リビング・東京都の評判・口コミ（349ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんが誠実で丁寧で、安心してお任せすることができました。年末の短期で急ぎの工期だったにも関わらず迅速に対応いただき助かりました。天井や床の仕上げのところで、事前の打ち合わせとは変更が出ましたので、図などを使って説明をいただけてもよかったかな、とも思いますが、工期のことを考えると仕方がなかったのかな、とも思います。また実家のリフォームでも利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

入居前のリフォームだったため、近隣の住居のかたへの許諾など丁寧に対応してくださりそうだったことと、リフォームに関して何の専門知識も持ちませんので、きちんと納得のいく説明をしてくださるところということで選ばせてもらいました。金額がもっと安いところはありましたが、担当者のかたの誠実で丁寧な対応を見て、こちらに決めました。見えないところまで家をお任せするわけですから、その担当・会社が信頼を置けるかが一番のポイントでした。

お客さまのご感想

総合的には満足しているので、引き続き予定している建具の工事についても相談中です。

この会社に決めた理由

床暖房の問題があったが、破損のリスクやその際の対応、見積りが明確であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。誠実な仕事ぶりに好感を持ちました。これからも良い仕事を重ねていってください。

この会社に決めた理由

大手に比べ見積もりが早かったし、価格も納得出来るものでした。

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の、説明も詳しく何度も来ていただけたので、安心してお願いすることができました。予定の期日よりも、早く完成していただけたし、仕上がりも上々でした。

この会社に決めた理由

担当の方の、親切で分かりやすい説明＆適切な提案をしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました！今回は中古マンションのリフォームをお願いしました。こちらの希望を伝えると一生懸命希望通りのリフォームを実現しようと努力してくださり、また担当者の方がとても信頼することが出来る誠実な方で安心してお任せする事が出来ました。何度か工事中足を運ばせて頂きましたが、お会いした職人さんたちもとても礼儀正しく、どの方にお会いしても優しい雰囲気だなという印象を受けたので、きっと会社全体が良い雰囲気なんだと思います。こちらからのたくさんのわがままにも一生懸命お応え頂き本当に心から感謝をしております。少ない予算の中で希望通りのリフォームをする事が出来ました。本当にD社さんにお願いしてよかったです。またリフォームをする時には是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いたどの会社より見積もり作成やメール等のレスポンスが早く、とても安心出来ました。また１つ１つの要望にもとても親身になって考えて頂き、難しいかな・・と思う事も決して否定的な事は口にせずいくつかの解決法を提示してくれました。それから他社様では全く気付かず指摘のなかった細かいところ（例えばトイレの床の音鳴りやクローゼットの磁石が壊れているなど）をサービスで直しますと最初の現地調査の時におっしゃって頂いたのは感動しました。お値段は他にも同じくらいお安い会社もあったのですが、そういったちょっとした違いがとても大きな違いに感じ、決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。今後のケアもお願いしようかなと、思っております。

この会社に決めた理由

地場の業者さんであること。近いことは重要と思います。

お客さまのご感想

細かいところまでアドバイス頂けるしっかりした会社で、仕上がりも良く、家族共に大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの希望に沿ったものだったので。あときめ細やかなフォローでスケジュール通り進めて頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次から次へと細かい依頼事項をお願いし、見積書を何度も修正が頂くことになりましたが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件登録後に最も連絡が早かった業者のため。その後の連絡のやりとりも、こちらからの連絡に対する回答が常に１0分以内だったように思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

随分期間があきましたが、大変お世話になりました。
金額感は納得がいきましたし、誠意ある御対応にも満足しております。
私は不動産業・建築業で働いていますが、全般的に大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．価格。
２．営業担当者の誠意ある対応。
３．難易度高めの設備配管工事・段差解消工事に誠意ある検討をして頂き、技術的観点から頂いた提案がﾍﾞｽﾄだと納得できた。