リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（300ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積額も安価で、工事も迅速かつ丁寧であった。
この会社に決めた理由
見積額と前回の浴室リフォームも担当していただいた経緯があった。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き今回も高い評価を頂き誠にありがとうございます。
換気扇交換と扉の修理工事でしたが、作業を器用な職人さん１人にお願いすることにより、施工費を抑えることができました。
また、お問い合せからご契約、工事までスムーズに最短で工事できたのが良かったと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
契約から工事完了まで ご担当者が責任を持って対応して頂き助かりました。お風呂を取り壊してみたら、手間のかかる配管工事、フロアクッションをはがしたら、下地にたくさんの亀裂と段差、開けてみたらびっくりの連続でした。担当者の方が、毎日現場を確認に来てくださったので、一番良い方法で施工して頂くことができました。その分の追加費用はありませんでした。また、洗面所をリフォームする当日、洗濯機の配管ホースを下ろす穴がむき出しで、下水の臭いが充満し困っていたところ、すぐに必要な部品を手配してくださいました。高い技術を持つ職人さんと連携して施工にあたってくださったので、非常に心強かったです。また、納期についても遅れることなくきっちりと仕上げて頂くことができました。暗かったお風呂も、今は、心身共に休まる明るい自慢のお風呂になりました。
この会社に決めた理由
最終的には、三社に絞り込み、価格、納期、迅速さ、ホームプロの実績、評価などを比較、検討し決めさせて頂きました。評価ポイントの口コミも参考になりました。価格も良心的だと思います。ご担当者のお人柄も良く丁寧に責任をもって対応して頂けそうな会社だと思いお願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はエースプランを、ご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、最高のお褒めの言葉、評価誠に恐縮です。
その場での対応でが、ポイントでした。施工も難しい部分もありましたが、無事に完了できました。
採用商品も、ご満足いただきまして、日々の生活が快適に過ごせている感想をいただきまして、とても嬉しく思います。
ご今後も、末永くお付き合いできるように努力していく所存ですので、今後共ご愛顧の方、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
様々な仕様変更や工事のトラブルなどありましたが，誠心誠意にご対応いただき有り難うございました。
思い通りの住まいに，毎日がとても快適で満足しています。
リフォーム会社として是非オススメしたいです。
この会社に決めた理由
施工会社には私共に明確な施工プランがあったため，これに添って施工頂ける技術力，提案力，柔軟性を求めていました。細かい造作もあったりしましたので，一緒にお考え頂ける粘り強さも，また嫌がらずに笑顔で真摯にご対応頂け，見積りもリーゾナブルで信頼出来ました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。今回のリフォームではお客様ご自身がご希望のプランをお持ちでしたので、費用や仕上がりなどにもご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。業者選定にあっては、どのような会社に絞り込むのが良いかといったことについても早くからご相談いただいておりました。メールでのやりとりや電話でのお問合わせだけでなく、弊社ショールームにお越しいただき実際の営業担当との顔合わせの機会を設けることができたことで、安心してお見積り依頼のご連絡をいただけたのだと思っております。リフォームでは想定外のことが発生することも珍しくありませんが、最後の最後までこうしてご一緒にリフォームを楽しんでいただき、本当にありがとうございました。リフォームをご予定のお知り合いの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
随時、工事現場での打ち合わせを行い問題点及びその対処法等につき説明を受け、安心をもって工事進行状況を把握できた。
工事の出来栄えには十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の良さと相性及び的確な助言と提案を頂いたこと、
納得のできる工事価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございました。
幾つか問題が発生し、当初の仕上がりから変更させて頂いた時に、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが満足して頂いてとても喜んでおります。
今後ともメンテナンスでお伺い致しますので宜しくお願します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 13,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、急ぎのリフォームでしたが、すぐに対応して頂きありがとうございました。
翌日より、広くなったフロアに職員及びご利用者様も喜んでいました。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命を下さり有難う御座いました。
お客様が大変工事に対して協力的に対応して頂けたので、
弊社としても、工事がスムーズに進みました。
有難う御座います。
工事内容で不具合等が御座いましたら、ご遠慮なく
ご連絡を下されば、対応させて頂きます。
最後に、この度はお世話になり、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期通り施工頂き、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地域に密着していると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価いただきまして有難うございました。また、工事前、工事中におきましても、多大なご理解ご協力賜わりまして有難うございました。予定の工期通り完工する事ができました。
マンション管理組合にて工事時間に規約があり、近隣様に工事のご挨拶に伺った際、時間を特に気にされていたので少し工期に支障がでるかと思いましたが、皆で協力してスムーズに仕上げる事ができました。
これも工事中にお越しいただきました際に、職人さんと接して下さった事も、作業の励みになったと感じております。
有難うございました。またお住まいの事でお困りの事がございました際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
＞K様、U様
お世話になっております。
Oです。
この度は、こちらの要望を充分に満たしていただき
大変感謝しております。本当にありがとうございました。
細かい部分を見ると苦労したのが伝わってきます。
天井や壁が複雑な形をしていたので、素人目には
不可能なのではないかと思っていました。
追加費用もなく壁紙を増やして頂いたりと
ご迷惑をかけまして申し訳ありません。
一部少々段差になっていたフローリングも
翌日すぐに手直しに来て頂きありがとうございます。
現在は問題なく仕上がっており妻も喜んでいます。
新しい生活のスタートが、H社さんとの
出会いで成功したものになったと確信しております。
今後とも要望が発生した時はお願いしますので
どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の会社がどこも引き受けてくれない内容だったのに
誠意をもって接してくれたから。
対応や接客がいい加減だったら、工事自体を諦めていました。
料金も安く感じた。
下見や打ち合わせをした際に、社長及び担当者がプロとしての
視点から的確に意見をしてくれ、仕事への熱意がヒシヒシと伝わってきたから。
過去案件でホームプロでの評価が抜群によかったから。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は大変な高評価ありがとうございました。今回の工事は新築マンションの壁、建具解体工事に伴うクロス工事とコンセント類の移動でしたが、何度も新築マンションの解体工事、改修工事は致しておりますが今回の壁の解体及び部分的なクロスの張替えはアクセントクロスを用いて仕上がりを重視しまた、シートフローリングの部分張替えに関しましては細心の注意と丁寧さに重点を置いた結果高評価を頂く形になりました。今後も長いお付き合いになりますので宜しくお願い致します。Ｋ
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は早めの納期で仕上げることを目標としていましたが、その点では他社に比べて柔軟に対応いただけたと思います。
ただし、仕上がりのについては、下地処理の問題もあり床の凹凸がでてしまったことは結果として不満な点です。
仕上がりがやってみなければわからないでは、頼む側としては今後は考えてしまいます。
また、掃除についても外部の業者に委託している感じをうけましたが、価格に比べて納得のいくレベルではないように思います。
この会社に決めた理由
納期について他者より柔軟に対応してくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。
当社担当がお打合せ記録を書面として残しておらず、お客様には
大変不快な思いをさせてしまった事を反省しております。今後は
複写式の打ち合わせシートを使用し、お客様・担当・会社と情報
を共有し「やってみなければ分らない。」という部分を無くすた
めに、上席が確認し助言を出し、お客様のご不安を解消するよう
にさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
約束を守り、丁寧な説明、対応は好感を持て安心して任せられた。
仕上がりも満足いくもんだった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。今後とも小さいことでもかまいませんので何かございましたら遠慮なくご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価もいただき担当以下スタッフ一同喜んでおります。
今回 担当させていただいた女性スタッフも「自分の家」を作る想いでご対応いたしました。
自分の家だから細かなことにも注意を払うことができたのだと思います。
これからもお客様とのいい関係性を損なわないようにしっかりとアフターケアもご対応してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,039,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
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