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リビング・東京都の評判・口コミ（478ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりました。半年以上経ちました今、随分こちらの意向を聞いていただき、工事をしていただけたと満足しております。ありがとうございました。また金額の面や工事内容の面でも様々な提案をしてくださり、＋αのある会社と感じました。営業の方も非常に親身になり相談にのっていただきました。いろいろとうるさいことを言わせて頂きましたが、無事工事が終わり、感謝しております。ありがとうございました。また何かありましたらお願いするかもしれませんが、嫌がらずお聞きくださいませ。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。お客様にとっては「高い買い物」なのですから、お客様には気になる事を遠慮なさらずに言って頂くことは当然の事と思っております。「うるさい」等と思ってはおりません。色々とご協力頂いたお陰で順調に工事が完了した事を感謝致します。（私が入院した際にはご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。）何かございましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
お客さまのご感想
フローリング部分のクリーニングとワックスをお願いしました。とてもテキパキと仕事をこなしていただきまして、ありがとうございました。後で気がついた点（ホコリやゴミでザラついてしまっている部分）についても迅速に対応頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回お客様には、弊社の不備でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。常日頃仕上がりについては最新の注意を払っているのですが、もし万が一不備・不都合があった場合にはお客様に少しでも安心していただくために迅速に対応させていただいております。ただこのような事がないよう今後より一層仕上がりには注意を払っていきます。今回は本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,459円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
迅速な応答と丁寧な仕上げで大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
当社において、クリーニング業務はまだ比較的認知度が低く、内装工事店ということで工事主体の物のみ行うと思われがちですが、クリーニングは内装工事において仕上げの部分で密接に関わりのある部分です。この分野においても高い評価を頂きありがとうございました。又何かありましたら、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初予定はエアコン４台の新設だけでしたが、結果的にはエアコンは２台交換４台新設、外壁補修、室内クロス張替え、ウッドデッキ塗装となり、またエアコン設置も、嵌め殺し窓部への取り付けや高さ４ｍの吹き抜け部への取り付け等色々難しい要望を出しましたが、その都度営業の方が一緒になって検討して頂き満足いく結果となりました。また現場管理も行き届いていると感じましたし施工業者の方たちも皆さん丁寧な仕事をされ、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお答えすることができ、大変ご満足いただけ嬉しく思います。万が一施工箇所に不具合など生じましたら、お気軽にご連絡下さい。保証期間内であれば無料でお直しさせていただきます。保証期間を過ぎた場合でも、ご連絡いただければお伺いさせていただきます。その他 お家のことでお困りのことがございましたらお声をかけていただければと思います。今後ともお客様のお家のドクターとして、お役に立てればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
急なお願いだったにもかかわらず、対応いただきありがとうございました。きれいにしていただいて本当にうれしいです。お願いしてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございました。私どものクリーニングに対して、大変喜んで頂きまして有難う御座います。手前どもも、お客様100％満足とまでは行かないと思っておりますので、隅々や、お暮らしになって頂いて、お気付き点などございましたら、いつでも結構ですので、ご連絡下さい。よろくかったら、今後もご利用くださいませ。の度は、ご利用頂きまして誠に、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
お客さまのご感想
工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大事な点の伝達が曖昧なまま職人が伺ってしまいご迷惑をおかけしました。お客様ご指摘の通り、事前打合せに抜けていた点があったということを反省しています。その他は合格点を頂きほっとしました。以後このようなことが無いよう気をつけます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,179,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。
リフォーム会社からの返答
過褒なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、マンションのスケルトンリフォーム（配管から仕上げ総てに到るリフォーム）であり、弊社の最も得意とする分野として自信を持ってご提案することができました。組織力については、直接の担当者がお客様のご要望を満たせない部分があった場合でも、会社全体として補うことができますよう体制を敷いておりますので、ご安心いただけることと思います。コストを含め、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
他人に間貸ししたこともあり、くたびれきった室内のリフォームをお願いしました。新築のような出来栄えに、改めて愛着を取り戻すことができました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。塗装工事と内装工事の施工を致しましたが２日間の工期で、しかも家財道具の搬入の前日の工程なので変更も出来ないので予定が狂わないように留意を致しました。幸いにも予定どうり完成することが出来、ほっとしております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
良心的にやってもらったと思います。
リフォーム会社からの返答
得意とするフローリング工事を行い、ご満足をいただいたことに、大変ありがたく思います。現在のお住まいと工事現場が違いましたので、カギをお預かりして、当社の管理の下で工事を行い、完成させました。有難うございました。問題が出ましたら、保証の期間後でもご連絡いただけましたら、対処させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 238,770円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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