイレの収納についても追加を検討しておりますので、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
二階リビングに対する提案内容と価格が想定範囲内と両条件を満足頂いたことが一番のお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
リビングのご提案を採用して頂き私もやりがいを感じながらご対応させて頂いておりました。
収納につきましても是非ご対応させて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にすぐ対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロへの他のお客様の評価を見て。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございました。
当社もお急ぎとの事でしたので、全ての作業につきましてスピー
ディーにご対応するようにさせて頂きました。その部分が評価さ
れ安心しました。
今後またリフォームをご検討された際は、お気軽にお声を掛けて
下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 489,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと面倒なこともお願いしたように思いますが、嫌がらずに対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社さんに比べて、見積もり段階でもこちらの意図するところをうまく捕まえていただき、価格的にも納得できると思えてから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。この度はマンションの全面リフォームをご依頼いただきました。初めてご来店いただいた日は弊社ショールームの大幅リニューアル工事まっ最中ということでお客様には本当にご迷惑をおかけしながらのスタートでしたが、グランドオープン後はイベントにもご参加いただくなど、お客様とのお打合せは大変思い出深いものとなりました。価格、仕上がりともに評価をいただくことができ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくれた担当の方がとても気が付く方で、さまざまな点でお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方で決めました。
リフォーム会社からの返答
中古購入後のリフォームでしたので、予算、施工箇所、工期等を速やかに明確にする事が出来たのがよかったと思います。入居前に都市ガスに切り替えて頂いたのも中古物件購入後のリフォームのポイントだと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望をよくきいていただけたのはよかったです。デザイン面の提案力をもっと磨かれるとより魅力が増すと思います。
この会社に決めた理由
価格と担当者（現場監督者）の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。二世帯住宅化リフォームをご依頼いただきました。お母様に在宅いただきながらの工事でしたので、できるだけご不便をおかけする期間が短くなるよう工程組みを工夫しながらの施工を心掛けました。当初お伺いしていたご予算をやや上回る内容でのプランとなりましたが、「価格の納得感」項目で大変満足と回答いただき嬉しいかぎりです。今後は個人のデザイン力向上を目指し精進してまいりたいと思います。今後はアフターメンテナンスを中心として、末永いお付合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 14,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々とした要望を聞いて頂いて有り難うございました｡
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のお会社の事業拡大に伴う事務所工事に関わることが出来て、我々としても大変うれしく思います。
価格の面では、使用する機器を色々工夫することによりクリア出来たと思います。
御社の事業でまた弊社がお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の営業マンとのやり取りもスムーズで、仕上がりも満足しています。細かすぎる問合せもマメに営業マンに対応してもらいました。
この会社に決めた理由
営業マンの丁寧な対応と価格競争力が魅力で、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきありがとうございました。
営業担当の対応について、高評価をいただく事ができました事、大変うれしく思います。今後もスピーディかつ丁寧な対応ができる様、心掛けていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
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